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Antivirus McAfee

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
19 Août 2011 21:40:53

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à faire les mises à jours de mon McAfee. J'ai une fenêtre qui me dit que je ne suis pas connecté à internet.

J'ai contacté un technicien de McAfee qui a pris la main de mon PC, pendant 2 après-midi, pour me dire que je devais avoir un problème de connexion au réseau et qu'il ne pouvait rien faire.

Pourtant, il a désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'antivirus.

Toutes les analyses ont été faites. Un trojan (downloader) a été neutralisé

Je n'ai aucun autre problème sur mon PC.

Auriez-vous une idée?

Merci

Jean-Claude

Autres pages sur : antivirus mcafee

20 Août 2011 11:50:42

Bonjour,

*Télécharge RSIT (merci random/random) sur le Bureau : Ici ou
Double-clique sur RSIT.exe, il ne nécessite pas d' installation.
Clique Continue à l' écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.
-Si HijackThis est non détecté sur ton Pc, il le téléchargera (autorise l' accès via ton pare-feu si demandé et accepte la licence).
Lorsque l' analyse sera terminée, deux fichiers texte s' ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (celui qui s' ouvre) ainsi qu' info.txt qui est dans la Barre des Tâches

NB : Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit

A+
20 Août 2011 14:00:59

Jean-Claude 02 a dit :
Bonjour,

J'ai contacté un technicien de McAfee qui a pris la main de mon PC, pendant 2 après-midi, pour me dire que je devais avoir un problème de connexion au réseau et qu'il ne pouvait rien faire.




Visiblement, t'es sous contrat avec eux. Alors insiste.

Comment un mec qui arrive à prendre la main pendant 2 AM peut arriver à en déduire un problème de connexion réseau ??? Si c'est pas du foutage de gueule...

Il te doit un minimum d'explications sur son diag : Ports bloqués par un quelconque Firewall ? d'accord mais lesquels ?


Contenus similaires
20 Août 2011 17:56:40

Bonjour,

J'ai eu cet a-m une technicienne d'Orange qui a pris la main de mon PC
de 10h à 17h30.

Elle a tout essayé, sans résultat.

Elle m'a dit que cela venait à coup sûr du logiciel McAfee.

Je vais laisser tomber cet antivirus.

Elle me conseille AVG gratuit.

Est-ce une bonne idée?

Cordialement
Jean-Claude
20 Août 2011 20:20:00

Jean-Claude 02 a dit :
> Est-ce une bonne idée?


Re,

> Non.
20 Août 2011 21:43:31


Rebonjour Frédérix,


Tu ne dis pas pourquoi, ce n'est pas une bonne idée.

Entre temps j'ai téléchargé la version complète à l'essai 1 mois de AVG.

d'ici là, j'aurai eu le temps de juger, je pense.

Si cela ne va pas, je verrai pour un autre.

Jean-Claude
20 Août 2011 22:05:34


La version complète AVG10 (payante) que j'ai téléchargée à l'essai un mois, me semble beaucoup plus complète que celle qui est dans le comparatif (AVG 7,5).

Pour le prix, il est nettement moins cher que le McAfee.

20 Août 2011 22:16:08

Jean-Claude 02 a dit :
La version complète AVG10 (payante) que j'ai téléchargée à l'essai un mois, me semble beaucoup plus complète que celle qui est dans le comparatif (AVG 7,5).

Pour le prix, il est nettement moins cher que le McAfee.


C'est sûr qu'une entreprise qui met à disposition un produit gratuit ET un produit payant a intérêt à ce que la version payante soit plus complète. Je vois mal comment l'inverse pourrait se produire.

McAfee est régulièrement sous-classé dans les comparatifs
20 Août 2011 22:19:09

*Télécharge RSIT (merci random/random) sur le Bureau : Ici ou
Double-clique sur RSIT.exe, il ne nécessite pas d' installation.
Clique Continue à l' écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.
-Si HijackThis est non détecté sur ton Pc, il le téléchargera (autorise l' accès via ton pare-feu si demandé et accepte la licence).
Lorsque l' analyse sera terminée, deux fichiers texte s' ouvriront.
Poste le contenu de log.txt (celui qui s' ouvre) ainsi qu' info.txt qui est dans la Barre des Tâches

NB : Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit (bis)
22 Août 2011 18:47:08

Bonjour,

où en es-tu,

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