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[Graveur DVD LG] Ne détecte rien

Tags :
  • LG
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
26 Mars 2005 02:09:27

Bonjour,
En août 2004, je me suis acheté un ordinateur avec un graveur DVD LG inclus. Il y a 1 mois la compagnie où je l'ai acheté a fait faillite. Depuis la semaine passée, mon graveur DVD avait de la misère a détecté mes DVD. Cette nuit, j'ai laissé mon ordinateur ouverte et quand je me suis réveillé ce matin, ni les CD ni les DVD marchaient. J'ai essayé de réinstaller les pilotes, je me suis assuré que les fils étaient bien branchés, mais toujours sans succès.

Question 1: Est-ce que je peux utiliser ma garantie en contactant directement LG?

Question 2: Si oui, à combien s'élève les frais de ports et de manutention et dans combien de temps vais-je recevoir un nouveau graveur identique à celui que j'ai échangé?

Merci de me répondre

Autres pages sur : graveur dvd detecte rien

26 Mars 2005 02:13:33

Normalement tu peux utiliser ta garantie auprès d'LG.
Avec une petite lettre tu peux même te faire rembourser les frais de port ;-)

Par contre niveau temps je ne connais pas l'efficacité de leur service après vente.

Le plus simple n'est-il pas de les appeller ?
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