Votre question

Blue screen sous windows 7 C000021 A

Tags :
  • Windows 7
  • Écran bleu
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
5 Octobre 2010 06:08:58

Je travaille sur un nouvel ACER portable sous windows 7 (premium,...). Mon ordi s'éteint régulièrement et pas moyen de le redémarer ou alors très difficilement. L'identification de l'erreur est la suivante:Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: c000021a
BCP1: FFFFF8A008F8AFE0
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFFFFFC0000001
BCP4: 0000000000100500
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\100510-25116-01.dmp
C:\Users\domdespins\AppData\Local\Temp\WER-76487-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0...

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
______________________________--

qd je redémarre j'utilise la fonction de restauration de windows mais quelques temps d'utilisation , l'ordi sétzeeint et cela recommence ( pas moyen de rallumer ou alors je dois enlever la batterie et le secteur et puis redémarer (temps moyen du démarrage 10min)
Ras le bol ... quelqu'un peut il me dire quoi faire en language très simple car j'ai envie de mettre mon PC à la poubelle.....
Merci
Je ne comprends rien du tout

Autres pages sur : blue screen windows c000021

a c 79 $ Windows 7
9 Octobre 2010 14:08:07

Bonjour,

Nouveau à quel point ? Nouveau PC acheté ou mise à niveau d'un ancien PC vers 7 ?

Si nouveau PC, faut pas chercher, et renvoyer en SAV, mauvaise installation du système à priori.

Si mise à niveau, pareil, mauvaise installation du système, donc reformater et réinstaller Windows 7.

[:_tom_:7]
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