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panne HP ZD8020ea carte video ATI

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Dernière réponse : dans Matériel informatique
26 Mai 2007 01:57:58

salut!! en fait voila j'ai un petit problème avec mon portable.

En fait mon ordinateur n'arrive pas à s'allumer. Quand je l'allume au lieu d'afficher l'écran Bienvenue Windows XP, il affiche un écran blanc, puis s'éteint.

J'ai alors formaté le disque dur (bien formaté)...tout marche a merveille, puis j'installe les drivers et les pilotes.
et au redémarage ide, toujours pareil...écran blanc et se rééteint.

pour sortir de la j'ai allumé l'ordi en mode sans échec.
et la ça marchait.

J'ai alors eu l'idée de desactiver la carte video.

et la tout marche à merveille (mis a part la qualité médiocre de l'affichage)

D'après moi, c'est la carte video qui est morte...qu'en pensez vous???

les références de mon PC:
- HP zd8020ea
- cate video ATI X600 128Mb
- windows XP
- 512 ram

si vous voulez plus de détails je suis à votre entière dispo!!!!

si quelqu'un pouvait me répondre....je lui en serais très reconnaissant....

merci...et a très bientot!!!

Autres pages sur : panne zd8020ea carte video ati

a b y Vidéo
26 Mai 2007 03:15:15

a mon avis, ca serait peut etre les pilotes: il n'y a pas de systeme graphique redondant dans un portable donc si la carte graphique est effectivement morte, alors dans ce cas la il n'y a pas d'affichage du tout


en mode sans echec, desinstalle les pilotes pour la carte graphique et essaies en d'autre

ou as tu obtenus ceux que tu utilise actuellement ?
sur le site de HP ?
27 Mai 2007 23:45:30

ben en fait j'ai installé les pilotes d'origine, donc ceux que j'avais sur mon CD des drivers et pilotes.
D'aileurs, il n'y a pas de nouveaux pilotes sur le site d'ATI pour ma carte video.

par contre j'ai trouvé ce site : http://www.angelfire.com/planet/hpvice
et ça relate exactement mon problème.
J'ai la même configuration en plus.

T'en pense quoi??

tien et j'ai trouvé ça aussi sur un autre forum :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/2D-3D/probleme-mo...

mais je n'ai pas laissé de message...avec le nombre de personne qui en a laissé qui disait qu'il avait ce même problème

a b y Vidéo
28 Mai 2007 00:11:45

visiblement c'est une panne materiel de la carte graphique effectivement

la je pense que la seule chose a faire c'est contacter le SAV

il est toujours sous garantie ? :/ 

sinon, tu peux toujours demander sur Hfr (Hardware.fr) si ils ont trouves une solution viable qui demande pas trop de bricolage

au pire, tu es bon pour racheter un portable...
ou alors un bon coup de pression au SAV
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