Gare à la surchauffe : HP rappelle ses batteries de PC

HP Envy dv6HP Envy dv6

HP bat le rappel pour une large partie des batteries livrées ou non avec ses ordinateurs portables entre mars 2013 et août 2015. Aucun incident n’est encore survenu à cause d’elles, mais le constructeur prévient qu’un défaut de conception pourrait générer une surchauffe de ces accumulateurs.

En appliquant le principe de précaution, HP demande à certains consommateurs de ne plus utiliser les batteries de leurs ordinateurs. Voici la liste des appareils. Plusieurs gammes sont concernées :

  • Compaq : CQ45 (B), CQ58 (B)
  • ENVY : dv6 (G)
  • Pavilion : 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S), g7 (S)
  • HP : 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B), 2000 (B)
  • ProBook : 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s

Les références des batteries impliquées débutent toutes par l’un de ces codes : 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL et 6EBVA. Deux méthodes ont été mises en place par HP pour simplifier la détection des batteries potentiellement dangereuses. L’utilisateur peut soit renseigner la référence de son ordinateur dans cette section du site de HP, spécialement ouverte pour l’occasion, soit télécharger un utilitaire qui automatise complètement cette démarche.

Si la batterie fait partie de la liste rouge de HP, un nouveau modèle sera automatiquement envoyé. Nul besoin de renvoyer la première. Le consommateur devra s’en débarrasser lui-même en suivant des instructions fournies par HP.

À noter qu’un ordinateur qui n’est pas dans la liste ci-dessus peut tout de même être équipé d’une batterie défectueuse, si elle a été achetée en remplacement de celle d’origine.

Posez une question dans la catégorie News du forum
Cette page n'accepte plus de commentaires
Soyez le premier à commenter
    Votre commentaire