Un internaute porte plainte contre AOL

AOL logoAOL aurait-il renoué avec de (très) vieux démons ? l’opérateur est actuellement en procédure contre un de ses abonnés après une histoire de prélèvement injustifié, s’élevant à plusieurs centaines d’euros. Après avoir pris connaissance de l’histoire, d’autres abonnés, eux aussi lésés, se sont joints à la cause du plaignant.

C’est un prélèvement de 1500 euros, effectué par erreur par AOL, qui a alerté Emmanuel Leducq, vivant dans le Pas-de-Calais. Comme une dizaine d’autres personnes de sa région, il a été le sujet de plusieurs prélèvements injustifiés et effectués par erreur par AOL. Excédé, il porte donc plainte contre son fournisseur d’accès, notamment pour cause de prélèvements effectués après résiliation du contrat. Aujourd’hui, il demande 3000 euros de dommages et intérêts.

Avez-vous déjà été victime d’un prélèvement par erreur de la part de votre fournisseur d’accès ?

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15 commentaires
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  • Aurelgadjo
    Honteux :(
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  • Loni
    Moi qu'ils n'essayent même pas de m'arnaquer parce qu'ils vont le regretter...
    Déjà que je me fais rembourser un mois quand internet marche pas une journée... :D
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  • wuldan83
    J'ai eu aussi un ptit probleme avec eux le mois dernier double facturation d'une valeur de 98 euros (49x2) de frais de cloture.
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