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[RESOLU] désintallation microsoft essential security + virus ! help

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  • Virus
  • Microsoft
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
21 Septembre 2011 03:51:50

bonjour, je n'arrive pas a supprimé mon anti virus qui n'apparait pas qui a disparu donc j'ai plus aucun anti virus et depuis cela j'ai des problème de "lag" ou "freeze" sur mon ordinateur ( souris qui bouge toute seule, quand j'écris sa met du temps a s'affiché etc )

j'ai lu ce topic ==> http://www.infos-du-net.com/forum/296808-11-comment-des...
et fais 2 rapports du logiciel OTL et voici mes rapports

http://www.cijoint.fr/cj201109/cijeFobtuO.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij4yPTz...

merci de m'aider !

Autres pages sur : desintallation microsoft essential security help

a c 614 8 Sécurité
21 Septembre 2011 15:42:00

Bonjour,

Y'a des traces d'infection effectivement.

Où est-ce que tu as téléchargé ta version de zoneAlarm ? on dirait qu'elle vient de là ...

1) Désinstalle les programmes suivant via "ajout/suppression des programmes (si présents) :

- J2SE Runtime Environment 5.0 Update 4 (version obsolète comportant des failles de sécurité)
- Macromedia Flash Player 8 (idem)
- Spybot - Search & Destroy (obsolète et peu efficace, la preuve tu es là ...)


2) Relance OTL.exe

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Télécharge ce fichier bloc-note :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=n8l5p14j7i6i5d1...
  • Copie/colle l'ensemble du contenu dans le cadre Personnalisation en bas à gauche.

  • Puis clique sur le bouton Correction en haut à gauche
  • Si le pc demande à redémarrer accepte.
  • Poste le rapport de suppression.

    Note : le rapport est enregistré sous format ".log", il convient de changer cette extension en ".txt" si tu veux le déposer sur des sites en ligne.
    21 Septembre 2011 22:31:21

    bonsoir, tout d'abord merci de votre réponse !

    quand j'ai entré le texte dans personnalisation et fais "correction" j'ai eu un écran bleue d'erreur ! j'ai du redémarré mon ordinateur !

    j'ai fais aussi comme vous me l'avez dit, de désinstallez java update et spybot, l'autre ne l'aillant pas trouvé dans l'ajout et suppression je n'ai donc rien fait

    merci de votre futur réponse .
    Contenus similaires
    a c 614 8 Sécurité
    21 Septembre 2011 22:50:22

    Re,

    Regarde si tu trouve le rapport de suppression.

    Il devrait se trouver ici :

    C:\_OTL sous la forme d'un fichier nommé 09212011_xxxx.log (les x sont l'heure)
    21 Septembre 2011 23:02:42

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Regarde si tu trouve le rapport de suppression.

    Il devrait se trouver ici :

    C:\_OTL sous la forme d'un fichier nommé 09212011_xxxx.log (les x sont l'heure)



    j'ai deux dossier de __OTLmais les dossier sont vides :/ 
    C:\_OTL\MovedFiles et les 092112011 etc mais les deux il n'y a rien du tout
    21 Septembre 2011 23:46:50

    voici l'érreur : STOP 0x000000F4 ( 0x00000003 , 0x8600E020, 0x8600E194 , 0x805D29B4 )

    et sa me dit un processus ou un thread crucial au fonctionnement du système s'est terminé.

    et j'ai toujours sa a chaque redémarrage de pc

    a c 614 8 Sécurité
    22 Septembre 2011 10:13:32

    Re,

    Oui l'avertissement c'est normal on a pas encore supprimé toute l'infection.

    Pour l'erreur : Est-ce que tu lances bien OTL en admin ? (clic-droit -> "exécuter en tant qu'administrateur" )

    On va tester autrement :

    - Enregistre le script sur ton bureau

    - Redémarre en mode sans échec :

    Redémarre en Mode Sans Echec :
    - Au démarrage, après le chargement du bios, appuie successivement sur la touche F8 (ou F5) de ton clavier jusqu'à l'apparition d'un menu sur fond noir. Une fois arrivé à ce stade, sélectionne à l'aide du clavier Mode sans Echec.
    -- Dans ce mode, tu n'as pas accès à Internet, et tu te retrouves avec une configuration visuelle différente (pas de fond d'écran, icônes très grosses). Ne sois donc pas étonné.
    --- C'est pour ces différentes raisons que je t'invite à imprimer, noter, ou enregistrer dans un document texte les informations suivantes afin de ne pas être perdu.
    ---- ! Ne fais pas démarrer ton ordinateur en mode sans échec via MSConfig ! Pourquoi ? Certaines infections cassent les clefs du mode sans échec, ce qui ferait crasher ton ordinateur.

