Les bons plans : Permanence téléphonique

Témoignage

“Nous utilisons les services de l’entreprise Convergence Medias (www.mediastel.com) qui est en pointe sur ce secteur.

Grâce à cette société, nos correspondants bénéficient d’un accueil téléphonique professionnel et chaleureux.
Notre télé-secrétaire dédiée reconnaît nos clients, et renseigne nos interlocuteurs en adaptant ses réponses selon nos directives. Nos clients sont donc accueillis en toutes circonstances et leurs messages nous sont restitués en temps réel. Les agendas de tous les collaborateurs sont accessibles directement par Internet et sont automatiquement synchronisés afin que les rendez-vous pris soient immédiatement disponibles sur nos PC. Notre facture est fonction du nombre d’appels que nous avons reçus et nous recevons tous les mois un journal horodaté nous fournissant une statistique détaillée de notre téléphonie. De plus, un mois de permanence téléphonique nous a été offert afin de nous permettre de tester leurs services avant de nous engager définitivement.”