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Probleme UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Tags :
  • Portable sony
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
25 Janvier 2005 16:08:26

Salut a tous,

Voila, j´ai un gros probleme. J'ai un portable Sony Vaio PCG-GRT915M, que j'ai acheté en août de l'année derniere. Il marchait impeccable, j'ai jamais eu de pb avec, sauf que hier, Internet Explorer ne répondait plus, ni CTRL+ALT+SUPPR. J'ai donc rebooté l'ordi, mais au chargement de Windows, j'ai eu ceci (un magnifique écran bleu et des lettres blanches):

"Un probleme a téé détecté et Windows a été arreté pour prévenir tout dommage sur votre ordi.

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

Si vous voyez cet ecran pour la premiere fois, redemarrez votre ordi. Si cet écran apparait encore bla bla bla...

Infos technique: *** STOP: 0x000000ED (0x8234DC08, 0xC0000054, 0x00000000, 0x00000000)".

Enfin bref, j'ai fais toutes les manips indiqués (le BIOS, le mode sans échec), mais impossible de lancer le mode sans échec (ni tous les autres: derniere bonne config, mode VGA...). A chaque fois je tombe sur ce satané écran bleu.

Ni une, ni deux, je prends le DVD de réinstallation de Win XP fourni par Sony VAIO et qui n'est pas rayé. Il se lance et me demande si je veux restaurer mon disque C: (car mon DD est divise entre C: et D:) . Devant le peu de choix offert et la mort dans l'âme de perdre des données importantes, je mets OUI.
Et la, il se lance pendant 4 secondes, puis m'affiche:

"VAIO SYSTEM RECOVERY UTILITY: Disk access:Sense operation failed".

J'ai essayé toutes les installations offertes (changer la taille des partitions et restaurer; restaurer les parametres d'usine) et a chaque fois, j'ai le même message au bout de 4 a 8 secondes.
En lisant les forums, j'ai vu qu'il fallait essayer "chkdsk /r" dans la console de récuperation, mais comme c'est un DVD Sony, ce n'est pas le même que XP, et je n'en ai pas la possibilité.

Maintenant j'en viens aux hypotheses et aux demandes d'aide:

- Mon DD a t-il grillé? Car mon portable tourne souvent depuis 10 jours (20 heures/24), et j'ai entendu un "tilt" il y a deux jours. Mais il n'a que 6 mois, et Sony ce n'est pas les 1er venus.

- Un virus? Je fais assez gaffe, mais un virus est vite chôpé (mon antivirus n'etait pas a jour, mais je n'ai pas ouvert de mails suspects et je n'ai pas été sur des sites pornos).

- Un logiciel qui a foutu sa *****? Le dernier que j'ai installé, c'est "4Musics MP3 to WAV Converter v 1.4" et il m'avait demandé de sauver des fichiers (ce que j'ai fais), car il allait les remplacer. Puis je l'ai désinstallé, et 10 minutes apres, PLANTAGE GENERAL.

Donc si quelqu'un a des conseils a me donner, je suis preneur , car ca me fait ***** de confier mon portable au SAV de Sony pendant trois mois, étant donné que je ne suis pas en France.

***Ma Config***

Sony Vaio PCG-GRT915M
P4 2,8 Ghz,
GeForce FX Go5600, 64 Mo,
DD 60 Go (Ultra ATA/100),
512 Mo DDR,
Graveur DVD+-RW

Autres pages sur : probleme unmountable boot volume

25 Janvier 2005 16:17:31

Citation :
Infos technique: *** STOP: 0x000000ED (0x8234DC08, 0xC0000054, 0x00000000, 0x00000000)".

allors a la ligne la dans ton ecran bleu ne sens pas bon du tout mais alors pas du tout... ces chiffre bizar sont des adresse memoire et aparament celles ci sont deterioree ou meme morte
alors si tu peu re faire une installation de windows tu la fait et si le probleme persiste faut aller voir ton revendeur

car en fait ca peut etre le pross qui a pris un coup soit la ram soit ton disque dur


dsl mais je ne voi pas d'autre issu a ce probleme
piusque un pc de 6 mois c encore sous garantie
25 Janvier 2005 16:32:05

Aïe,

Sur un autre forum, on m'a conseille de verifier ma RAM, mais sur le coup j'y croyais pas trop.

Si tu as juste, le pire est arrivé (probleme materiel) et ca me ferait bien chier. Il est encore sous garantie 6 mois, mais le renvoyer en France, le faire reparer, plus le retour, ca va bien mettre trois ou quatre mois...

Je vais quand même essayer de reinstaller Windows (si je trouve un autre CD, car mon DVD Vaio ne fonctionne pas...).

14 Mai 2005 16:21:03

Re-Salut à tous,

Bon, je vais vous donner la solution du problème (comme ca, si quelqu'un a le même, il saura quoi faire).

En fait j'ai reessayer de reinstaller avec 3 Windows différents (celui de mon Vaio, un XP Pro, et même un Windows 98 sur les recommendations du SAV Sony). À chaque fois ca se bloquait au moment de la création des partitions. Comme aucun des trois ne voulait s'installer, et comme je ne pouvais pas rester avec un portable totalement formaté, j'ai téléphoné au SAV de Sony, qui m'a envoyé le lendemain (alors que je n'étais pas en France) un livreur DHL, qui a emmené l'ordinateur le jeudi... Le lundi l'ordi été réparé(le disque dur a été changé, ce qui confirme que c'est lui qui a craqué...), et le mardi de retour chez moi (toujours à l'étranger).

Manque de pot, le pays dans lequel je suis actuellement fait payer des droits de taxes énormes (26% :-( ) sur tous les produits qui dépassent la valeur de 250€. Je m'acquitte de cette somme la mort dans l'âme (260€, car mon portable valait 1000€... Mais je décide quand même de contacter Sony pour le remboursement de cette somme. Ils m'ont versé la somme la semaine dernière...

CONCLUSION:

- les disques durs de Sony sont pas top-top...
- le SAV de Sony est vraiment bon (rapidité, remboursement de la somme sans trop faire ch***...),
- 3 semaines 1/2 sans ordi (le temps que je me décide à appeller le SAV de Sony), mais je n'ai rien eu à payer au final: la garantie de Sony, c'est pas de la crotte
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