Chromebook 11 : attention, chargeurs défectueux

Google et HP entament une vaste opération de rappel de produits. L’ensemble des chargeurs des Chromebook 11 doit leur être renvoyé. En cause, des risques de surchauffes déjà recensés auprès de consommateurs.

Ce rappel fait suite à l’arrêt des ventes du Chromebook 11. Retiré des rayons en novembre, il a tout de même fallu attendre quelques semaines avant que HP agisse en conséquence. C’est d’ailleurs à la demande de la commission de la sécurité des consommateurs que le constructeur fait aujourd’hui ce rappel.

Ceux qui disposent d’un Chromebook 11, quelle que soit sa date d’achat, peuvent faire une demande en ligne pour recevoir un nouveau chargeur. HP leur adressera alors un colis prépayé pour renvoyer le modèle initial. En attendant de recevoir ce nouveau chargeur, les possesseurs de Chromebook 11 sont fortement invités à ne plus se servir de l’ancien pour éviter tout danger, insistent Google et HP.

Formulaire de demande de remplacement du chargeur

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