    Aide : Comment faire démarrer son ordinateur en mode sans échec.

    - Sélectionne ta session normale.

    - Relance OTL et suis la procédure précédente.

    a c 614 8 Sécurité
    22 Septembre 2011 14:25:35

    Re,

    Bien, redémarre normalement ton PC est dis-moi si les détection sont toujours là.

    Puis fais ceci :

    Télécharge MalwareByte's Anti-Malware :

  • Installe le programme (aide ici)
  • Lance-le et met à jour la base de définition.

  • Choisi ensuite "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
  • Sélectionne les disques dur et clique sur "Lancer l'examen"
  • Laisse l'analyse se faire (cela peut durer longtemps).
  • A la fin, vérifie que les éléments trouvés soient coché (dans "Résultat de l'examen).
  • Puis clique sur "Supprimer la sélection" en bas.
  • Un redémarrage peut être nécessaire.

  • Un rapport va s'afficher, enregistre-le sur ton bureau.
  • ou sinon, après le démarrage, il se trouvera dans "Rapports/logs"
    a c 614 8 Sécurité
    22 Septembre 2011 16:34:48

    Re,

    Encore des détection ou des problèmes ?
    22 Septembre 2011 16:53:07

    j'ai fais une analyse avec MSE et il n'a rien trouvé je pense que c'est bon vis à vis du problème quand j'écris sa c'est résolu pour l'instant ( je dis pour l'instant car tant à autres quand je reboot sa revient )
    a c 614 8 Sécurité
    22 Septembre 2011 17:15:57

    Re,

    Normalement on a nettoyé, plus rien ne devrait revenir.

    Tu peux répondre à la question que j'avais posée :
    Citation :
    Où est-ce que tu as téléchargé ta version de zoneAlarm ? on dirait qu'elle vient de là ...


    Est-ce que MSE (ton antivirus) fonctionne correctement maintenant ?
    a c 614 8 Sécurité
    22 Septembre 2011 19:35:09

    Re,

    Ok, alors cela ne doit pas venir de lui ...

    Si tout est ok, on fait le ménage final :

    1) Relance OTL.exe
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur "Purge d'outils"
  • Valide l'avertissement par "ok" et laisse le pc redémarrer.

    Tu peux conserver Malwarebyte's pour des scans occasionnel si tu le désires, pense alors à le mettre à jour avant.

    2) Purge de la restauration système :

    Elle contient des restes de l'infection, suis ce tuto pour la purger :

    XP :
    http://www.inforumatique.fr/forum/la-restauration-du-sy...

    (Fin du tuto)


    Mise à jour du système et des logiciels :

    Fais l'ensemble des mises à jours proposées, notamment Internet Explorer 8 :
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default....

    Met à jour les programmes suivants :
    - Java vers la version 6 update 27 (pense à supprimer les anciennes version dans ajout/suppression des programmes )
    - Adobe reader vers X (10.x) (vérifie que les anciennes versions sont supprimée)
    - Mozilla Firefox vers la version 6.0.2



    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.

  • Utiliser un navigateur alternatif pour surfer de manière plus sécurisée :
    Firefox offre une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on le complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple.

  • Surfer sans les droits d'administration : En session limitée ou avec DropMyRight
    Cela diminue considérablement les risques d'infections, car certaines infection ne peuvent alors plus s'installer.

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en bas) dans ton tout premier message.
    -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.

    Tu peux aussi,si tu le souhaites et si l'option est disponible (dépend de quel type de sujet ouvert), valider une "meilleure réponse", ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    22 Septembre 2011 21:40:43

    en tout cas merci beaucoup de ton aide... j'me suis pas trompé quand j'ai vue l'aide que tu as apporté a celui que j'ai vue je suis bien content!!!

    j'ai tout installé les derniers mises à jours ( par contre je prefere google chrome c'est pas grave ? en terme de sécu je sais cest pas terrible mais bon...) j'ai comme meme pris firefox et WOT que j'avais d'ailleurs a l'époque.

    une dernière petite question des fois j'ai ce message quand j'allume mon pc

    enfin voilà, merci pour tout t'es très performant et répond assez vite chapeau bas ;) 
    a c 614 8 Sécurité
    22 Septembre 2011 22:31:52

    Re,

    Oui, Chrome, c'est bien aussi ;) 

    Pour l'erreur, problème matériel a priori.

