Bouygues Bbox : une panne d'envergure qui dure encore

Message redondant hier soir.Message redondant hier soir.Le réseau Bbox de Bouygues a rencontré une panne hier soir. Réparé en fin de soirée, il aurait chuté de nouveau ce matin.

« Bonsoir, certains clients Bbox ADSL rencontrent actuellement des perturbations en Ile-de-France. Toutes nos excuses pour la soirée TV ratée. » Voilà ce que l’on pouvait lire sur le compte Twitter de Bouygues Telecom ce dimanche soir. A noter que les Bbox ADSL n’ont pas été les seules touchées, contrairement à ce qu’avance le fournisseur d’accès. Les abonnées fibre et câble ont également subi les humeurs du réseau Bbox. En outre, on relève aussi que si la majorité des problèmes ont été rencontrés en Île-de-France, d’autres villes de l’Hexagone ont été atteintes, comme Rennes ou Amiens, comme le signale le site touteslespannes.fr.

Sur Twitter quelques utilisateurs arguaient alors que cette panne était l’occasion d’ouvrir un bon bouquin quand d’autres se lamentaient de ne pas pouvoir suivre le match Marseille vs. Saint-Étienne diffusée gratuitement en streaming sur beIN Sport.

Panne Bbox : Bouygues fait un geste commercial

De retour à 23h20, reparti ce matin

D’après Bouygues, tous ont pu reprendre une activité virtuelle normale à 23h20, heure de fermeture du ticket d’erreur. « La panne Bbox ADSL qui a touché certains d'entre vous ce soir est totalement résolue. Merci à tous d'avoir patienté et toutes nos excuses. » Débutée à 20h20, la panne aura donc duré trois heures, soit la soirée du 28 septembre. Selon les informations de Bbox-actus.com, l’arrêt du réseau serait dû à une panne de routeur chez Bouygues.

Une soirée de gâchée pour certains, pour d’autres, c’est cette matinée du 29 septembre qui débute mal. En effet, Bouygues nous confirme qu’un nouveau rapport d’erreur a été ouvert ce matin« Par contre, on ne sait pas s’il s’agit de la suite de la panne d’hier ou d’une nouvelle », nous explique-t-on. De plus amples informations doivent nous être communiquées dans les heures à venir.Panne Bbox sur touteslespannes.fr.Panne Bbox sur touteslespannes.fr.

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