Pas de menu Démarrer ni Cortana sous Windows 10. Comment les faire réapparaître ?

Cette solution concerne :
  • Windows 10
  • Cortana
  • Barre de menu
Jinro
Par ,
Vous avez enfin réussi à installer Windows 10 et vous découvrez pour la première fois son interface. Tout semble fonctionner normalement, mais vous vous apercevez rapidement que le menu « Démarrer » et l’assistant virtuel Cortana sont absents. Suivez ces astuces pour y remédier.

Avant de procéder à une quelconque manipulation, redémarrez votre PC et l’erreur se résoudra peut-être d’elle-même. Si ce n’est pas le cas, essayez l’une de ces méthodes:
Si l’absence du menu « Démarrer » et de Cortana ne se remarque qu’après l’installation de certaines applications, procédez à la désinstallation de ces dernières. Pour ce faire :

  • Appuyez en même temps sur les touches Ctrl + Alt + Suppr et sélectionnez « Gestionnaire des tâches » ;
  • Cliquez sur Fichier et créez une « nouvelle tâche » ;
  • Saisissez la commande msconfig puis validez ;
  • Après l’ouverture de la fenêtre de configuration système, entrez dans l’onglet « Démarrer » et cochez « Démarrage sécurisé » ;
  • Ensuite, validez avec le bouton « OK » et redémarrez votre machine.

  • Votre PC est maintenant en mode sans échec et il ne reste plus qu’à supprimer les applications ayant provoqué la disparition de votre menu Démarrer et de Cortana.

    Si le problème persiste après cette opération, essayez les manipulations suivantes :

    • D’abord, redémarrez l’Explorateur Windows en faisant Ctrl+Alt+Delete puis cliquez sur « Gestionnaire des tâches » ;
    • Identifiez maintenant l’Explorateur Windows dans la liste défilante, faites un clic droit dessus puis sélectionnez « Redémarrez ».

  • Avec un peu de chance, cette méthode arrangera votre problème.

    Une autre méthode consiste à corriger Windows PowerShell.

    • Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire des tâches et entrez dans « Fichier » et exécutez une nouvelle tâche ;
    • Saisissez PowerShell puis validez ;
    • Après l’ouverture de Windows PowerShell, faites un clic droit sur son icône présente sur la barre des tâches et ouvrez-le en tant qu’Administrateur.

  • Si vous ne pouvez pas effectuer cette manipulation, vous pouvez ouvrir PowerShell en procédant comme suit :

    • Ouvrez le Gestionnaire des tâches en mode lecture ;
    • Dans la liste des applications, identifiez PowerShell, faites un clic droit dessus et cliquez sur « Open file location » ;
    • Une fois le dossier ouvert, faites un clic droit sur PowerShell et sélectionnez « Lancez en tant qu’administrateur »
    • Collez maintenant la commande Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} dans PowerShell et validez avec la touche entrée ;
    • Patientez jusqu’à la fin du processus et lorsque des fenêtres signalant des erreurs apparaissent, ignorez-les.

  • Votre problème peut également être résolu par la saisie d’une simple commande dans l’invite de commande.

    • Faites un clic droit sur le bouton de démarrage Windows et choisissez « Invite de commande (Admin) » ;
    • Saisissez maintenant : ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak et faites « Entrée » ;
    • Redémarrez maintenant votre PC et tout devrait s’arranger.

  • La quatrième méthode vise à intervenir directement sur le service Windows

    • Ouvrez le Gestionnaire des tâches, tapez services.msc puis faites « Entrée » ;
    • Trouvez l’identité de l’application ;
    • Faites un clic droit dessus et redémarrez.

  • Une autre solution peut être de restaurer le système.

    • Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et X de votre clavier ;
    • Cliquez sur invite de commande ;
    • Saisissez rstrui.exe et faites « Entrée ».
    • À l’ouverture de la fenêtre de restauration, créez un point de restauration de votre système puis restaurez votre système.

  • NB : Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, créez un CD ou une clé USB d’installation de Windows 10 et réinstallez directement votre système sans passer par le BIOS et en prenant soin de sauvegarder préalablement vos fichiers personnels.

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