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Votre question

Question a avira antivirus

Tags :
  • Antivir
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
29 Juillet 2011 21:44:49

Bonjour,
J'ai l'antivirus avira qui marche très bien, mais quand j'allume mon pc il m'indique que j'ai un logiciel malveillant et quand je clik pour le supprimer il ne le trouve plus.Comment puis je faire? Merci de m'aider

Autres pages sur : question avira antivirus

a c 548 8 Sécurité
29 Juillet 2011 22:35:08

Bonsoir,

Poste-nous le rapport de détection.

Tu le trouveras en ouvrant Antivir puis :
Sous "Aperçu" à gauche -> rapports
Trouve dans la liste une des détections, puis double-clique pour ouvrir.
Dans la nouvelle fenêtre clique sur "Rapport", et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse.

[:_tom_:7]
30 Juillet 2011 09:15:59



Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : samedi 30 juillet 2011 07:27

La recherche porte sur 3303720 souches de virus.

Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
Les services en ligne sont disponibles.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows 7
Version de Windows : (Service Pack 1) [6.1.7601]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : Système
Nom de l'ordinateur : CPU-PC

Informations de version :
BUILD.DAT : 10.0.0.139 31824 Bytes 20/07/2011 16:52:00
AVSCAN.EXE : 10.0.4.2 442024 Bytes 28/04/2011 11:49:59
AVSCAN.DLL : 10.0.3.0 56168 Bytes 17/08/2010 12:39:10
LUKE.DLL : 10.0.3.2 104296 Bytes 14/12/2010 21:46:33
LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 17/08/2010 12:39:11
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 06:35:52
VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 21:46:29
VBASE002.VDF : 7.11.3.0 1950720 Bytes 09/02/2011 22:06:28
VBASE003.VDF : 7.11.5.225 1980416 Bytes 07/04/2011 20:21:30
VBASE004.VDF : 7.11.8.178 2354176 Bytes 31/05/2011 14:51:26
VBASE005.VDF : 7.11.10.251 1788416 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE006.VDF : 7.11.10.252 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE007.VDF : 7.11.10.253 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE008.VDF : 7.11.10.254 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE009.VDF : 7.11.10.255 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE010.VDF : 7.11.11.0 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE011.VDF : 7.11.11.1 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE012.VDF : 7.11.11.2 2048 Bytes 07/07/2011 13:39:55
VBASE013.VDF : 7.11.11.75 688128 Bytes 12/07/2011 17:38:25
VBASE014.VDF : 7.11.11.104 978944 Bytes 13/07/2011 18:35:18
VBASE015.VDF : 7.11.11.137 655360 Bytes 14/07/2011 18:35:20
VBASE016.VDF : 7.11.11.184 699392 Bytes 18/07/2011 19:52:19
VBASE017.VDF : 7.11.11.214 414208 Bytes 19/07/2011 19:52:37
VBASE018.VDF : 7.11.11.242 772096 Bytes 20/07/2011 06:40:04
VBASE019.VDF : 7.11.12.3 1291776 Bytes 20/07/2011 06:40:06
VBASE020.VDF : 7.11.12.30 844288 Bytes 21/07/2011 06:40:07
VBASE021.VDF : 7.11.12.67 149504 Bytes 24/07/2011 07:01:21
VBASE022.VDF : 7.11.12.93 195072 Bytes 25/07/2011 07:01:21
VBASE023.VDF : 7.11.12.113 150528 Bytes 26/07/2011 08:55:27
VBASE024.VDF : 7.11.12.152 182784 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE025.VDF : 7.11.12.153 2048 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE026.VDF : 7.11.12.154 2048 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE027.VDF : 7.11.12.155 2048 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE028.VDF : 7.11.12.156 2048 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE029.VDF : 7.11.12.157 2048 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE030.VDF : 7.11.12.158 2048 Bytes 28/07/2011 08:55:27
VBASE031.VDF : 7.11.12.162 11776 Bytes 29/07/2011 08:55:27
Version du moteur : 8.2.6.22
AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 15/08/2010 12:46:16
AESCRIPT.DLL : 8.1.3.73 1622395 Bytes 16/07/2011 18:35:29
AESCN.DLL : 8.1.7.2 127349 Bytes 25/11/2010 12:12:56
AESBX.DLL : 8.2.1.34 323957 Bytes 02/06/2011 14:52:31
AERDL.DLL : 8.1.9.13 639349 Bytes 16/07/2011 18:35:28
AEPACK.DLL : 8.2.9.5 676214 Bytes 16/07/2011 18:35:28
AEOFFICE.DLL : 8.1.2.13 201083 Bytes 29/07/2011 08:55:27
AEHEUR.DLL : 8.1.2.148 3576184 Bytes 29/07/2011 08:55:27
AEHELP.DLL : 8.1.17.7 254327 Bytes 29/07/2011 08:55:27
AEGEN.DLL : 8.1.5.6 401780 Bytes 23/05/2011 15:02:03
AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 25/11/2010 12:12:52
AECORE.DLL : 8.1.22.4 196983 Bytes 16/07/2011 18:35:22
AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 15/08/2010 12:46:09
AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 17/08/2010 12:38:56
AVPREF.DLL : 10.0.0.0 44904 Bytes 17/08/2010 12:38:55
AVREP.DLL : 10.0.0.10 174120 Bytes 19/05/2011 11:20:31
AVREG.DLL : 10.0.3.2 53096 Bytes 17/08/2010 12:38:56
AVSCPLR.DLL : 10.0.4.2 84840 Bytes 28/04/2011 11:49:59
AVARKT.DLL : 10.0.22.6 231784 Bytes 14/12/2010 21:46:31
AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.8 203112 Bytes 17/08/2010 12:38:55
SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 17/06/2010 14:28:02
AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 17/08/2010 12:38:56
NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 17/06/2010 14:28:01
RCIMAGE.DLL : 10.0.0.26 2550120 Bytes 11/02/2010 00:23:03
RCTEXT.DLL : 10.0.58.0 99688 Bytes 17/08/2010 12:39:11

