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Votre question

Probléme virus caractére spéciaux

Tags :
  • Windows 7
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Septembre 2011 23:55:08

Je n'arrive pas a trouver une solution sur la suppression du virus qui me met tout mes texte en caractère spéciaux partout.

Autres pages sur : probleme virus caractere speciaux

a c 547 8 Sécurité
a b $ Windows 7
8 Septembre 2011 09:40:13

Bonjour ? hello ?


Ton antivirus détecte quelque chose ?


Pour voir :

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.
    netsvcs
    msconfig
    drivers32
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
    SAVEMBR:0
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.
  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

    Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
    9 Septembre 2011 15:57:47

    Bonjour,
    Merci pour ta réponse j'ai efectué 3 analyse avec mon anti virus qui ce nomme COMODO 5 ans que j'utilise cette anti virus et 1er fois que j'ai une infection.
    je ne suis pas pas chez moi pourl'instant mais ce soir je telechargerais et faire le scan de mon ordinateur.
    Possible que ce soit un virus BIOS ou juste une infection de mon systéme???
    Je fait au plus vite pour vous envoyer ces rapport.
    Contenus similaires
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 19:59:44

    Re,

    Je suis pas devin alors pour le moment sans rapport ou autre symptôme je peux rien dire :lol: 
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 21:46:01

    Re,

    Rien de probant sur les rapports ...

    Tu peux me ré-expliquer et détailler les symptômes s'il te plait ?

    Ces caractères spéciaux apparaissent où ?
    Quand tu écris ou à en remplacement de mot et caractère de menu ou autre ?
    Sur n'importe quel document ou seulement pendant la navigation, etc ...

    Tous ce qui pourrait m'aider à cerner le souci.
    9 Septembre 2011 21:56:40

    Donc des le démarrage j'ai des caractères spéciaux toute mes écriture sont en caractère spéciaux je doit deviner chaque clique que je fait donc bon. es que ca te donne une idée de mon problème. Si tu veut plus de détail je suis la.
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 21:59:12

    Re,

    Si tu ouvres un document, et que tu tapes sur ton clavier, cela apparait en caractères spéciaux aussi ?

    Si oui, je pense plutôt à ta table de caractères qui a été changé ...

    Cela s'est produit quand à peu près le début ?
    9 Septembre 2011 22:03:54

    Quand j'ouvre par exemple mon antivirus les caractères son normal mais que j'ouvre un document ou quoi que ce soit que des caractères. Ça c'est passer un matin quand j'ai voulu allumer mon ordinateur alors que la veille tout aller bien et ca c'est passer 3 jours.
    Voila
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 22:15:30

    Re,

    On est bien d'accord que tu n'as donc ce souci que sur des documents écrits, jamais dans ton navigateur, sur les page vues, dans un programme du pc, etc ?

    Pour résumer, seul quels types de documents sont touché ? genre des documents word ou autre bureautique ? Rien d'autre ?

    Pour la date, le 30 aout te semble-t-elle cohérente ?
    9 Septembre 2011 22:19:22

    Re,
    oui tout a fait mais sur mon bureau menu démarrer caractère spéciaux word les icône dossier Notepad et tout cela si c'est un problème au niveau de la table de caractère??

    Le problème est survenu mercredi 7 septembre.
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 22:24:25

    Bon,

    Déjà vu qu'a priori ce n'est pas infectieux, on va faire au plus simple, surtout que tu connais la date.

    Effectue une restauration système antérieure à l'apparition du problème :
    (cela ne touchera à rien de tes document personnels crée depuis cette date, seulement les modifications systèmes, installation de mises à jour ou de programmes)

    Tuto pour Vista, mais c’est identique sous Windows 7 :
    http://www.inforumatique.fr/forum/la-restauration-syste...

    Choisi dans la grille une date avant le 7 septembre donc, puis suis le processus.

    Regarde après s'il y a du mieux.

    9 Septembre 2011 22:27:56

    J'ai essayer pour la restauration d'un toujours les caractères spéciaux je doit faire ca a l'aveugle.

    Je ne peut pas faire de restauration car j'ai pas fait de sauvegarde. Une belle erreur
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 22:38:19

    Re,

    D'après tes rapports la restauration système est bien activée, attention je parle de restauration système, pas sauvegarde.

    Si tu ne trouve pas les menu, faut ceci :

    ouvre le menu "démarrer" et écrit ceci dans l'encart de recherche en bas :

    Citation :
    rstrui.exe


    Valide avec "entrée" , cela va ouvrir la restauration système.

    De là, tu n'as plus qu'à regarder par rapport au tuto, choisi la deuxième option "choisir un autre point de restauration, donc en dessus puis c'est juste à cliquer sur "suivant", donc le bouton de droite en bas à chaque fois, en ayant sélectionner un point de restauration avant la date du 7 septembre dans la liste.

    même avec des caractères spéciaux, tu devrais trouver.
    9 Septembre 2011 22:47:11

    Voila ce que m'affiche la restauration.
    Citation :
    Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système de votre ordinateur. Pour créer un point de restauration, ouvrer la protection du système.


    Voila je ne peut rien faire et puis-je vous envoyer un sreenshot de mon ecran pour vous montrez??
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 23:13:22

    Re,

    Tu avais désactivé cette fonction ? (la restauration système ?)
    Non pas besoin de copie d'écran.

