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Votre question

Problème HP pavillon : code purple

Tags :
  • Partition
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
5 Mars 2007 17:29:10

Bonjour,

Il y a quelques jours j'ai voulu restauré mon PC gràce a la partition de reinstallation de mon PC, malheureusement pour moi à la fin de celle-ci le PC redémarre et la un message d'erreur : "Une erreur de configuration a été détectée dans votre systeme... et a la fin CODE PURPLE"
Et le PC reste bloqué a cette étape il ne redemarre plus ... :( 

Avez-vous déja eu ce problème que faut-il que je fasse ?

J'ai lu plusieurs posts disant que cela était du a un tatouage de carte mère. Savez-vous ce que c'est ??
Il me faut contacter HP or le numéro que je possède est un numéro surtaxé, connaissez-vous un numéro vert ou a moins de 34 cts la minute ?

Merci de votre aide !

Autres pages sur : probleme pavillon code purple

5 Mars 2007 19:03:19

Alors personne pour m'aider?
5 Mars 2007 19:09:47

tu as modifier ta configuration matériel ... si oui on ne peu rien pour toi ...
Contenus similaires
5 Mars 2007 19:15:34

fefed22 a dit :
tu as modifier ta configuration matériel ... si oui on ne peu rien pour toi ...



Nan j'ai rien modifié.... :( 
5 Mars 2007 19:19:02

ta pa récup le disque pour mettre dans une autre config ou rajouté de la rame ou mis un autre disque dur ????

sinon peu étre a tu touché au disque de secour ken windows marché encore ???

sinon as tu réussi a re réinstaller windows depuis ???

:bounce:  :bounce: 
5 Mars 2007 19:26:16

fefed22 a dit :
ta pa récup le disque pour mettre dans une autre config ou rajouté de la rame ou mis un autre disque dur ????

sinon peu étre a tu touché au disque de secour ken windows marché encore ???

sinon as tu réussi a re réinstaller windows depuis ???

:bounce:  :bounce: 



j'ai ajouté de la ram il y a un moment déja et ca a toujours fonctionné, et il y a un an j'ai changé la carte réseau mais pareil la reinstallation a toujours fonctionné !!!
c'est trop bizare, dans tous les cas j'appel HP demain malgré le N° surtaxé ....
5 Mars 2007 22:26:54

oki tiens nous au courant ...
ca pourrez aider beaucoup de gens qui serait dans ton cas ...

:bounce:  :bounce: 
6 Mars 2007 11:54:56

Je viens d'appelé Hp qui me renvoit vers un autre centre d'aide a appelé qui est a 0,99 cts d'euro la min ca fait un peu cher quand mème, je pense que je vais pas tarder a acheter un nouveau PC plutot que de réparer celui-ci.....

Personne n'a rencontré ce problème?
6 Mars 2007 12:36:07

Pour finir, HP vient chercher l'unité demain via un transporteur, apparemment c'est un problème de leurs machine car je n'aurais rien à payer !!!
Donc voila je vous tiens au courant !
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