Discussion instantnée desactivée

bjr a tous
j' ai un probleme avec mon nouveau compte facebook . au niveau de la discussion instantannée , j' ai un panneau warning avec un point d' exclamation a l' interieur et je ne peux pas acceder a une discution instantanée , si je clique dessus je recois une phrase me disant : discussion instantanée est desactivée .
hors comme je l' ai deja expliqué , je bosse sur le pc et j' ai des clients sur facebook avec lesquels je voudrai pouvoir discuter . merci a ceux qui m' aideront