Le top hot-line des FAI français

Une étude a été réalisée par l'Ordinateur individuel visant à tester les différentes hot-lines des FAI français.

C'est Club-internet qui est arrivé premier suivi d'AOL et de La Poste.

Le classement s'est établi sur deux critères, le temps d'attente au téléphone pour une réponse et la pertinence de cette réponse. Voir la suite pour le classement...

Source : Silicon.fr

Classement général / Note sur 20 :

1er Club-Internet 15,5
2e AOL 13,5
2e La Poste 13,5
4e Tele2 12,5
4e Cario 12,5
6e Free 12
7e N9uf Telecom 11,5
8e Wanadoo 11
9e Tiscali 10,5

Classement pertinence des réponses sur 20 :

1er Club-Internet 16,5
2e Wanadoo 16
3e AOL 14,5
4e Tiscali 13,5
5e N9uf Telecom 10,5
6e Free 9,5
7e Tele2 7,5
8e Cario 6,5
9e La Poste 5

Classement d'attente totale sur 20 :

1er La Poste (6mn) 20
2e Cario (12mn) 17,5
3e Tele2 (15mn) 17
4e Club-Internet (18mn) 15
5e Free (19mn) 14
6e N9uf Telecom (25mn) 11,5
7e AOL (30mn)10,5
8e Tiscali (36mn) 6
9e Wanadoo (56mn) 5
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16 commentaires
    Votre commentaire
  • nirvana@IDN
    Wanadoo 56 minutes d'attente ! :-o
    0.34 € la minute !
    ba dit donc, ils s'emmerdent pas !
    0
  • PoCk3T@IDN
    Je sais pas d'ou ils sortent leurs chiffres parce que d'apres ce que j'ai pu lire sur d'autres sites d'actus oser mettre Club Internet et AOL dans les premiers et Wanadoo avant dernier c'est fair très fort !

    Pour beaucoup ce sont des chiffres bidons, ne vous basez pas la dessus !
    0
  • Pierre4012
    j'en suit témoin, de se coté la cher wanadoo ils se foute de la geule du monde ...
    0