Votre question

On m\'a volé mon compte steam

Tags :
  • Steam
  • FPS
  • Jeux
Dernière réponse : dans Jeux et consoles
Anonyme
3 Juin 2011 14:45:58

Bonjour,voila pendant un moment je me connecte automatiquement faire un jour on ma demander mon mot de passe et j'ai essayer tous les mot de passe que connaissaient et sa na pas marche
s'il vous plait aider moi merci danvance

Autres pages sur : vole compte steam

3 Juin 2011 23:24:25

Pas de bol ! La réponse est dans ton titre.
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4 Juin 2011 23:08:05

Citation :
Bonjour,voila pendant un moment je me connecte automatiquement faire un jour on ma demander mon mot de passe et j'ai essayer tous les mot de passe que connaissaient et sa na pas marche
s'il vous plait aider moi merci danvance



va ici , sa marché pour moi (mais j'espere que tu as acheté au moin une versions boite )
Citation :

On passe aux choses serieuses.
Pour commencer, nous devons créer une demande de support.
Allez sur cette page. https://support.steampowered.com/newticket.php

Remplissez le formulaire comme ceci :

Your email address : Laissez celle de l'inscription

Subject : I lost my password account
Category : Account Questions --> Hijacked or stolen account

Steam Account Name : Nom de compte Steam
CD Key : Votre clé CD (présente à l'interieur de votre boite

Your Question :
Citation : Pour Steam
Hi,

someone stole my steam account.

Login Steam : (Votre nom d'utilisateur Steam)
Email address : (Dernière adresse email que vous avez utilisée avec votre compte)
My CD Key : (Preuves de votre achat d'un jeu steam :
* Si vous avez acheté votre(vos) jeux en magasin, mettez une photo numérique ou un scan de votre clef cd avec votre nom de compte steam écrit sur l'autocollant de la clef CD, sous le code, à l'encre permanente.**
* Si vous avez acheté votre jeu par Steam, indiquez le type de carte utilisé (Visa, Mastercard, American Express), votre nom complet, la date d’expiration et aussi les quatre derniers chiffres de la carte de crédit utilisée lors de votre achat.
* Si vous avez acheté vos jeux sur Steam via PayPal, donnez les informations de paiement du propriétaire du compte PayPal (nom et adresse) ainsi que le PayerID PayPal
When : (Quand pensez vous que votre compte s’est fait voler?)
How : (Comment pensez vous que votre compte s’est fait voler?)

If you want more informations, ask me.
Thank you for your help.

Good bye.


** Votre photo de clé CD doit ressembler à ça :

Image utilisateur
ou
Image utilisateur


Cliquez maintenant sur Submit Question

Vous arrivez ensuite sur une page avec une grosse flèche rouge, et un texte : "Your question has not yet been submitted to our staff"
N'y prêtez pas attention, allez en bas de la page et cliquez sur These articles did not answer my question.

Votre demande d'aide est maintenant postée.
Vous n'avez plus qu'à attendre la réponse du staff Steam !
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