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: avguard_async_scan
Fichier de configuration......................: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\AVGUARD_4e5e3624\guard_slideup.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: réparer
Action secondaire.............................: quarantaine
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: arrêt
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: arrêt
Recherche de Rootkits.........................: arrêt
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: élevé
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+PFS,+SPR,

Début de la recherche : samedi 30 juillet 2011 07:27

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'taskhost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'UpdatePCTuto.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'TrustedInstaller.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sppsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'DllHost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmiprvse.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmpnetwk.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmiprvse.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'COCIManager.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'CameraHelperShell.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'FileManager.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'pctuto.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LWS.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'RtHDVCpl.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BCU.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'autoupdater.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WLIDSvcM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WLIDSVC.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvSCPAPISvr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'conhost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avshadow.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Explorer.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'Dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'BCUService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'taskhost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvvsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'UMVPFSrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvvsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\Users\CPU\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\Download\itsTV\4.0.0.2102101\sufr.exe'
C:\Users\CPU\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\Download\itsTV\4.0.0.2102101\sufr.exe
[RESULTAT] Contient le modèle de détection du logiciel publicitaire ADWARE/Adware.Gen
[AVERTISSEMENT] Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26004
[AVERTISSEMENT] Impossible de trouver le fichier source.
[REMARQUE] Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK.
[AVERTISSEMENT] Impossible de déplacer le fichier dans le répertoire de quarantaine !
[AVERTISSEMENT] Erreur dans la bibliothèque ARK


Fin de la recherche : samedi 30 juillet 2011 07:27
Temps nécessaire: 00:10 Minute(s)

La recherche a été effectuée intégralement

0 Les répertoires ont été contrôlés
59 Des fichiers ont été contrôlés
1 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
0 Impossible de scanner des fichiers
58 Fichiers non infectés
0 Les archives ont été contrôlées
1 Avertissements
1 Consignes
Voila le rapport
merci de votre réponse aussi rapide
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a c 548 8 Sécurité
30 Juillet 2011 10:50:33

Re,

Tu as installé PCTuto, un programme qui ajoute un adware à ton PC (logiciel publicitaire), c'est sur lui qu'antivir bip
à lire : http://www.commentcamarche.net/faq/32334-victimes-de-tu...

Désinstalle PCtuto, puis supprimes (si encore présent) ces dossiers :

- C:\Users\CPU\AppData\Roaming\PCtuto
- C:\Program Files (x86)\PcTuto

(Pour le premier tu devras peut-être afficher les dossiers cachés comme ceci : http://www.inforumatique.fr/forum/afficher-les-fichiers... )


Redémarre ensuite le pc, et dis-nous si l'alerte à disparue.

[:_tom_:7]

31 Juillet 2011 08:59:31

Bonjour,
Ca y es l'alerte a disparu même si je n'ai pas réussi a effacé complètement le premier fichier.Merci pour votre réponse claire et rapide
a c 548 8 Sécurité
31 Juillet 2011 09:45:43

Re,

Fais ceci alors :

Télécharge Ad-R (de la TeamXscript) sur ton Bureau.

/!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Déconnecte-toi et ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Installe le programme (avec les paramètres par défaut).
  • Le programme se lance automatiquement à la fin de l'installation, sinon, lance-le via le raccourci Ad-R situé sur ton Bureau.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7, clique-droit sur le raccourci de Ad-R -> Exécuter en tant qu'administrateur)
  • Valide l'avertissement, puis, dans la fenêtre principal, choisis l'option Nettoyer, et valide avec "Oui"
  • A la fin, appuie sur une touche, un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\Ad-report-CLEAN[X].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse

    /!\ N'oublie pas de réactiver tes protections résidentes /!\


    Ps : Process est détecté par certains antivirus (Antivir, DrWeb, Kaspersky) comme étant un programme malveillant, ce n'est pas le cas. Si tu as une alerte concernant ce fichier, n'empêche pas process de s'exécuter.
    http://www.beyondlogic.org/consulting/processutil/proce...
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