Votre question

Probleme pour éteindre mon ordinateur

Tags :
  • Internet explorer 8
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
27 Avril 2010 17:54:53

Cela fait un petit moment maintenant que pour arreter mon ordinateur je suis obligée d'appuyer longtemps sur le bouton arrêt et lorsque je le rallume bien évidemment on me demande si je veux demarrer windows normalement.
Je vous explique en détails il y a quelques moi j'ai essayé d'installer mon imprimante wifi qui m'a detraqué mon ordi grâce à l'aide d'un des internautes j'ai reussi à regler ce probleme seulement voila quelques jours apres le probleme pour éteindre est apparu.
En fait, lorsque je fait édemarreré,"arreter" un ecran blanc rayé avec des ecritures en arrieres plan apparait .
J'ai beaucoup de mal à lire l'arriere plan .

Pouvez vous m'aider svp ?
merci à tous de votre aide

Autres pages sur : probleme eteindre ordinateur

27 Avril 2010 20:19:33

windows combien?
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27 Avril 2010 21:24:07

windows vista
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27 Avril 2010 21:28:37

tu as vérifié que tu n'as pas de virus?
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28 Avril 2010 17:51:20

oui j'ai fait un scan complet avec avast et il n'y a aucun fichier d'infecté.
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28 Avril 2010 19:45:58

Scannes le pc avec ANTIVIR et MALWAREBYTE

Avast n'est pas très sûr.
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29 Avril 2010 22:09:10

j'ai fait un scan avec malwarebyte et il n'a trouvé aucun fichier infecté enfin y en avais un mais je l'ai supprimé.
Voulez vous le rapport ?
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29 Avril 2010 22:14:05

oui
et Antivir? tu as fait le scan complet jusqu'à la fin avec ANTIVIR?
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29 Avril 2010 23:42:09

Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4051

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18904

29/04/2010 20:22:22
mbam-log-2010-04-29 (20-22-22).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 257032
Temps écoulé: 3 heure(s), 23 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command\(default) (Hijack.StartMenuInternet) -> Bad: ("C:\Users\lolo\AppData\Local\av.exe" /START "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe") Good: (iexplore.exe) -> No action taken.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)


voila le rapport
Non je n'ai pas fait avec antivir parce que si j'ai bien compris c'est un antivirus et j'ai déjà avast.
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29 Avril 2010 23:49:55

fais ce test avec antivir. tu ne penses pas que j'ai mentionné ça pour la déco?
tu fais un scan COMPLET avec ANTIVIR (pas AVAST).C'est seulement au vu du résultat qu'on saura si le pc est réellement propre.
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30 Avril 2010 23:46:37

j'ai fait avec antivir et il n'a rien trouvé
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2 Mai 2010 12:08:52

jai pvoir un peu plus ce qui était inscrit sur l'écran bleu malgré que ce soit en anglais il était dit que c'était pour pas endommager l'ordinateur, qu'il fallait d'installer les derniers pilotes et apres y avait F8 advanced starub options et sate mode.
Est ce que vous savez si je peux réparer moi même ?

merci
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2 Mai 2010 17:48:49

oui
désinstalles le pilote wifi de l'imprimante que tu as installé.
ensuite, fais la mise à jour de windows sur windows update
et donnes toutes les infos sur cette imprimante.
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2 Mai 2010 19:17:02

j'ai été dans le panneau de configuration modifier ou desinstaller des éléments et j'ai désinstallé tout ce qu'il ty avait en rapport avec mon imprimante qui est une epson sx 400 edition wifi.Les mises à jours sont faites.
Que voulez vous savoir sur l'imprimante ?

merci
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3 Mai 2010 20:49:14

merci pour le lien mais même en faisant ce qu'il m'indique le problème persite.
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