    Il faudrait aller voir dans le journal d'évènement pour savoir ce qu'il en est :
    Démarrer -> exécuter
    Tape
    eventvwr
    Et valide avec "entrée"

    Clique dans le menu de gauche sur "système"
    Cherche une ligne à droite qui date du démarrage ou de la fermeture du pc à ce moment là (de l'erreur) avec une croix rouge.
    Clique pour ouvrir le détail.

    Copie-colle ce que contient le fenêtre "description"

    :jap: 
    22 Septembre 2011 23:52:33

    pour : SERVICE CONTROL MANAGER

    Le service Client DNS dépend du service Pilote du protocole TCP/IP qui n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
    Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Pour : DCOM

    DCOM a reçu l'erreur "Ce service ne peut pas être démarré en mode sans échec " lors de la mise en route du service EventSystem avec les arguments "" pour démarrer le serveur :
    {1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Pour : Système error

    Code erreur 000000f4, paramètre 1 00000003, paramètre 2 86014020, paramètre 3 86014194, paramètre 4 805d29b4.

    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    Pour : RemoteAccess

    Impossible d'ajouter l'interface {6B37863D-9399-4923-852E-4FD377DAA280} avec le Gestionnaire de routage pour le protocole IP. L'erreur suivante s'est produite : Impossible d'accomplir cette fonction.


    Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

    et voici les screens ou y'a des erreurs et des avertissements !



    +

    a c 614 8 Sécurité
    23 Septembre 2011 10:48:52

    Re,

    Cela ressemble à un souci de bloc défectueux sur le disque dur ...
    Fais ceci pour voir :

    Clique sur "poste de travail".
    Fais un clic-droit sur ton disque dur (généralement C:) 
    Choisi "Propriétés"
    Dans la nouvelle fenêtre clique sur l'onglet "Outils"
    Puis cliques sur "vérifier maintenant" sous "vérification des erreurs"
    Coche les deux options, puis valide.

    Le pc va demander à redémarrer, fais-le
    Au démarrage un scan va se faire, cela peut durer longtemps.

    Puis fais ceci pour obtenir le rapport :
    Télécharge Report_CHDSK.exe (de Laddy) sur ton bureau

  • Double-Clic dessus pour l'exécuter.
  • Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
  • Copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
    23 Septembre 2011 15:33:46

    Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
    Début le 23/09/2011 à 15:32:47.
    OS : Microsoft Windows XP Service Pack 3
    Utilisateur georget : Administrateur
    Lancement: C:\Documents and Settings\Georget\Mes documents\Downloads\Report_CHKDSK.exe


    ########## [EVENTLOG CHKDSK]


    SourceName = Winlogon
    TimeGenerated = 23/09/2011 15:30:20 atkins
    Message = Vérification du système de fichiers sur C:
    Le type du système de fichiers est NTFS.
    Le nom de volume est HDD.

    Une vérification de disque a été planifiée.
    Windows va maintenant vérifier le disque.
    Nettoyage en cours de petites incohérences sur le lecteur.
    Nettoyage en cours de 93 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 93 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 93 descripteurs de sécurité non utilisés.
    CHKDSK vérifie le journal USN...
    Vérification du journal USN terminée.
    CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 de 5)...
    La vérification des données du fichier est terminée.
    CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 de 5)...
    La vérification de l'espace libre est terminée.

    236002882 Ko d'espace disque au total.
    20747004 Ko dans 60671 fichiers.
    20928 Ko dans 7088 index.
    0 Ko dans des secteurs défectueux.
    166390 Ko utilisés par le système.
    65536 Ko occupés par le fichier journal.
    215068560 Ko disponibles sur le disque.

    4096 octets dans chaque unité d'allocation.
    59000720 unités d'allocation au total sur le disque.
    53767140 unités d'allocation disponibles sur le disque.

    Informations internes :
    00 4a 01 00 bb 08 01 00 9d 69 01 00 00 00 00 00 .J.......i......
    5e 01 00 00 02 00 00 00 04 01 00 00 00 00 00 00 ^...............
    8a 30 e5 05 00 00 00 00 62 c2 3a 19 00 00 00 00 .0......b.:.....
    88 80 20 09 00 00 00 00 9a c0 95 7c 01 00 00 00 .. ........|....
    1c 40 22 51 08 00 00 00 ca a7 45 fd 09 00 00 00 .@"Q......E.....
    c0 79 fc 6e 00 00 00 00 18 38 07 00 ff ec 00 00 .y.n.....8......
    00 00 00 00 00 f0 4b f2 04 00 00 00 b0 1b 00 00 ......K.........

