HP rappelle 900 000 ordinateurs portables

Le 25 juin, Hewlett-Packard a annoncé le rappel de 900 000 portables, rappel due à des composants qui pourraient entraîner des dysfonctionnements. L’ampleur du phénomène est à la hauteur de la position occupée par le constructeur sur le marché, ainsi, plusieurs modèles commercialisés à travers le monde sont concernés. Le problème viendrait des composants fournis par les principaux fabricants mondiaux de mémoire (autres que HP), soit, selon Reuters, Infineon Technologies, Micron Technology, Samsung Electronics et Winbond Electronics.

Les ordinateurs portables présentant l'architecture suivante sont donc concernés, processeurs Mobile P4 ou Pentium M, modules de logique de mémoire centrale Intel 845MP, 845MZ, 852PM, 852GME, 855PM utilisant un contrôleur graphique vidéo discret mais pas une mémoire partagée, processeurs standard Intel avec système BIOS/ACPI.

Les modules mémoires défectueux peuvent entraîner l’apparition d’écrans bleus, de corruption mémoires et de verrouillages intermittents. Des informations complémentaires sont disponibles sur hp.com

Les clients doivent passer leur commande avant le 31 décembre 2004 si ils veulent bénéficier de ce programme, HP s'engage ainsi a remplacé gratuitement ces modules de mémoires défectueux. Ceux qui commanderont ou renverront leurs modules de mémoire sans l’assistance de HP ou d’un partenaire de service recevront un lecteur Flash USB.

Parrallèlement, Intel a décidé vendredi de rappeler des composants Grantsdale envoyés aux constructeurs informatiques. Cette décision a été prise après la découverte d'un problème pouvant entraîner un dysfonctionnement de la machine.

Les modules mémoire ont été installés dans certains ordinateurs portables dont les références sont les suivantes :
Compaq Evo Notebook N610c
Compaq Evo Notebook N610v
Compaq Evo Notebook N620c
Compaq Evo Notebook N800c
Compaq Evo Notebook N800v
Compaq Evo Notebook N800w
Compaq Evo Notebook N1000c
Compaq Evo Notebook N1000v
Compaq Presario 1500
Compaq Presario 2800
Compaq Presario x1000
Compaq Presario x1200
HP Compaq Business Notebook nx7000
HP Pavilion zt3000

Source :
multimedialaune
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