Les forfaits ADSL : 60 millions de consommateurs vous guide

Dans son édition d'octobre 2005, vendue actuellement 3,95 € en kiosque, le magazine 60 millions de consommateurs publie un dossier sur les fournisseurs d'accès à Internet et leurs offres, intégrant une étude de satisfaction des clients.

Sont particulièrement salués les fournisseurs d'accès à Internet :

Alice ADSL (voir offres)

+ : offres compétitives
+ : assistance hotline gratuite
- : peu de répondants à l'étude de satisfaction

Club-Internet (voir offres)

+ : clients très satisfaits
+ : offres compétitives

AOL (voir offres)

+ : offres claires
+ : meilleur taux de satisfaction
+ : bonne hotline
- : légèrement plus cher que la concurrence

Télé2 (voir offres)

+ : ensemble satisfaisant, offres cohérentes
- : pas d'offres pour les non dégroupés

Pour consulter l'ensemble de l'étude de 60 millions de consommateurs, très intéressante, rendez-vous dans vos kiosques à journaux !