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Votre question

Code erreur DELL

Tags :
  • Windows XP
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
30 Octobre 2010 10:02:10

Bonjour

J'ai un Dell inspiron 1010, windows xp.
J'ai fais un diagnostique avec le logiciel de Dell - inclus dans la machine en faisant f12. Voila le résultat :
code erreur 4400.011A - SCI_0-000_DISK_GENERIC_MULTI-CARD -target not ready
code erreur 1B63.1A1B- audio. user indicated they did not hear the expected result
code erreur 1B63.241B- audio. user indicated they did not hear the expected result
J'ai fais une reinstalle de xp sans formatge windows refuse
Les symptomes : pas d'ethernet, pas de son,pas de webcam ecran instable et téléchargement mise à jour ou pilotes impossible.

Aidez moi, ca fait une semaine que je rame sans trouvé de solution

Bien cordialement

Autres pages sur : code erreur dell

30 Octobre 2010 12:37:19

Salut landechris

Pas très clair tout ça !

Les diagnostics, tu les as faits avant la réinstallation ou après ?

La réinstallation sans formater, évidemment, ça ne le fait pas ! Tu te retrouverais avec deux Windows sur la même partition, des fichiers système en doublon (ou les uns écrasés par les autres)...

La virgule ça existe, et ça permet, selon sa place, de donner du sens à ce qu'on écrit. Ces deux phrases ne voulant pas dire la même chose :

J'ai fais une reinstalle de xp, sans formatage windows refuse (signifiant que Windows t'a obligé à formater)

J'ai fais une reinstalle de xp sans formatage, windows refuse (signifiant que tu l'as fait, et que windows merdouille depuis).

S'il faut comprendre la première, c'est normal : Windows tout seul, contrairement à un célèbre système libre et gratuit, ne sait pas utiliser le matériel de ton ordinateur. Il lui faut des drivers pour quasiment tout : le lecteur de cartes, le chipset audio, la carte graphique, la carte réseau...

Va sur le site de Dell, donne les références précises de ta machine, et tu pourras télécharger les drivers.

A +
m
0
l
30 Octobre 2010 13:25:35

Bonjour

Merci d'avoir répondu aussi rapidement.

Le diagnostique, je l'ai fais après la reinstalle et effectivement, il y a 2 windows.
Comment puis- je enlever le deuxième windows ?

Avant la réinstalle, je voulais faire un formatage dans, C: formatage rapide = windows ne peut pas formater ce lecteur.

Je suis allé sur le site de Dell, j'ai posé la question concernant les codes d'erreurs.
Il ne sont pas reconnu par dell. J'ai vérifié dans la rubrique consulter les codes d'erreurs, les miens ni sont pas.

J'ai également voulu faire une mise à jour, toujours chez Dell. Ca ne passe pas idem pour le téléchargement des pilotes Dell.

Sur d'autres sites de téléchargement de pilotes, c'est la même chose. Il n'y a pas les 2 formules magiques : enregistrer et exécuter.

Pourriez vous me fournir une explication sur l'origine de ces codes d'erreurs.
S'agit-il d'un problème de pilotes ou est-ce une défaillance de mon matériel ?

A bientôt
m
0
l
Contenus similaires
30 Octobre 2010 16:28:46

landechris a dit :
Bonjour

Merci d'avoir répondu aussi rapidement.

Le diagnostique, je l'ai fais après la reinstalle et effectivement, il y a 2 windows.

Là, c'est la cata ! Comment un CD d'install peut-il permettre ça sur la même partition !?!
landechris a dit :

Comment puis- je enlever le deuxième windows ?

Là, je crois qu'il n'y a que le formatage pour résoudre ton problème.
Si le Cd d'installation ne le permet pas, si ton ordi ne dispose pas d'une fonction de réinitialisation "sortie d'usine", yapuka utiliser un outil spécialisé dans le formatage. Je te conseille GParted Live. Télécharge l'image iso, et grave la comme une image disque (pas comme un CD de données) puis redémarre ton ordi avec le Cd dans le lecteur. La page que je t'ai donnée en lien te fournira toutes infos utiles.
Il te suffira de détruire la partition existante, comme tu sembles avoir un Cd d'installation de Windows, il partitionnera à son gré lors de l'install. Sinon, tu peux créer une partition au format NTFS.
landechris a dit :

Avant la réinstalle, je voulais faire un formatage dans, C: formatage rapide = windows ne peut pas formater ce lecteur.

Normal, aucun système ne peut formater la partition sur laquelle il est. Comme le terminator, il ne peut s'autodétruire. En démarrant sur un LiveCd, plus ce problème.
landechris a dit :

Je suis allé sur le site de Dell, j'ai posé la question concernant les codes d'erreurs.
Il ne sont pas reconnu par dell. J'ai vérifié dans la rubrique consulter les codes d'erreurs, les miens ni sont pas.

