C-LaFrance.com : un portail de tourisme assisté par visioconférence

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C-LaFrance.com est le premier portail visuel de tourisme en France. Celui-ci propose de nombreuses informations ainsi qu’un système de visioconférence afin de découvrir notre belle France.

Toutes les régions représentées

Le portail C-LaFrance.com propose donc une riche présentation de la France métropolitaine et des DOMs-TOMs grâce à 50 000 points touristiques auxquels le site fait référence. Ainsi, pour chaque région de France, il est possible de trouver tout ce dont les visiteurs peuvent avoir besoin : attraits touristiques, évènements, logements, restauration, etc.. Un contenu déjà très complet qui continuera de s’enrichir au fil des mois à venir grâce aux relations que la société entretient avec les régions.

Visioconférence pour tout le monde !

La particularité de ce portail est la technologie de visioconférence qui est utilisée pour venir en aide à l’internaute. Ainsi, il est possible que ce dernier, à condition qu’il utilise Internet Explorer 6, entre en contact avec un téléconseiller qui le guidera afin de trouver les informations recherchées. Grâce à la caméra, ce conseiller pourra aussi répondre à la demande d’une manière un peu plus humaine en expliquant les choses visuellement. Cette méthode de travail collaboratif est entraînée par la technologie de Video Web Call Center de Teleane.

Un principe original qui ne serait pas idiot de reproduire dans d’autres domaines tel que l’informatique.

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