    Windows a terminé la vérification de votre disque.
    Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.


    ###########################################################################

    SourceName = Winlogon
    TimeGenerated = 21/09/2011 03:00:21 atkins
    Message = Vérification du système de fichiers sur C:
    Le type du système de fichiers est NTFS.
    Le nom de volume est HDD.

    Une vérification de disque a été planifiée.
    Windows va maintenant vérifier le disque.
    Nettoyage en cours de petites incohérences sur le lecteur.
    Nettoyage en cours de 187 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 187 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 187 descripteurs de sécurité non utilisés.
    CHKDSK vérifie le journal USN...
    Vérification du journal USN terminée.
    CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 de 5)...
    La vérification des données du fichier est terminée.
    CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 de 5)...
    La vérification de l'espace libre est terminée.

    236002882 Ko d'espace disque au total.
    20281432 Ko dans 63145 fichiers.
    22584 Ko dans 7283 index.
    0 Ko dans des secteurs défectueux.
    165326 Ko utilisés par le système.
    65536 Ko occupés par le fichier journal.
    215533540 Ko disponibles sur le disque.

    4096 octets dans chaque unité d'allocation.
    59000720 unités d'allocation au total sur le disque.
    53883385 unités d'allocation disponibles sur le disque.

    Informations internes :
    00 4a 01 00 27 13 01 00 26 7b 01 00 00 00 00 00 .J..'...&{......
    5b 01 00 00 02 00 00 00 6b 01 00 00 00 00 00 00 [.......k.......
    a6 7e f3 05 00 00 00 00 8a d3 c6 17 00 00 00 00 .~..............
    30 55 76 09 00 00 00 00 64 31 5c 67 01 00 00 00 0Uv.....d1\g....
    50 4f 84 56 08 00 00 00 1c e5 67 ec 09 00 00 00 PO.V......g.....
    a0 2b fc 6e 00 00 00 00 20 38 07 00 a9 f6 00 00 .+.n.... 8......
    00 00 00 00 00 60 e1 d5 04 00 00 00 73 1c 00 00 .....`......s...

    Windows a terminé la vérification de votre disque.
    Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.


    ###########################################################################

    SourceName = Winlogon
    TimeGenerated = 02/09/2011 21:32:23 atkins
    Message = Vérification du système de fichiers sur C:
    Le type du système de fichiers est NTFS.
    Le nom de volume est HDD.

    Une vérification de disque a été planifiée.
    Windows va maintenant vérifier le disque.
    Nettoyage en cours de 1761 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 1761 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9.
    Nettoyage en cours de 1761 descripteurs de sécurité non utilisés.
    CHKDSK vérifie le journal USN...
    Vérification du journal USN terminée.
    CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 de 5)...
    La vérification des données du fichier est terminée.
    CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 de 5)...
    La vérification de l'espace libre est terminée.
    CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la
    bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
    Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

    236002882 Ko d'espace disque au total.
    25688012 Ko dans 62031 fichiers.
    21176 Ko dans 7165 index.
    0 Ko dans des secteurs défectueux.
    162282 Ko utilisés par le système.
    65536 Ko occupés par le fichier journal.
    210131412 Ko disponibles sur le disque.

    4096 octets dans chaque unité d'allocation.
    59000720 unités d'allocation au total sur le disque.
    52532853 unités d'allocation disponibles sur le disque.

    Informations internes :
    00 4a 01 00 58 0e 01 00 87 62 01 00 00 00 00 00 .J..X....b......
    99 01 00 00 02 00 00 00 60 07 00 00 00 00 00 00 ........`.......
    c4 03 5a 06 00 00 00 00 c4 1f a8 14 00 00 00 00 ..Z.............
    4e 34 3f 0c 00 00 00 00 40 f3 4d 87 01 00 00 00 N4?.....@.M.....
    c8 3c 65 2e 08 00 00 00 10 ba 60 e4 09 00 00 00 .<e.......`.....
    c0 79 fc 6e 00 00 00 00 18 38 07 00 4f f2 00 00 .y.n.....8..O...
    00 00 00 00 00 30 df 1f 06 00 00 00 fd 1b 00 00 .....0..........

    Windows a terminé la vérification de votre disque.
    Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.


    ###########################################################################



    ########## ENDOF 15:32:49
    a c 614 8 Sécurité
    23 Septembre 2011 16:15:22

    Re,

    Pas vraiment concluant ...

