Facebook lance M, son concurrent à Siri et Cortana

Facebook vient d’annoncer l’arrivée d’une nouveauté dans son application mobile Messenger, qui devrait permettre à ses utilisateurs de profiter d’un assistant vocal personnel. Le réseau social compte ainsi concurrencer les assistants déjà présents dans nos smartphones, à savoir Siri chez Apple, Cortana chez Microsoft ou encore Google Now pour Android.

« Nous commençons aujourd’hui à tester un nouveau service nommé M », écrit David Marcus, responsable des services de messagerie de Facebook. « M est un assistant numérique personnel dans Messenger qui effectue des tâches et trouve des informations pour vous. » À première vu, il s’agira donc bien d’un système de reconnaissance vocale capable de répondre aux questions de son utilisateur, tout comme le font déjà les services des différents constructeurs.

Mais Facebook semble vouloir proposer un service plus poussé, et annonce que son système « fonctionne grâce à une intelligence artificielle maintenue et supervisée par une équipe de personnes ». En d'autres termes, une équipe sera spécialement dédiée à l'analyse et à l'amélioration des réponses de M. Concrètement, Facebook annonce que cela devrait permettre d’effectuer des tâches plus ou moins complexes, comme « acheter des objets, faire livrer un cadeau, réserver une table au restaurant, préparer un voyage ou un rendez-vous ». Autant de fonctionnalités qui font rêver sur le papier, et qui placeraient le nouveau service de Facebook en bonne place par rapport à ses concurrents. Reste à voir l’efficacité de ce service à l’usage, et s’il sera aussi efficace que le prétend le réseau social.

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