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Votre question

PB de bleu screen

Tags :
  • Windows 7
  • Écran bleu
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
14 Janvier 2010 21:15:43

Bonjour,

Je suis depuis peu avec un nouveau ordinateur, sous windows 7 64bit.
Depuis quelque jour, celui ci s'éteint et ce rallume tout seul avec BLUE SCREEN e message d'erreur : Voici la copie du message.

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8007DAA7F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\011110-32011-01.dmp
C:\Users\nous\AppData\Local\Temp\WER-164768-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0...
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :

C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Et la en regardant de simple photo et avant que le Pc ce coupe pour ce relancé j'ai eu ce message ===> http://images3.photomania.com/67860/1/rad1BDF7.jpg


Message au redémarrage du PC après écran bleu ===> http://images3.photomania.com/67070/1/rad4E99E.jpg

alors le fichier C:\Windows\Minidump\011110-32011-01.dmp===>
http://dl.free.fr/jPfS2aPgr

et C:\Users\nous\AppData\Local\Temp\WER-164768-0.sysdata.xml ===>http://dl.free.fr/oqs2GsCcB

Quelqu'un aurait il la gentillesse de me guider sur ce problème,

Vous remerciant par avance de votre aide.

Cordialement

Iza

Autres pages sur : bleu screen

14 Janvier 2010 21:37:03

Ah et j'ai bien mis mon pilote à jour fait un nettoyage pc avec Cclearner et nettoyage intern' du pc
m
0
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16 Janvier 2010 13:29:55

Bonjour

J'ai également le même probleme avec un ordi neuf et avec W7.
Et même message d'erreur , donc si vous avez une réponse je suis aussi interressée

Merci d'avance
Marie
m
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16 Janvier 2010 15:35:26

Il faudrait plus de précisions sur les configurations ...
m
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17 Janvier 2010 14:17:02

marie07c a dit :
Bonjour

J'ai également le même probleme avec un ordi neuf et avec W7.
Et même message d'erreur , donc si vous avez une réponse je suis aussi interressée

Merci d'avance
Marie


Bonjour,
:bounce: 
Finalement j'ai réussi à joindre un technicien de chez ACER qui m'as donné un code echange remboursement car ca fesait moins de 15jours que je l'avais acheté. Alors conseille si votre ordinnateur à moins de 15 jours le mieu est de retourner au magasin pour echanger ou de ce faire rembourser, car quand c'est neuf il ne dois pas y avoir de tel probléme....

Et le nouveau PC que j'ai pris est de la balle a tomique car en plus le vendeur ennuyer de mon probléme ma fait une remise de 100€ sur mon nouveau ordi.
( le vendeur m'a dit qu'il avait un grand nombre de retour des marque ACER et Packard Bell pb de serie)

Bon courrage :hello: 
m
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