Votre question

Pb pc se fige à cause de "services.exe"

Tags :
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
12 Décembre 2009 20:15:11

Bonjour,
Tout d'abord bravo à ceux qui ont cette passion d'aider les pauvres utilisateurs de pc comme nous.
Mon pc est ralenti voir même figé à chaque fois que je me connecte sur internet. Je suis en XP sp3.
Dans le gestionnaire de tâche, j'ai un processus actif "services.exe" qui diminue et augmente sans arrêt dés que je me connecte sur internet puis il fige mon pc et je suis obligé de l'éteindre en le coupant directement (je pense que c'est pas bon mais pas moyen de faire autrement). Je ne peux donc pas aller sur internet et je vous écris d'un autre poste. Que faire?
D'avance, merci.

Configuration: Windows XP sp3 iexplorer 8

Autres pages sur : fige cause services exe

12 Décembre 2009 21:36:17

Bonsoir,

"Services.exe" est un processus légitime.
Peux-être que tu es victime d'une infection ?

Télécharge HijackThis
Puis, Clique sur "Do a system scan and save a logfile":
Un fichier texte s'ouvre, si ce n'est pas le cas celui-ci se trouve dans le meme dossier que "hijackthis.exe".
Faire édition / sélectionner tout:

Poste le rapport sur le forum.

A+
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13 Décembre 2009 00:04:22

Bonjour,

Services.exe n'est pas la cause du problème. C'est seulement la conséquence d'un processus foireux, voire une petite saleté...

Commence par aller dans msconfig > Démarrage.

Décoche les exécutables qui ne sont pas utiles, ou douteux, redémarre et essaye.

Pour aller dans msconfig : bouton démarrer > Exécuter > tape simplement msconfig puis valide par la touche "entrée".
m
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13 Décembre 2009 09:40:44

akred3 a dit :
Bonsoir,

"Services.exe" est un processus légitime.
Peux-être que tu es victime d'une infection ?

Télécharge HijackThis
Puis, Clique sur "Do a system scan and save a logfile":
Un fichier texte s'ouvre, si ce n'est pas le cas celui-ci se trouve dans le meme dossier que "hijackthis.exe".
Faire édition / sélectionner tout:

Poste le rapport sur le forum.

A+



voilà le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:31:07, on 12/12/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINXP\System32\smss.exe
C:\WINXP\system32\winlogon.exe
C:\WINXP\system32\services.exe
C:\WINXP\system32\lsass.exe
C:\WINXP\system32\svchost.exe
C:\WINXP\System32\svchost.exe
C:\WINXP\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINXP\Mixer.exe
C:\Program Files\LogProtect\LogProtect.exe
C:\WINXP\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Hercules\Audio\DJ Console Series\HDJSeriesCPL.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINXP\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINXP\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINXP\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINXP\System32\svchost.exe
C:\WINXP\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINXP\system32\svchost.exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\WINXP\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINXP\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\setup\avast.setup
C:\Documents and Settings\Eric\Bureau\hijackthis-2.0.2.75917.exe
C:\DOCUME~1\Eric\LOCALS~1\Temp\hijackthis-2.0.2.75917.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.live.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.live.com/sphome.aspx
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
R3 - URLSearchHook: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINXP\System32\DLA\DLASHX_W.DLL
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: pdfforge Toolbar - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} - C:\Program Files\pdfforge Toolbar\pdfforgeToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] c:\program files\wanadoo\watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogProtect] "C:\Program Files\LogProtect\LogProtect.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DLA] C:\WINXP\System32\DLA\DLACTRLW.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Hercules DJ Series] C:\Program Files\Hercules\Audio\DJ Console Series\HDJSeriesCPL.exe /boot
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Program Files\pdfforge Toolbar\SearchSettings.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINXP\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINXP\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {34DC6011-88B5-4EA9-BA7A-DC7B4F4437FE} (JordanUploader Class) - http://photoservice.fujicolor.eu/ips-opdata/objects/jor...
O16 - DPF: {CF40ACC5-E1BB-4AFF-AC72-04C2F616BCA7} (get_atlcom Class) - http://wwwimages.adobe.com/www.adobe.com/products/acrob...
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Unknown owner - c:\program files\a-squared free\a2service.exe (file missing)
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINXP\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe

--
End of file - 9434 bytes
m
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l
13 Décembre 2009 09:48:36

jimpix a dit :
Bonjour,

Services.exe n'est pas la cause du problème. C'est seulement la conséquence d'un processus foireux, voire une petite saleté...

Commence par aller dans msconfig > Démarrage.

Décoche les exécutables qui ne sont pas utiles, ou douteux, redémarre et essaye.

Pour aller dans msconfig : bouton démarrer > Exécuter > tape simplement msconfig puis valide par la touche "entrée".



Bonjour,
Pas beaucoup de changement dans msconfig à part que j'ai décocher itunes & quicktime car je les avait installé suite à l'achat d'un nano la veille. Après redémarrage, pas de changement,snif, toujours le même souci.
m
0
l
13 Décembre 2009 10:06:52

Tu peux commencer par désinstaller l'espace "Wanadoo". Il n'a pas bonne réputation et de toute façon, ne sert à rien.