J'ai également voulu faire une mise à jour, toujours chez Dell. Ca ne passe pas idem pour le téléchargement des pilotes Dell.

Réessaie ! Je l'ai déjà fait pour le PC de mon fils, ça a marché nickel.
Commence par le formatage et la réinstallation de Windows (de toutes façons, c'est inévitable), on verra après cette histoire de drivers.
Au fait, il faut bien entendu que tu les télécharges à partir d'un ordi fonctionnel (celui avec lequel tu postes ici), que tu les mettes sur un support amovible (clé USB, CD ou DVD) et que tu les transfères sur l'ordi à réparer.

Bonne chance,

A +
m
0
l
8 Novembre 2010 09:00:25

Bonjour
J'ai réussi, non sans mal, à faire un formatage et une réinstalle de windows.
Le son est revenu, par contre plus de réseau, d'ethernet de vidéo.
J'ai essayé de télécharger les drivers manquants sur le site de Dell. je dois m'y prendre comme un pied ca ne fonctionne pas.
Si tu pouvais encore m'aider.
Je réessaye et je te donne les messages d'erreurs
m
0
l
8 Novembre 2010 09:11:20

J'ai oublié l'image se bloque souvent, obligé d'appuyer sur marche/arrêt pour relancer.
Concernant Dell, quelque soit le pilote. Il se nomme toujours delldriverdowloadapplication-1 application manifest 10 KO.
Après 2 clics dessus, il y a comme message :
cannot download the application, the application is missing required files. Contact
application vendor for assistance
m
0
l
8 Novembre 2010 13:21:04

landechris a dit :
Si tu pouvais encore m'aider.

Je t'ai dit tout ce que je pouvais ! Si ça ne marche pas, c'est qu'une installation de Windows, c'est tellement galère !!!
landechris a dit :
J'ai oublié l'image se bloque souvent, obligé d'appuyer sur marche/arrêt pour relancer.

Tu es sûr que ton ordi n'a pas un problème matériel (panne d'un composant) ?
Essaie de démarrer sur un LiveCD de Linux pour voir si ça marche mieux (Ubuntu ou Mandriva). Au moins, tu vérifieras que ton ordi fonctionne correctement, et peut-être plus si affinités...

A +
m
0
l
8 Novembre 2010 15:27:34

Dans mon premier message, je donnais les codes erreurs, qui d'après Dell service technique sont d'origines "mécanique".
Avant la réinstalle, il y avait internet qui fonctionnait. exite t-il un moyen de récupérer ce controller réseau, qui me fait défault.
J'ai mis en téléchargement mandriva, mais je n'ai jamais utiliser linux !!!!
m
0
l
8 Novembre 2010 15:43:55

landechris a dit :
Avant la réinstalle, il y avait internet qui fonctionnait. exite t-il un moyen de récupérer ce controller réseau, qui me fait défault.

Avant la réinstall, il y avait le driver de la carte réseau ! Si tu ne le réinstalles pas, Windows ne sait pas utiliser ta carte réseau.
landechris a dit :

J'ai mis en téléchargement mandriva, mais je n'ai jamais utiliser linux !!!!

Des fois, on est obligé de faire des choses qu'on avait jamais faites avant : par exemple réinstaller Windows. C'est fou ce qu'on apprend.

A noter ! Mandriva fonctionne en LiveCD : après avoir téléchargé l'iso, tu le graves comme une image disque et tu démarres ton ordi dessus. Linux ayant en général tous les pilotes intégrés, ça te permettra de constater si ton matériel fonctionne (réseau, affichage graphique, son, etc...). Ne cliques sur l'icone "installer" que si tu veux l'installer en définitif sur ton disque.

A +
m
0
l
8 Novembre 2010 16:13:55

Je veux bien remettre le pilote de ma carte réseau. Dell ne veut pas puisqu'il me met toujours la même chose "delldriverdownload....". C'est une usine à gaz leur site même le questionnaire de satisfaction ou d'insatisfaction ne s'affiche pas.
Avec les réf de ma carte réseau je trouverai peut-être ailleurs les pilotes.
Enfin, si ma niéce accepte de me prêter encore un peu son ordi
m
0
l
9 Novembre 2010 10:16:34

landechris a dit :
exite t-il un moyen de récupérer ce controller réseau, qui me fait défault.


ftp://ftp.us.dell.com/network/R214423.EXE


landechris a dit :

Dell ne veut pas puisqu'il me met toujours la même chose "delldriverdownload...."


Ton navigateur ou ta machine java ne doit pas être à jour, ce qui fait que le gestionnaire de telechargement dell ne peut pas se lancer.

Lorsque le site te demande quoi utiliser "telechargement via navigateur" ou "telechargement via gestionnaire de téléchargement", choisis "via le navigateur" si ton ordi n'est pas à jour.
m
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l
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