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Votre question

PERTE DE MAIL sous Hotmail/ Impossible de réinstaller Windows live Mail

Tags :
  • Hotmail
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
19 Juillet 2010 15:35:17

Bonjour,
Pourriez-vous m' indiquer la démarche à suivre pour réinstaller Windows Live Mail s' il-vous plaît?
A savoir quj' ai essayé plusieurs fois et j'ai toujours la boîte de réception Hotmail qui se présente et je n' ai plus tous mes autres comptes de messagerie et perte de tous mes anciens mails.

C' est trés URGENT.

Je vous remercie sincérement pour votre aide.

A

Autres pages sur : perte mail hotmail impossible reinstaller windows live mail

19 Juillet 2010 15:52:24

Bonjour,

Merci de vouloir m' aider.

J' ai essayé tout simplement par Windowslive.fr.

Désolée pr le doublon, c 'était involontaire.
m
0
l
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19 Juillet 2010 16:00:03

Pourquoi veux-tu la réinstaller (quel était le problème) ?
m
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19 Juillet 2010 16:12:07

A ce jour, je me retrouve avec la page de reception MAIL noté en haut à gauche"Windows Live" Puis plus bas "Hotmail".

Je souhaiterais connaître la démarche à suivre pour remplacer Hotmail afin de retrouver tous mes comptes de messageries et tous mes mails perdus avec Windows Live Mail.

Merci.
m
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l
19 Juillet 2010 16:27:55

Euh... Excuse-moi mais je n'ai pas compris :o 

Tu veux dire que tu veux retrouver une messagerie Windows Live, et non Hotmail ?
m
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l
19 Juillet 2010 16:29:01

Est-ce qu' il y' a un problème de configuration pour retrouver tous mes mails avec les différents comptes, qui ne sont plus là avec Hotmail?

Merci
m
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l
19 Juillet 2010 16:31:16

Oui, je veux retrouver Live Mail.
Sous HOTMAIL Ma page de réception n' est plus présentée pareil et lettres plus grosses et surtout perte de tous mes comptes etc...
Problème de configuration avec les serveurs?

Merci
m
0
l
19 Juillet 2010 17:36:04

Tu peux m'envoyer une capture d'écran de ta boîte hotmail ? (en effaçant à l'aide de paint le contenu pour que ça reste confidentiel)

--> Pour envoyer une capture d'écran :

1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Peinds en blanc le contenu de ta boîte mail afin de masquer le contenu privé.

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.
    m
    0
    l
    19 Juillet 2010 17:49:27

    -Désolée, je n' arrive déjà pas à trouver "Impécr".

    -Je n' ai pas réussie à masquer ma page de réception hotmail avec Paint :( 
    m
    0
    l
    19 Juillet 2010 17:59:53

    >> A côté de F12 (en haut du clavier) ;) 

    Pour PAINT, il suffit de cliquer sur l'outil suivant : . Ensuite tu n'as qu'à recouvrir les éléments privés de noir (ou de blanc) à l'aide de cet outil.
    m
    0
    l
    19 Juillet 2010 18:07:52

    Je vais te décevoir et paraître pour une demeurée mais PAS DE "IMPECR" à côté de F12 puis après pas le symbol comme tu me montres et tjs problème pour tartiner la page. :( 
    m
    0
    l
    19 Juillet 2010 21:54:25

    Bon je cherche une solution, je te réponds demain.
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 11:11:27

    Tu as un windows XP ?
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 14:11:06

    Bonjour!
    Oui je suis sous XP Pro 2002 service Pack3.
    Je me demandais justement si il n' y' avait pas un rapport avec tous mes problèmes de mises à jour windows Update depuis des mois.
    Ou encore alors que j' avais encore ma boîte windows live mail qui apparaissait dés ouverture de reception courrier, j' avais toujours des messages d' erreurs.
    Problèmes de configuration??

    Est-ce qu' il y' aurait un lien entre mes soucis de mises jour windows et prb pour installer de nouveau windows live mail?
    En attendant, j' ai bien perdu certains de messages ainsi que des comptes de messageries.

    Merci!
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 14:24:52

    Rends-toi sur ce site : http://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&...

    (je ne sais pas si c'est ce que tu veux, mais bon)

    Ensuite, fais ceci stp :

  • Télécharge HiJackThis (de Merijn) et installe-le.

  • !! Ferme toutes les applications en cours !!

  • A la fin de l'installation, le programme démarre. Clique sur Do a system scan and save a log file (indiqué par la flèche rouge dans l'image ci-dessous).



  • L'analyse démarre. A la fin de l'opération, un rapport s'affiche : colle-le dans ta prochaine réponse stp.
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 14:26:49

    OK, je fais ceci immédiatement. merci
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 14:37:17

    je te l' envois en message privé.
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 15:19:59

    Je te remercie pr ton aide.
    Tu sais je ne connais pas bien toutes les ficelles.
    De quoi me parles-tu au sujet de la barre d' outil?

    Qu' est -ce que veux dire Helpers, ou dois-je me renseigner?

    Ca ne me dis pas comment faire pour retouver la version windows live mail afin de retrouver ts mes messages perdus depuis que j' ai Hotmail qui a réapparu. :??: 
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 15:23:45

    Infection barre d'outil = installation à l'insu de l'utilisateur d'une barre d'outils dans internet explorer.

    Helper = spécialiste en désinfection de virus.

