Ma cartouche d'encre n'est pas reconnue : trucs et astuces

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GeoffreyRiols
Par ,

Ne paniquez pas si un message d’erreur vous indique que vos cartouches ne sont pas reconnues. C’est un problème récurrent avec les imprimantes EPSON. Avant de changer de cartouche ou même d’imprimante, testez d’abord ces quelques simples manipulations :

  • Allumez votre imprimante, et enlevez les cartouches qui ne sont pas reconnues.
  • Eteignez votre imprimante pendant 2 minutes et rallumez-la.
  • Rallumez votre imprimante, et réinstallez les cartouches.
  • Utilisez la fonction de maintenance/nettoyage de votre imprimante (Status Monitor).
  • Retirer la (ou les) cartouche(s) que vous avez repérez comme défectueuse
  • Retirez l’étiquette jaune au-dessus de votre cartouche, qui peut empêcher l’encre de bien circuler, si cela n’a pas été fait.
  • Vérifiez que vos cartouches sont posées chacune à leur place, en vous référant à la petite notice qui devrait être placée au-dessus de l’emplacement ou vous mettez les cartouches.
  • Vérifiez que le plastique à la base de la cartouche, sur le petit orifice d’où est censé sortir l’encre, est percé.
  • Téléchargez le dernier driver disponible pour votre imprimante.
  • Débranchez complètement votre imprimante pendant environ une heure, puis rebranchez-la et vérifiez si la cartouche est toujours non reconnue.


  • En remettant votre cartouche en place, assurez-vous que celle-ci soit bien clipsée en appuyant bien sur la cartouche.
  • Vérifier la date d’expiration de votre cartouche. Une cartouche expirée peut causer des problèmes de reconnaissance.
  • Il se peut également que votre cartouche arrive à sa fin, et que l’imprimante ne la considère donc plus comme utilisable. Dans ce cas, il existe quelques astuces pour arriver à tirer encore des feuilles avec la cartouche qui n’est pas totalement finie (voire loin de l’être des fois).
    Mon imprimante HP Office jet ne reconnait plus ma cartouche noire. Que faire? - 1 réponses
    Bonjour et merci par avance . j'ai une imprimante hp office jet g 55 et soudainement elle ne reconnait plus la cartouche d'encre noire bien j'ai mis une neuve et meme probleme elle ne veut plus imprimer car elle ne reconnait plus la cartouche noire.Que faire pouver vous m'aider.a bientot.jean michel
    Résolu par papynaze , 13 Octobre 2015 20:47:28
    bonjour,



    j'ai trouvé ça:

    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Docume...

    C'est en english, donc j'ai traduit une partie qui parrait interressante et vous concerne peut etre:


    1 -laisser l'imprimante sous tension
    2-Ouvrir la trappe d'accés cartouche et enlever la cartouche defectueuse
    3-Mettre la nouvelle cartouche et refermer la trappe
    4- un message va s'afficher "taper 1 pour une nouvelle cartouche, 2 pour une cartouche usagée"
    Taper 1 sur le clavier de l'imprimante

    Si ce message sur l'imprimante ne s'affiche pas et dit juste que le niveau d'encre est faible, suivre la procedure suivante:
    1-allumer l'imprimante et ouvrir la trappe d'acces aux cartouches
    2-Une fois que la cartouche s'arrete de bouger, enlever le fil d'alimentation
    3-enlever la cartouche concernée , fermer la trappe et remettre le cordon d'alimentation
    4-L'imprimante va se réinitialiser et demander de mettre une nouvelle cartouche
    5-ouvrir la trappe et mettre la nouvelle cartouche, fermer la trappe
    Le message devrait apparaitre: "taper 1 pour une nouvelle cartouche ou 2 pour une usagée"
    6-Si le message n'apparait pas contacter le SAV

    voila ce sera tout pour moi
    bon courage
    bye
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