Tu peux aussi supprimer les toolbars un peu encombrantes genre pdfforge.
m
0
l
13 Décembre 2009 11:24:44

Bonjour,
J'ai annulé le démarrage de pdfforge dans msconfig mais pour wanadoo est-ce vraiment nécéssaire car je n'est jamais eu de probléme avec pour l'instant.
m
0
l
13 Décembre 2009 11:43:12

Si tu es connecté par câble, tu peux décocher sans problème, et même désinstaller.
Si tu es en wifi, décoche quand même et passe par l'assistant wifi de Windows qui fait ça très bien.
Si tu as un doute, tu pourras de toute façon tout recocher...
m
0
l
13 Décembre 2009 12:04:21

suite à la décoche de pdfforge dans msconfig, j'ai dû éteindre le pc de façon peu cathodique par le bouton marche/arret car il était figé. Puis je l'ai rallumé et rééteint de façon normale cette fois si, puis une fois redémarré j'ai rééssayé de me connecter par internet explorer et non pas par orange (wanadoo), magie de l'informatique, internet explorer 8 m'a demandé de continuer son installation, ce que j'ai fait. Je vais donc suivre ton conseil à propos de wanadoo car je suis en ethernet et je tient au courant. Il y a surement un souci entre wanadoo & internet explorer 8.
m
0
l
13 Décembre 2009 12:18:03

fausse alerte, dès que je l'ai éteint puis rallumé après avoir décoché le "gest"et le "watch" de wanadoo dans msconfig, le problème est le même je n'arrive pas à accéder à internet sans que ça se fige au point d'éteindre le pc, "services.exe" recommence à faire varier le processeur.
m
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l
13 Décembre 2009 14:34:43

Bonjour,
Je ne vois pas d'infection particulière.

Tu peux au passage cocher les cases suivantes sur HijackThis (même si ça ne résoudra pas le problème).


O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Unknown owner - c:\program files\a-squared free\a2service.exe (file missing)


Puis cliquer sur "Fix Checked"


Je te recommande comme jimpix de désinstaller la Toolbar de "pdfforge".
Peux-tu essayer de te connecter avec un autre navigateur qu'Internet Explorer pour voir si tu as le même ralentissement ?

A+
m
0
l
13 Décembre 2009 14:57:24

akred3 a dit :
Bonjour,
Je ne vois pas d'infection particulière.

Tu peux au passage cocher les cases suivantes sur HijackThis (même si ça ne résoudra pas le problème).


O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Unknown owner - c:\program files\a-squared free\a2service.exe (file missing)


Puis cliquer sur "Fix Checked"


Je te recommande comme jimpix de désinstaller la Toolbar de "pdfforge".
Peux-tu essayer de te connecter avec un autre navigateur qu'Internet Explorer pour voir si tu as le même ralentissement ?

A+


Salut.

Les lignes O23 ne se fixent pas... ;) 
Avast n'est pas ce qu'on a fait de mieux comme antivirus, tu as beaucoup de toolbars inutiles.
m
0
l
13 Décembre 2009 17:14:14

ok j'ai fait ce que tu m'a dit, j'ai aussi installé firefox pour essai, j'arrive bien à naviguer sur le web mais question téléchargement c'est pas ça, j'ai voulu essayé nod32 pour controler mon pc mais il n'a pas pu acceder au pc. hijack n'a pas pu installé la barre d'outil "igraal". j'arrive à ouvrir outlook mais pas à le fermer. Le pc c'est à nouveau figé.
m
0
l
13 Décembre 2009 17:15:16

Shimik_Root a dit :
Salut.

Les lignes O23 ne se fixent pas... ;) 
Avast n'est pas ce qu'on a fait de mieux comme antivirus, tu as beaucoup de toolbars inutiles.



ok, mais comment supprimer ces toolbars inutiles et surtout lesquelles?
merci
m
0
l
13 Décembre 2009 18:18:20

Re,
Shimik_Root a dit :

Les lignes O23 ne se fixent pas... ;) 

Merci pour le recadrage :) 

Pour les désinstaller, il te suffit d'aller dans "Démarrer" > "Panneau de configuration" > "Ajout / Suppression des programmes", puis de sélectionner les toolbars à désinstaller.
PS: Au passage, HijackThis n'installe pas Igraal, je ne sais pas où tu as vu ceci.
m
0
l
13 Décembre 2009 19:06:34

ok pour les toolbars, merci.
Pour "igraal", lorsque j'ai relancer hijackthis,il c'est ouvert mais il a ouvert aussi une barre de défilement d'instal qui c'est arrêté à "install barre d'outil igraal". J'ai pu par hijackthis faire le décochage et le fix checked que vous m'avez conseillez mais j'ai dû arrêté l"install igraal" qui elle était restée figée.
Il y a quelque instant tout marchait puis lorsque j'ai voulu le relancer pour essayer, j'ai eu le même probleme de ralentissement et je n'ai pas pu accéder à internet, c'est vraiment bizarre non?
m
0
l
13 Décembre 2009 20:15:31

Fais les manipulations demandées et poste un rapport HijackThis.
m
0
l
14 Décembre 2009 08:52:53

Bonjour,
Tout d'abord merci à tous de l'aide que vous m'avez apportée. Cependant et aussi afin de faire du ménage dans le pc, j'ai pris la décision du "format C:" en espérant quand voir le pb disparaître. Je tenais quand même à vous remercier tous de votre aide. Encore merci.
m
0
l
14 Décembre 2009 20:06:35

Radical comme méthode, enfin c'est ton choix :) 
m
0
l
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