Erreur 53 : Apple et l’iPhone visés par un procès

La désormais célèbre erreur 53 qui verrouille les iPhone n’en finit pas de faire parler d’elle. Si Apple a expliqué que cette erreur résulte d’une mesure de sécurité après un remplacement non approuvé du capteur TouchID, le cabinet d’avocats californien PCVA annonce avoir déposé une plainte contre la firme à la Pomme, et réclame 5 millions de dollars de dommages-intérêts.

C’est sans grande surprise qu’Apple fait l’objet d’une nouvelle plainte, après la débandade causée par la découverte récente d’une certaine erreur 53, qui verrouille les iPhone dont le capteur TouchID a été remplacé par un technicien non agréé par Apple. Dévoilée récemment dans la presse, cette erreur touche les utilisateurs dont le capteur a été remplacé par des techniciens n’ayant pas effectué une manipulation visant à apparairer le capteur avec le smartphone. Or, depuis iOS 9, cette manipulation est nécessaire pour que l’iPhone fonctionne correctement avec le capteur, sans quoi il se bloque. Cette décision a été justifiée par Apple comme étant une mesure de sécurité, visant à éviter de potentiels vols de données via le capteur TouchID, ce dernier pouvant notamment être utilisé pour effectuer des paiements via Apple Pay.

Cers explications n’auront visiblement pas convaincu certains utilisateurs mécontents, qui ont décidé de porter l’affaire devant les tribunaux, leur iPhone étant désormais inutilisable. « Si la raison principale est la sécurité, alors pourquoi les téléphones ont-ils fonctionné sans souci, parfois pendant plusieurs mois, avant la mise à jour ? L’erreur 53 ne montre son visage que lorsqu’on télécharge la dernière version du système d’Apple », explique PVCA. Le cabinet d’avocats affirme qu’Apple aurait dû au moins prévenir les utilisateurs qu’une mise à jour pourrait bloquer leur smartphone.

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1 commentaire
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  • une manipulation visant à "apparairer" le capteur avec le smartphone.

    Jolie coquille ^^
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