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Clique Droit, freeze windows XP

Tags :
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
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11 Juin 2010 20:01:28

Bonjour,

j'ai vu pas mal de sujet (j'avoue je n'est pas tous tous lu mais une grosse partie),
Alors mon problème est:

Lorsque je fait un clic droit sur, un fichier ou dossier ou bien quand j'utilise des fonctions de Windows du type Supprimer mon pointeur devient un sablier et je ne peu plus utiliser la barre de tache, ni le bureau.
Cependant les logiciels qui fonctionnai déjà sont toujours utilisables a 100% (enregistrer fichier et ouvrir fichier entre autre), je peut toujours passer de l'un a l'autre avec alt+tab.

Lorsque Windows est freezer je peut le relancer si j'ai un dossier d'ouvert alors j'utilise fin de tache sur un des dossier et alors cela remarche.

Le problème ne se réalise que sous windows XP
J'ai avast 4.8 comme antivirus, utiliser Hijack (je n'ai rien trouver de mal), ad-aware, actuelement j'ai un scan malwarbytes.

Quelqu'un peut t'il m'aider?
Merci d'avance. Si il y a quoi que se soit que je puisse vous indiquer pour cerner le problème n'hésiter pas.

Autres pages sur : clique droit freeze windows

11 Juin 2010 20:26:06

Bonjour,

Je te prends en charge ;) 

Il me faudrait le rapport malwarbytes dès que tu l'as pour que je fasse un diagnostic précis.

Il faudrait que tu passes à la version 5.0 d'Avast pour commencer...
m
0
l
11 Juin 2010 21:25:31

Tout d'abords merci de "me prendre en charge" ,

Voila après plus de deux heures le rapport est fini résultat presque rien -_-*:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512

11/06/2010 21:20:40
mbam-log-2010-06-11 (21-20-40).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 277614
Temps écoulé: 2 heure(s), 20 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\System Volume Information\_restore{998833B0-3662-4083-BC24-113FDC8B1A8A}\RP75\A0052598.exe (Adware.BetterInternet) -> Quarantined and deleted successfully.
E:\Programmes\XP\Cheat Engine\Systemcallretriever.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.

Enfin je passe sous Avast 5 j'avais pas vue qu'une nouvelle version été sortie.
m
0
l
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11 Juin 2010 21:33:25

Ok, une infection type cheval de troie et un adware, on va continuer :

Télécharge HiJackThis, installe-le puis fais "do a system scan and do a log file".

Une fois le rapport généré, colle-le dans ce forum.

--> Ton problème vient du fichier explorer.exe qui est peut-être patché.
m
0
l
11 Juin 2010 21:40:40

Je pense aussi que cela viens de l'explorateur car quand je le relance cela fonctionne de nouveau.

voila le résultat de hijack:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:38:52, on 11/06/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
E:\Programmes\XP\avast\aswUpdSv.exe
E:\Programmes\XP\avast\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
E:\PROGRA~1\XP\avast\ashDisp.exe
C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\Program Files\FlashMute\FlashMute.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~2\rapimgr.exe
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\PROGRA~1\WIDCOMM\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\idt\xpv10_6147v005\wdm\stacsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Logitech\Easy Synchronization\servicestub.exe
C:\Program Files\Logitech\Easy Synchronization\LogitechEasySync.exe
C:\WINDOWS\system32\rpcnet.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
E:\Programmes\XP\avast\ashMaiSv.exe
E:\Programmes\XP\avast\ashWebSv.exe
E:\Programmes\XP\avast\ashSimpl.exe
E:\Programmes\Commun\Firefox\FirefoxPortable.exe
E:\Programmes\Commun\Firefox\App\firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HiJackThis.exe
m
0
l
11 Juin 2010 21:54:44

Ton rapport n'est pas complet.

Tu es sûr d'avoir tout copié ?

J'ai un doute sur un fichier :

  • Va sur le site Virustotal , un site qui analyse des fichiers avec tous les antivirus présents sur le marché.

  • Clique sur Choisissez un fichier .

  • Dans la fenêtre qui s'ouvre alors, en bas, il est marqué Nom du fichier . Mets alors
    c:\program files\idt\xpv10_6147v005\wdm\stacsv.exe
    (copie et colle avec Ctrl+V)

  • Appuie sur Ouvrir , puis clique sur Envoyer le fichier .

  • Attends quelques secondes. Si c'est marqué que le fichier a déjà été analysé, clique sur Reanalyser le fichier maintenant .