    Pour supprimer ces petites infections, go ! > http://www.infos-du-net.com/forum/forum-11.html

    Tu as encore les noms d'utilisateurs et mot de passe de tes autres comptes ?
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 16:03:35

    merci pour tous tes renseignements, j' espère qu' il ne s' agit pas de piratage.

    Le lien que tu m' as donné ne m' envoit pas sur une page de logiciel à télécharger.

    Pour les noms et mot de passe des autres comptes, oui bien sûr.
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 16:09:48

    Citation :
    j' espère qu' il ne s' agit pas de piratage.


    --> Non, ce n'est pas méchant...

    Citation :
    Le lien que tu m' as donné ne m' envoit pas sur une page de logiciel à télécharger.


    --> Je sais. Mets ton nom d'utilisateur et ton mot de passe sur ce site, puis valide. Normalement tu vas avoir accès à tes messages.
    m
    0
    l
    20 Juillet 2010 18:10:19

    => MP bien reçu, réponse envoyée.
    m
    0
    l
    21 Juillet 2010 13:20:40

    Désolée je n' ai pas pu faire plus vite encore.

    Alors, j' ai désinstallé CCleaner afin de le réinstaller par ton lien. Je pense avoir bien suivi toutes tes recommandations.

    Puis, j' ai désinstallé ma messagerie windows live mail.

    Et à la fin du téléchargement pour la réinstallation, j' ai eu des bloquages, à savoir, deux points d' exclamation dans le triangle encore et je me suis retrouvé sans aucune installation, alors j' ai supprimé également outil de téléchargement et refait de nouveau l' installation windows live mail, ce qui m' a bien donné une boîte de reception.
    J' ai eu à nouveau un message d' erreur dès ouverture de la messagerie, à savoir, "jusched.exe" doit fermer...
    J' ai tout le temps des messages d' erreurs dans ce genre là.

    Pour conclure, le problème de ma messagerie n' est tjs pas résolu car je me suis retouvée avec la même page de présentation Hotmail sans mes autres comptes.

    Merci! En souhaitant avoir bien expliqué mes décharges!



    Merci
    m
    0
    l
    21 Juillet 2010 15:11:00

    Il me faut vraiment cette capture d'écran. Tu es sûre qu'il n'y a pas de touche imprécr sur ton clavier ?
    m
    0
    l
    21 Juillet 2010 15:40:13

    Tout d' abord, je voulais te signaler que j' ai deux pages de recéption mail qui s' ouvrent.

    J' ai souvent à envoyer des messages des rapports d' erreurs Microsoft, des mises à jours.

    Et il y' a quelques temps, via ce que je lisais sur un forum, j' avais tenter des choses dans Registre mais je ne me rappelle plus exactement des exécutions effectuées, je pense que c 'était des suppressions.

    Ensuite, pour répondre à ton dernier message, non je n' ai aucunement de symbole dans le genre que tu me présentes.

    Pour INFO> Clavier Model> sk - 1688

    Merci bien!!
    m
    0
    l
    21 Juillet 2010 17:28:53

    Citation :
    j' ai deux pages de recéption mail qui s' ouvrent.


    ==> Brève description stp ?
    m
    0
    l
    21 Juillet 2010 17:35:27

    C' est à dire que lorsque je me connecte pour ouvrir ma messagerie, deux fenêtres s' ouvrent à intervalle d' environ deux secondes pour me donner la même page de reception de mails.
    m
    0
    l
    23 Juillet 2010 15:11:11

    Bonjour à tous,

    Est-ce que quelqun pourrait m' éclairer sur mon problème de messagerie?

    A savoir que je viens de faire de nouvelles recherches et je me suis apperçue que dans le service internet, la case Service SMTP était décochée!

    Est-ce qu' il y' a un rapport avec mon problème de pertes de mes messages avec hotmail et de problème d' installation WL Mail?
    Pourriez-vous m' indiquer la bonne démarche de configuration des services internet sous XP Service Pack 2, s' il-vous plaît?

    Je vous remercie sincèrement pour votre aide car je suis complètement perdue.
    m
    0
    l
    23 Juillet 2010 15:14:19

    ==> je te conseille d'aller dans la catégorie internet-réseaux.
    m
    0
    l
    23 Juillet 2010 15:17:17

    Excusez moi, j' ai fait une erreur.

    Je possède le logiciel Windows XP Professionnel version 2002 Service Pack 3.
    Comment configurer les services internet s' il vous plaît?

    MERCI A L AVANCE!
    m
    0
    l
    23 Juillet 2010 17:35:28

    Oui c'est fait, MERCI BIEN!
    m
    0
    l
    23 Juillet 2010 18:10:40

    as-tu remis "par défaut" windows live mail dans les options d'internet ??? et non hotmail dans l'onglet "programme" puis rebooté le pc ?
    m
    0
    l
    23 Juillet 2010 18:25:36

    Merci Grosfred!
    Alors, j' ai vérifié de nouveau, c ok mais cette fois ci fais redémarrer mais ça ne donne aucun changement.
    Alors, autrement est-ce qu' il y' a un rapport avec la configuration d' Outlook Express.
    C 'est incroyable d' avoir tous ses comptes et ses mails de disparus!:( 

    J' ai du faire une mauvaise manipulation un jour mais quoi ou une autre personne?

    Et quand je vais dans démarrer > windows live mail > impossible d' ouvrir de programme.

    Est- ce qu 'il peut avoir un rapport avec mes mises à jour qui ne s' installent pas complétement et pour lesquelles je n' ai toujours pas de solution non plus.

    MERCI pour votre aide, je suis désespérée.
    SOS!

    A.
    m
    0
    l
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