pc ne détecte pas modem "sagem"

bonjour, mon ancien modem thomson ne marchait plus sous wanadoo eXtense alors j'ai changé pour un modem sagem F@st 800 . Le problème est que mon pc ne parvient pas à le détecté pendant l'installation sinon il le détecte avec le message "nouveau périphérique non installé, voulez vous l'installer ?" etc... je clique sur cette petite fenêtre qui aparait en bas à droite de l'écran mais "impossible de l'installé, voulez-vous recherché par internet......" mais je peut évidemment pas me connecté. ciao

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