  • Ton fichier est alors analysé. Attends bien que ce soit marqué Situation actuelle : terminé .

  • Sélectionne le tableau (avec les anti-virus, la version, la dernière mise à jour, le résultat), et Colle-le dans ta prochaine réponse stp .
    m
    0
    l
    11 Juin 2010 22:01:44

    en effet j'ai pas tous copier désolé voici le un nouveau scan se coup si complet:
    je v faire ce que tu mas dis.
    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 21:59:52, on 11/06/2010
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
    C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE
    C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
    E:\Programmes\XP\avast\aswUpdSv.exe
    E:\Programmes\XP\avast\ashServ.exe
    C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
    E:\PROGRA~1\XP\avast\ashDisp.exe
    C:\Program Files\IDT\WDM\sttray.exe
    C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
    C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
    C:\Program Files\FlashMute\FlashMute.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\PROGRA~1\MICROS~2\rapimgr.exe
    C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
    C:\PROGRA~1\WIDCOMM\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    c:\program files\idt\xpv10_6147v005\wdm\stacsv.exe
    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    C:\Program Files\Logitech\Easy Synchronization\servicestub.exe
    C:\Program Files\Logitech\Easy Synchronization\LogitechEasySync.exe
    C:\WINDOWS\system32\rpcnet.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    E:\Programmes\XP\avast\ashMaiSv.exe
    E:\Programmes\XP\avast\ashWebSv.exe
    E:\Programmes\XP\avast\ashSimpl.exe
    E:\Programmes\Commun\Firefox\FirefoxPortable.exe
    E:\Programmes\Commun\Firefox\App\firefox\firefox.exe
    C:\WINDOWS\explorer.exe
    C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
    C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
    C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\HiJackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] E:\PROGRA~1\XP\avast\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SysTrayApp] %ProgramFiles%\IDT\WDM\sttray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RunDLL32.exe NvMCTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [NVHotkey] rundll32.exe nvHotkey.dll,Start
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
    O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [FlashMute] C:\Program Files\FlashMute\FlashMute.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
    O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
    O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\INetRepl.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\INetRepl.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\INetRepl.dll
    O9 - Extra button: (no name) - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {5067A26B-1337-4436-8AFE-EE169C2DA79F} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
    O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - E:\Programmes\XP\avast\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - E:\Programmes\XP\avast\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - E:\Programmes\XP\avast\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - E:\Programmes\XP\avast\ashWebSv.exe
    O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
    O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
    O23 - Service: Logitech Easy Synchronization - Unknown owner - C:\Program Files\Logitech\Easy Synchronization\servicestub.exe
    O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - E:\Programmes\XP\ma-config\maconfservice.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
    O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) Net (rpcnet) - Absolute Software Corp. - C:\WINDOWS\system32\rpcnet.exe
    O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - c:\program files\idt\xpv10_6147v005\wdm\stacsv.exe
    O23 - Service: wampapache - Apache Software Foundation - c:\wamp\bin\apache\apache2.2.11\bin\httpd.exe
    O23 - Service: wampmysqld - Unknown owner - c:\wamp\bin\mysql\mysql5.1.36\bin\mysqld.exe
    O23 - Service: Dell Wireless WLAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE

    --
    End of file - 7373 bytes
    m
    0
    l
    11 Juin 2010 22:04:39

    Oki. Envoie-moi le rapport virustotal dès que tu l'as ;) 
    m
    0
    l
    11 Juin 2010 22:16:49

    Voila le résultat:

    Fichier stacsv.exe reçu le 2010.06.11 20:12:08 (UTC)
    Situation actuelle: en cours de chargement ... terminé
    Résultat: 0/41 (0%)

    Email:

    Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
    a-squared 5.0.0.26 2010.06.11 -
    AhnLab-V3 2010.06.11.00 2010.06.11 -
    AntiVir 8.2.2.6 2010.06.11 -
    Antiy-AVL 2.0.3.7 2010.06.11 -
    Authentium 5.2.0.5 2010.06.11 -
    Avast 4.8.1351.0 2010.06.11 -
    Avast5 5.0.332.0 2010.06.11 -
    AVG 9.0.0.787 2010.06.11 -
    BitDefender 7.2 2010.06.11 -
    CAT-QuickHeal 10.00 2010.06.11 -
    ClamAV 0.96.0.3-git 2010.06.11 -
    Comodo 5059 2010.06.11 -
    DrWeb 5.0.2.03300 2010.06.11 -
    eSafe 7.0.17.0 2010.06.10 -
    eTrust-Vet 36.1.7629 2010.06.11 -
    F-Prot 4.6.0.103 2010.06.11 -
    F-Secure 9.0.15370.0 2010.06.11 -
    Fortinet 4.1.133.0 2010.06.11 -
    GData 21 2010.06.11 -
    Ikarus T3.1.1.84.0 2010.06.11 -
    Jiangmin 13.0.900 2010.06.11 -
    Kaspersky 7.0.0.125 2010.06.11 -
    McAfee 5.400.0.1158 2010.06.11 -
    McAfee-GW-Edition 2010.1 2010.06.11 -
    Microsoft 1.5802 2010.06.11 -
    NOD32 5191 2010.06.11 -
    Norman 6.04.12 2010.06.11 -
    nProtect 2010-06-11.01 2010.06.11 -
    Panda 10.0.2.7 2010.06.11 -
    PCTools 7.0.3.5 2010.06.11 -
    Prevx 3.0 2010.06.11 -
    Rising 22.51.04.04 2010.06.11 -
    Sophos 4.54.0 2010.06.11 -
    Sunbelt 6436 2010.06.11 -
    Symantec 20101.1.0.89 2010.06.11 -
    TheHacker 6.5.2.0.297 2010.06.11 -
    TrendMicro 9.120.0.1004 2010.06.11 -
    TrendMicro-HouseCall 9.120.0.1004 2010.06.11 -
    VBA32 3.12.12.5 2010.06.11 -
    ViRobot 2010.6.11.3881 2010.06.11 -
    VirusBuster 5.0.27.0 2010.06.11 -
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 11:07:28

    Ok, le fichier n'est donc pas infecté.

    On va voir ce qu'il se passe exactement :

    On va utiliser L'observateur d'évènements pour voir d'où vient le problème :

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et R.

  • Une fenêtre exécuter... s'affiche. Tape Eventvwr et valide.

  • Attends quelques instants puis envoie-moi une capture d'écran dans ta prochaine réponse s'il te plaît.

    --> Pour envoyer une capture d'écran :

    1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 11:59:27

    --> Double-clique sur Application puis renvoie-moi une capture d'écran stp.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 12:13:58

    La suite, dans l'ordre :

    Dans la liste, il y a Application Hang . Pour les 5 premiers Applications hang de la liste, double-clique dessus, puis copie le rapport qui s'affiche en bas (le rapport ressemble à ça : "application défaillante explorer.exe nom du module défaillant... etc.) et colle-le dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 12:28:21

    ils sont tous pareils a part la date et l'heure:


    1
    Type de l'événement : Erreur
    Source de l'événement : Application Hang
    Catégorie de l'événement : (101)
    ID de l'événement : 1002
    Date : 12/06/2010
    Heure : 02:39:53
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : PIERRE-XP
    Description :
    Application bloquée explorer.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Données :
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
    0010: 20 20 65 78 70 6c 6f 72 explor
    0018: 65 72 2e 65 78 65 20 36 er.exe 6
    0020: 2e 30 2e 32 39 30 30 2e .0.2900.
    0028: 35 35 31 32 20 69 6e 20 5512 in
    0030: 68 75 6e 67 61 70 70 20 hungapp
    0038: 30 2e 30 2e 30 2e 30 20 0.0.0.0
    0040: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
    0048: 74 20 30 30 30 30 30 30 t 000000
    0050: 30 30 00


    Mots
    0000: 6c707041 74616369 206e6f69 676e6148
    0010: 78652020 726f6c70 652e7265 36206578
    0020: 322e302e 2e303039 32313535 206e6920
    0030: 676e7568 20707061 2e302e30 20302e30
    0040: 6f207461 65736666 30302074 30303030
    0050: 3030

    2
    Type de l'événement : Erreur
    Source de l'événement : Application Hang
    Catégorie de l'événement : (101)
    ID de l'événement : 1002
    Date : 11/06/2010
    Heure : 19:37:00
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : PIERRE-XP
    Description :
    Application bloquée explorer.exe, version 6.0.2900.5512, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    Données :
    0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
    0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
    0010: 20 20 65 78 70 6c 6f 72 explor
    0018: 65 72 2e 65 78 65 20 36 er.exe 6
    0020: 2e 30 2e 32 39 30 30 2e .0.2900.
    0028: 35 35 31 32 20 69 6e 20 5512 in
    0030: 68 75 6e 67 61 70 70 20 hungapp
    0038: 30 2e 30 2e 30 2e 30 20 0.0.0.0
    0040: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
    0048: 74 20 30 30 30 30 30 30 t 000000
    0050: 30 30 00

    m
    0
    l
    12 Juin 2010 12:32:25

    L'observateur d'évènements ne nous aide pas beaucoup, on va vérifier que ton disque n'est pas défectueux :

  • Va dans Démarrer > Exécuter.

