eBay a-t-il trompé ses utilisateurs ?

eBayAux États-Unis, pays des libertés où les habitants ont la chance (selon le point de vue) de pouvoir porter plainte contre n’importe qui pour n’importe quoi, quelques avocats viennent justement de saisir un tribunal californien pour déposer une plainte collective contre eBay. Si la plainte est américaine, les personnes concernées sont bien tous les utilisateurs d’eBay.

Le site est en effet accusé d’avoir trompé ses utilisateurs pendant des années, en leur facturant leurs enchères pour une certaine durée quand celle-ci n’était réellement en ligne que quelques heures plus tard.

eBay facture du vide

Selon les avocats, eBay aurait trompé ses clients en « affirmant que les enchères démarraient au moment de l’envoi alors qu’elles ne démarrent en réalité que quelques heures plus tard, dans un délai pouvant aller jusqu’à 24 heures. Pourtant, le compte à rebours commence pour la durée d’enchère que vous avez sélectionnée alors qu’eBay ne l’a pas encore mise en ligne ». La plainte, rendue publique et disponible sur le site du cabinet d’avocats chargé de l’affaire, comporte de nombreux témoignages, tous tirés des forums américains d’eBay, faisant état de nombreux retards de parfois plus de 12 heures.

Selon le cabinet d’avocats, eBay viole d’une part une loi californienne sur la protection du consommateur, mais enfreint également le droit commun. Ils réclament une injonction et des dommages et intérêts.

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9 commentaires
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  • kikeukoi
    Alala...Amercian Dreams $$$
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  • mr_keyser
    Je suis assez d'accord avec la plainte, c'est normale que si tu paye pour une certaine durée, tu l'ai (la durée).
    Imaginez louer une chambre d'hôtel pour 48h, facturé 48h, mais que vous pouvez rentrer que 12h après votre demande! C'est pas normale!
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  • MoOx_t
    Tous de facon Ebay c de la merde. J'ai vendu un truc une seul fois (un pack de plusieurs comics), j'ai était tres bien noté et Ebay ma suspendu mon comtpe sans raison, ma CB est blacklisté...

    F*** eBay..
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