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Votre question

Imprimante ne s'installe pas

Tags :
  • Mise à jour
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
6 Juillet 2009 18:33:22

bonjour,

OS: Windows XP
mise à jour : OK
antivirus : bit defender à jour, rien détecté
service spooleur : fonctionne
windows fonctionne correctement (en apparence)
lenteur du système : pas remarqué
imprimante canon : testé OK sur un autre ordi

voici mon problème : impossible d'installer une imprimante. L'installation se passe, une erreur se cré (impossible d'installer le pilote). et l'imprimante n'apparait pas dans la liste des imprimantes.

j'ai essayé 1 imprimante canon et CutePDF. Les 2 ne s'installe pas.

question ) y aurait il des virus ou autres qui empeche l'installation d'imprimante, un service qui une fois arreté bloque l'installation des imprimantes.

d'avance merci

Autres pages sur : imprimante installe

8 Juillet 2009 02:36:19

Salut,
Un virus qui empeche d'installer une imprimante? Non, je ne crois pas. Qu'est-ce qu'il te dit exactement comme erreur parce que le probleme pourrait venir du service spooleur mais vu qu'il est déja démarré comme tu dit, alors essaye de l'arreter et de le redemarrer et recommence l'installation.Sinon as tu essayé d'installer l'imprimante via le panneau de configuration (Ajout de matériel)?
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