  • Tape cmd et valide.

  • Dans la fenêtre noire qui apparaît, tape CHKDSK C: puis appuie sur la touche Entrée.

  • A la fin de l'opération, envoie-moi une capture d'écran.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 13:17:06

    Il y a des erreurs sur ton disque, ce qui pourrait être à l'origine de ton problème.

    On va les corriger :

    --> Va dans Démarrer > poste de travail > Clic droit sur le disque C: > Propriétés.

    >> Dans l'onglet Outils, clique sur Vérification des erreurs. Coche les deux cases et commence l'analyse.

    >> Le PC va te demander de redémarrer pour exécuter l'opération. Redémarre immédiatement. (il est possible que le redémarrage ne soit pas nécessaire, dans ce cas patiente pendant l'opération).

    >> L'ordi redémarre puis analyse ton disque dur. Cette opération peut durer une heure. A la fin, dis-moi ce qu'il s'est passé.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 13:52:42

    Ca c'est normal, mais quand tu redémarres, il n'y a rien qui s'affiche après le démarrage de Windows ?

    Quelque chose du genre Windows vérifie le disque ?
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 13:54:52

    Malheureusement j'ai beau redémarrer il me redemande a chaque fois de redémarrer accepte, je redémarrer, puis vais directement sur poste de travail pour ressayer.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 13:55:14

    non

    Edit: J'ai essayer en mode invite de commande sans échec je n'est pas eut plus de chances
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 15:27:20

    Bizarre. Est-ce que tu as le CD de Windows (fourni avec ton PC) ?
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 15:42:10

    je dois l'avoir, il faut juste que je le retrouve. Je te tient informer.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 15:55:59

    Je l'ai retrouvé.
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 16:27:26

    Oui :cry:  si non je te l'aurais dit ;) 
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 16:29:45

    Tant mieux. Avant de commencer : as-tu toujours ton problème ?
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 16:52:02

    On va utiliser la console de récupération de Windows XP pour résoudre ton problème.

    /!\ --> La console de récupération est un outil puissant, donc si tu as un doute durant la manip, demande-moi plutôt que de faire au hasard !!

  • Insère le CD de Windows dans ton lecteur, puis redémarre ton PC.

  • L'ordinateur va démarrer sur le CD. Lorsque l'écran "Bienvenue" s'affiche, appuye sur F10, ou sur R pour réparer, puis sur C pour démarrer la console de récupération.

  • Un message va s'afficher, comme celui-ci :

    Console de récupération Microsoft Windows XP™.
    La console de récupération fournit une réparation du système et des fonctionnnalités de récupération.

    1: C:\Windows
    2: E:\WINNT

    Sur quelle installation de Windows voulez-vous ouvrir une session
    (Appuyez sur ENTREE pour annuler)? _


    --> Tape le numéro qui correspond à la lettre C:

    Dans mon exemple ci-dessus, il faut donc taper 1 (puisque c'est marqué 1: C:\Windows).

  • Appuye sur la touche Entrée.

  • Si tu as un mot de passe pour ta session, la console de récupération va afficher ça :

    Entrez le mot de passe Administrateur:_


    --> Tape ton mot de passe et valide à l'aide de la touche Entrée.

    Tu vas obtenir ça :

    C:\Windows


    --> Tape CHKDSK C: /P /R

  • L'ordinateur va vérifier ton disque et corriger les erreurs. Attends bien la fin de l'opération.

  • A la fin, note bien ce que le PC a marqué. Ensuite, quitte la console de récupération en tapant Exit . Enlève le CD du lecteur et ton ordi va redémarrer.

  • Dis-moi si tes problèmes reviennent.

