Votre question

Blue screen sur ACER aspire

Tags :
  • Windows 7
  • Écran bleu
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
30 Mai 2011 20:45:19

Bonjour tout d'abord c'est la premiere fois que je crée sur le forum donc je sais pas trop si c'est ici que je devais le faire..
J'ai donc un probleme avec mon PC, c'est un ACER Aspire que j'ai acheté il y a deux-trois mois chez DARTY. A la base c'est un modele qu'ils n'avaient plus en stock alors j'ai pris le modele d'expo.
Bref, donc dimanche pour la 1ere fois j'ai eu un Blue screen alors que je regardais un film sur megavideo ( je sais pas s'il y a un rapport )paf 1er blue screen. J'ai fait des recherches, j'ai téléchargé Whocrashed a sa m'indique que c'est du a un pilote NVIDIA :

On Sun 29/05/2011 16:10:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\052911-18376-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x17B860)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF88004A60860, 0xFFFFF88008ED2910, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 191.25
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 191.25
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 191.25 , NVIDIA Corporation).
Rapport de Whocrashed
Suite a sa j'ai fait des recherches sur google, j'ai vu que j'étais pas le seul a avoir ce soucis la, je me suis donc dit que c'était peut etre un cas exceptionnel et que sa recommencerai pas.
Aujourdhui second blue screen cette fois le rapport est différent :

On Mon 30/05/2011 17:05:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\053011-23961-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70700)
Bugcheck code: 0x1 (0x73CC1C7A, 0x0, 0xFFFF, 0xFFFFF880097DD320)
Error: APC_INDEX_MISMATCH
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that there has been a mismatch in the APC state index.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


On Mon 30/05/2011 17:05:32 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x1 (0x73CC1C7A, 0x0, 0xFFFF, 0xFFFFF880097DD320)
Error: APC_INDEX_MISMATCH
Bug check description: This indicates that there has been a mismatch in the APC state index.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

C'est aparremment du a autre chose... Je suis vraiment nul en informatique et je comprends rien ^^
Donc si quelqu'un s'en sort pas mal dans ce domaine et qu'il pouvait me dire ce qu'il en pensait, ce serait gentil.
Sur ce bonne soirée et merci d'avance

Autres pages sur : blue screen acer aspire

a b $ Windows 7
4 Juin 2011 21:18:05

Bonjour,

Tu as essayé de mettre à jour tes pilotes graphiques ?

Pour ça :

Mise à jour des pilotes

  • Rends-toi sur le site Tous les drivers .

  • Clique sur mes drivers comme dans l'image ci-dessous :



  • Lance la détection automatique. Si le navigateur signale qu'un plugin est nécessaire, installe-le.

  • Patiente pendant la détection. Si le navigateur est bloqué sur "init", fais un clic droit et clique sur Actualiser .

  • A la fin, un résumé s'affiche, comme celui-ci :



  • Sous Liste de vos matériels et de leurs drivers, le site te propose des pilotes plus récents. Installe-les.

  • A la fin de la mise à jour, dis-moi si les problèmes reviennent. :) 

    Pour t'aider : Tuto sur les problèmes de drivers

    Ensuite fais ceci s'il te plaît :

    Vérification de l'intégrité des fichiers

  • Une fois le PC démarré, va dans Démarrer , puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat , puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyonly et appuie sur entrée.

  • A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.

    Pour t'aider : Tuto sur sfc

    m
    0
    l
    5 Juin 2011 12:13:13

    http://imageshack.us/photo/my-images/263/sansrewyw.jpg/


    J'avais deja fais cette manip y a quelques jours et ça m'avait donné ça aussi.


    J'ai donc tous suivit à la lettre, fais les mise à jour des drivers sur tld. Merci beaucoup en tous cas, tu m'as tous bien expliquer je t'en suit vraiment reconnaissant, je te tiendrai au courant si sa recommence ^^

    Sur ce bonne continuation, bonne fin de Week-end et encore merci

    m
    0
    l
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    a b $ Windows 7
    6 Juin 2011 21:37:12

    Ok ok, tiens-moi au courant :) 
    m
    0
    l
    6 Juin 2011 21:49:19

    Nouveau Blue screen
    Rapport de Whocrashed :

    On Mon 06/06/2011 18:38:46 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\060611-24273-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70700)
    Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF87F9597F834, 0x8, 0xFFFFF87F9597F834, 0x5)
    Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.


    On Mon 06/06/2011 18:38:46 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: mfehidk.sys (mfehidk!?DispatchPassThrough@DEVICEDISPATCH@@CAJPEAU_DEVICE_OBJECT@@PEAU_IRP@@@Z+0xE4)
    Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF87F9597F834, 0x8, 0xFFFFF87F9597F834, 0x5)
    Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    file path: C:\Windows\system32\drivers\mfehidk.sys
    product: SYSCORE
    company: McAfee, Inc.
    description: McAfee Link Driver
    Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
    This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: mfehidk.sys (McAfee Link Driver, McAfee, Inc.).
    Google query: mfehidk.sys McAfee, Inc. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

    Je comprends pas c'est a chaque fois une chose différente
    m
    0
    l
    a b $ Windows 7
    6 Juin 2011 21:54:40

    Le problème a l'air de venir de McAfee, si possible désinstalle-le.
    m
    0
    l
    6 Juin 2011 22:01:27

    C'est fait, par contre tu pourrai me conseiller un bon antivirus gratuit s'il te plaît ^^
    m
    0
    l
    a b $ Windows 7
    6 Juin 2011 22:03:09

    Yop,

    Avast 6.0

    Dis-moi si les BSOD ont disparu ;) 
    m
    0
    l
    6 Juin 2011 22:04:54

    Merci beaucoup!! Je te tiens au courant ^^
    Bonne soirée
    m
    0
    l
    9 Juin 2011 22:25:55

    Nouveau problème -_-
    Cette fois ci j'ai pas eu de BSOD mais j'ai eu deux trois plantages.
    En fait j'utilise mon pc normalement et d'un coup l'image se fige et j'ai des bandes rouges sur l'écran.
    Je vais essayer de mettre une photo..
    m
    0
    l
    a b $ Windows 7
    10 Juin 2011 19:39:43

    Yop,

    Y a sûrement un souci de carte graphique ou d'écran là...
    m
    0
    l
    13 Juillet 2011 12:48:54

    Ouaip si tu es sous Windows 7 en 64bits et Nvidia, C'est pas très compatible, il y a ton kernel mode qui fait planter le tout et boum écran noir, ou bluescreen.. Jsuis toujours dans ce soucis je n'arrive pas à résoudre le problème ^^'
    m
    0
    l
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