A propos de rue du commerce

J’ai acheté un appareil photo numérique chez RueDuCommerce.com.
En bas du descriptif produit il était indiqué [en bleu et gras, histoire qu’on le voit bien] :
« Afin de vous faire bénéficier des meilleurs prix et de la meilleure disponibilité, nous nous fournissons en appareils photo sur toute l'Europe. Nos fournisseurs nous garantissent de la remise d'un mode d'emploi en version française. En revanche, lors de certains achats européens, nous ne sommes pas toujours en mesure de fournir le logiciel de retouche d'image ou il peut arriver qu'il soit en langue étrangère ».
C’est un argument convaincant, et qui dans ce cas a fait la différence avec les autres sites marchands qui ne garantissaient pas une notice en français. Je passe donc commande sur rueducommerce.com.
A la réception de ma commande, le mode d’emploi est en…ALLEMAND !
J’envoie un premier email au SAV de rueducommerce, et il m’indique « être au courant de cet incident et d’avoir commandé de toute urgence cette notice en français ». Après plus de 7 mois d’attente je n’ai toujours pas reçu la notice en français. J’ai été régulièrement en contact avec le SAV [13 emails] et jusqu’à ce jour ils me répondent que mon dossier est en cours…drôle de pratique :
rueducommerce apporte des garanties qu’il ne respecte pas, et pratique ainsi à de la publicité mensongère pour faciliter la vente. Le plus irrespectueux c’est les manœuvres et les discours de leur SAV...en effet, après m’avoir indiqué que l’incident serait corrigé très vite [premier email], il m’indique 7 mois plus tard [après mon treizième email de relance] Suite à votre demande effectuée en date du 22/08/05 auprès de notre service client, nous vous informons que la notice vous a été envoyé ce jour par courrier…

Nous sommes le 8 septembre 2005, et je n’ai rien reçu.
Moralité : si t’achète chez rueducommerce apprends l’allemand…