    Tuto pour t'aider : http://www.informatruc.com/console.php
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 17:38:15

    J'ai bien suivit ce que tu m'as dit l'ordinateur a dit:
    volume n°(j'ai pas noté)
    créer le 11/09/2009
    CHKDSK effectue une vérification ou récupération supplémentaire
    CHKDSK effectue une vérification ou récupération supplémentaire
    CHKDSK effectue une vérification ou récupération supplémentaire

    CHKDSK a trouvé et corrigé une ou plusieurs erreurs sur le volume

    204..... ko d'espace libre
    105..... ko d'espace disponible
    4056 o dans chaque unité d'allocation
    501...

    Par contre lorsque je relance un chkdsk depuis la console windows il me retrouve des erreurs.

    Ps: Pour le Cd j'ai Choisi c:Windows, on me proposer aussi E:WINDOWS (j'ai un triple boot XP/7/ubuntu)
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 17:54:27

    Encore des soucis ?

    Répète l'opération pour C: et E:

    Et attends la suite...
    m
    0
    l
    12 Juin 2010 19:05:40

    Je l'ai fait sur C et E mais pas de changement.

    En effet j'ai toujours les soucis.
    m
    0
    l
    13 Juin 2010 11:44:29

    Bon, on va faire une réparation de Windows XP à l'aide du CD :

    /!\--> Avant de continuer, assure-toi de posséder la clé de Windows (qui se trouve sur l'étiquette située sur l'unité centrale de ton ordi). Si tu ne l'as pas, dis-le moi et ne fais pas les étapes suivantes.

  • Mets le CD de Windows dans ton lecteur puis redémarre ton PC.

  • Cette fois-ci, une fois que "Bienvenue" apparaît, tu appuyes sur Entrée et non sur R.

  • Appuye sur F8 pour accepter le contrat de licence.

  • Tu arrives alors à ça :



  • Sélectionne le disque C: puis appuye sur la touche R.

  • Le programme va réinstaller Windows, ça ressemble à ça :



  • Ensuite, une autre fenêtre comme celle-ci va apparaître :

    .

  • On va te demander les options linguistiques et régionnales que tu choisiras à ta guise ;) 

  • Juste après, on va te demander la clé de produit. Inscris-la et valide.

  • Enfin, attends que l'installation soit terminée. A la fin de l'opération, dis-moi si tu rencontres encore des problèmes ;) 
    m
    0
    l
    13 Juin 2010 12:37:02

    J'ai bien la clé de Windows,
    Je ne pourrai pas faire les manipulation tous de suite car j'ai un programme qui tourne pour un projet et je ne peut l'arrêter.
    Je le ferrai donc lundi. Je te tien au courant.
    Merci.
    m
    0
    l
    14 Juin 2010 18:06:37

    J'ai bien réparer win XP, maintenant j'ai mon boot mbr qui a disparut enfin ca s'est bon.
    Mai le problème persiste!
    m
    0
    l
    14 Juin 2010 18:07:02

    --> Ton disque a l'air d'être endommagé ou défectueux...

    Reviens dans l'observateur d'évènements, puis double-clique sur Système et envoie-moi une capture d'écran.
    m
    0
    l
    15 Juin 2010 18:57:16

    Désolé je n'ai pas pu répondre plus tôt.

    Mon disque? Le cd de windows ou mon DD?
    Je ne suis pas sur pour le disque dur défectueux mais deux autres OS fonctionne parfaitement.
    Voila l'image (j'ai fais buger l'ordinateur juste avant de prendre la photo mais rien n'est apparut du coter système. Seulement du coter application:

    Type de l'événement : Informations
    Source de l'événement : Winlogon
    Catégorie de l'événement : Aucun
    ID de l'événement : 1002
    Date : 15/06/2010
    Heure : 18:44:28
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : PIERRE-XP
    Description :
    L'environnement s'est arrêté de façon inattendue et Explorer.exe a redémarré.

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
    m
    0
    l
    15 Juin 2010 19:07:21

    --> Boote avec Windows 7.

    >> Lance un CHKDSK du disque c:

    je dirais que ton DD est défectueux.
    m
    0
    l
    15 Juin 2010 21:04:01

    Le CHKDSK a bien marché sous windows 7 et a réparer les problèmes, en tout as selon son CHKDSK car celui de XP dit qu'il y a encore des erreurs.
    m
    0
    l
    15 Juin 2010 21:08:54

    Tu as bien mis chkdsk c: ?
    m
    0
    l
    15 Juin 2010 22:20:00

    oui j'ai même fait les deux
    m
    0
    l
    16 Juin 2010 10:58:59

    Refais le CHKDSK à partir de Windows XP jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'erreurs.
    m
    0
    l
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