    Bon, tant pis, on va voir sans, mais c'est pas viral je pense de toute manière ...


    Est-ce qu'à côté de la barre de l'horloge (à gauche) tu as un caractère spécial ou tu peux cliquer dessus ?
    En cliquant dessus un menu apparait, y'a-t-il écrit français (France) dedans ?

    Autre question, le panneau de configuration est-il en français ?
    (démarrer -> panneau de configuration)
    9 Septembre 2011 23:22:51

    Je ne sait pas du tout si j'ai désactivé cette fonction.

    Sur le coté j'ai cliqué déçu et c'est bien en français mais que des caractères.

    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    9 Septembre 2011 23:27:15

    Re,

    En fait je veux bien des capture d'un ou deux endroit où il y a ses caractères spéciaux s'il te plait pour voir quel type s'est...

    Je regarde ça demain.
    9 Septembre 2011 23:56:52

    Re,


    Voila un screen et merci pour ton aide.



    Bonne soirée
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    10 Septembre 2011 09:51:21

    Re,

    Ah oui ok, c'est pas des caractères spéciaux, c'est carrément la table de caractères qui est HS ...

    On va faire ceci alors :


    Dans le menu "démarrer", tape exactement ceci :

    sfc /scannow


    Valide avec "entrée", un scan va se mettre en route, il va durer plusieurs minutes.
    A la fin, redémarre le pc et regarde s'il y a du mieux.

    [:_tom_:7]
    10 Septembre 2011 13:54:10

    Bonjour,

    Je ferrais cela ce soir car je travail et je vous rien au courant dans la Soiree.

    11 Septembre 2011 14:31:57

    Bonjour,

    Aprés avoir fait le scan rien n'a changer sur mon ordinateur.

    la table des matières et hs cela veut il dire que mon système est toucher ou mon matériels est toucher??
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    11 Septembre 2011 14:40:24

    Re,

    Pour moi c'est le système, c'est pas matériel.

    Tu as un dvd original de windows 7 ?
    Si oui on peut tester de réparer sans perdre les données.

    C'est quand même vraiment dommage que ta restauration système soit désactivée, on aurait peut être pu éviter des manipulations si radicale ...

    Tu n'avais pas fait non plus de sauvegarde avec image système via la sauvegarde Windows ?
    11 Septembre 2011 14:53:54

    Re,

    Non je n'est pas de CD mais je vais essayer d'en récupérer un d'ici peut.

    Non pas de sauvegarde et je ne sait pas pourquoi la sauvegarde a était desactivé.
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    11 Septembre 2011 15:02:25

    Re,

    J'ai une question quand m^me :

    Citation :
    [2011/09/07 21:50:07 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\expo geant\Desktop\RK_Quarantine


    Tu as utilisé l'outil Roguekiller ce 7 septembre ...

    C'était déjà arrivé les caractères avant son passage ?
    11 Septembre 2011 15:07:22

    Re,

    Oui j'ai utiliser Roguekiller quand j'avais ce problème donc oui les caractère était déjà présent.
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    11 Septembre 2011 15:17:38

    Re,

    (je cherche au cas ou une raison, alors je continu les questions ;)  )

    - Firefox installé le matin, c'était avant ou après l’apparition des caractères ?

    - Comodo (mise à jour ou installation) le soir, déjà apparu ou non les caractères ?

    - µtorent idem ?
    11 Septembre 2011 15:30:29

    Re,

    Non rien apparu le len demain apparition alors que avant rien.

    les caractère ont apparu le lendemain de tout cela rien avant.
    a c 547 8 Sécurité
    a b $ Windows 7
    11 Septembre 2011 15:39:48

    Re,

    Ok, tant pis.

    Bon juste tant qu'à faire le temps que tu trouves un dvd original, essaye ceci, on sait jamais.


    On va voir si tu trouves par l'interface graphique ...

    - Clique sur "Ordinateur" (icone en forma d'écran sur ton bureau)
    - Fais un clic-droit sur le disque dur principal (généralement C:) 
    - Dans le sous-menu, "propriétés" (si illisible c'est en fait le tout dernier en bas de la liste)
    - Dans la nouvelle fenêtre clique en haut sur le second onglet (si écrit, c'est "outils")
    - Clique alors sur le premier bouton "vérifier maintenant" (si illisible, ben c'est le premier en haut de page)

    - Coche les deux options possible, et valide avec "ok" en bas

    Il va demander à redémarrer, laisse-faire ou fais-le toi-même, au redémarrage il va y avoir un long scan, laisse-le faire.

    Le pc se remettra ensuite sur l'ouverture de session, tu regarderas si mieux ou pas ...
    11 Septembre 2011 16:15:49

    Re,

    Processus déjà effectuer rien de nouveau. :-)
    Je vais faire au plus vite pour trouver un cd et te dire cela.
    12 Septembre 2011 22:48:17

    Bonsoir,

    Apres une restaure systeme rien de nouveau donc je vais faire un transfert de mes documents et faire une image systeme car la pas d'autre solution. j'espére que l'image seras bon pour mon ordinateur. et je vous tiens au courant de ce qu'il va ce passer aprés cette image système
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