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Votre question

problème d'installation avec imprimante HP psc 2400 photosmart series

Tags :
  • Photosmart
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
18 Avril 2005 21:03:16

Salut

j'ai un problème dans l'installation de mon imprimante!
La première fois que je l'ai installé j'avais déja eut des difficultés, mais là c'est pire que tout.

à 17% ou 21% ça dépend des fois, j'ai un message d'erreur me disant:

ERROR- INSTALL-FAILLURE

venant de C:\temp\HP_WEBRELEASE\setup\hpzgat0.1exe

avec le cd ça ne marche pas je suis donc allé sur le site HP pour télécharger une version plus récente et c'est toujours la même chose!!

je desespère !!!

merci d'avance

jonas

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18 Avril 2005 21:05:34

tu as de la place sur ton disque? tu as essayé de vider le repertoire temp? quel est ton OS? tu as deja une imprimante?
18 Avril 2005 21:10:01

je suis sur windows XP
temp est vide ou presque car il m'a fallut reformater mon disque recement!
et je n'ai qu'une imprimante!

tu as une idée alor?
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18 Avril 2005 21:20:35

dur dur... pas possible de contacter le SAV, ou un tel d'aide de HP?
j'ai la meme imprimante que toi, et j'ai pas eut de probleme...
18 Avril 2005 21:33:31

je vais essyé sur un otre ordi, il n'y a pas de raison que ça ne marche pas mer...credi!
c'est simple en plus à installé, mais à chque fois ça bug !!
merci quand même ! kANCHI
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