    L'erreur s'est reproduite à l'ouverture du pc ?
    23 Septembre 2011 16:16:51

    non elle n'ai pas apparu mais c'est pas bizzard toutes ces erreurs ?
    a c 614 8 Sécurité
    23 Septembre 2011 16:24:27

    :D 

    Celui qui dira que Windows ne fait jamais d'erreur est un menteur ...
    Donc oui et non, en soit ce n'est pas dangereux et malheureusement souvent "normal" si on peut dire ...

    Surveille si cette erreur réapparait pendant quelques jours, si c'est ok, on concluera.
    23 Septembre 2011 16:29:01

    sa marche je te tiens au courant d'ici 2 à 3 jours :D 
    25 Septembre 2011 10:54:20

    re, lol j'ai un petit soucis j'ai sans faire expres supprimé usbport dans mon fichier c/ window / window32/ driver il me semble cest tout sa parce que j'avais installer un fichier usbport en mode sans echec qu'une personne avait conseiller pour un jeu vidéo, et je l'ai fais trouvant assez nul je l'ai supprimé du coup en allumant mon pc ce matin ma souris ne bouge plus sous aucun port usb rien lol :D 
    jaurais bien aimer faire une restauration via le point de sauvegarde qu'on a fait mais sans bouger la souris c'est un peu dure... j'ai essayé avec une autre souris si sa fonctionne non plus :D  donc si tu as une solution merci de me la dire :D 

    ( ps: je n'ai plus de message d'erreur sur mon pc en allumant ) ;) 
    a c 614 8 Sécurité
    25 Septembre 2011 11:33:24

    Re,

    Ce dossier est dangereux à manipuler comme tu le vois, il contient des fichiers essentiels au fonctionnement du pc ...

    Appuie sur la touche "Windows" (à gauche de la barre d'espace) + R en même temps
    Tape
    rstrui.exe

    Valide avec "entrée"

    La restauration va se lancer, navigue avec les touches directionnels, la tabulation ( <- -> ) et la touche entrée

    25 Septembre 2011 11:41:03

    re, il me dise "windows ne trouve pas rstrui.exe verifiez que vous avez entré le nom correctement et essayer a nouveau" alors que j'ai rentré exactement ce que tu ma dit :o 

    il y a un autre moyen j'espere ?

    sa serait con de plus avoir de souris pour sa !

    j'ai regardé sur le net et il disait dans le BIOS usb configuration dans advanced mais même la j'ai rien j'ai rien avec marqué USB étrange...
    a c 614 8 Sécurité
    25 Septembre 2011 12:12:27

    Re,

    Tape ceci à la place :

    %systemroot%\system32\rstrui.exe

    25 Septembre 2011 12:15:38

    sa me dit pareil " windows ne trouve pas c windows system32 etc"

    j'ai pleins de choses qui trouve quand je tape %systemroot%\system32\ mais il ne trouve pas le RSTRUI.exe
    a c 614 8 Sécurité
    25 Septembre 2011 12:21:39

    Re,

    Là ça devient pas normal ...
    Tu es sûr de ne pas avoir supprimer d'autres choses ?

    Avec la touche "windows" tu ouvres le menu démarrer, avec les tabulations, passe sur "tous les programmes"
    Avec la touche "entrée" tu valides le choix
    Idem dans le menu suivant, tabulation pour arriver au début de la liste des programmes, puis flêches directionnelles pour descendre et "entrée" pour valider

    Atteint le dossier "Accessoire", dans ce dernier le dossier "outil système", et dans celui-ci "restauration système"
    Valide avec "entrée"

    Si tu as encore une erreur, c'est que tu as endommagé ton système.et supprimé des fichiers essentiels ...
    Il faudra alors réparer avec un cd original Windows Xp.
    25 Septembre 2011 12:25:16

    donc je fais quoi ? restaurer mon ordinateur a une heure antérieure ?

    parce que mon pc date de 2004 et le cd windows je l'ai plus depuis longtemps...
    a c 614 8 Sécurité
    25 Septembre 2011 12:28:39

    Re,

    Oui, trouves un point antérieur à ta suppression du fichier
    25 Septembre 2011 12:30:31

    l'ordinateur redemarre... esperons que sa marche.... je serais deg sinon... bien que ce pc et bon pour la casse et me rend dingue sa serait chiant :/ 
    25 Septembre 2011 12:34:51

    beh je ne comprend pas j'ai pas de point de restauration... celle qu'on a faites le 22 ou 23 ... dans le tableau j'ai 1:39;49 software distribution service 3 et c'est tout...
    a c 614 8 Sécurité
    25 Septembre 2011 14:19:46

    Re,

    Citation :
    beh je ne comprend pas j'ai pas de point de restauration...

    Citation :
    l'ordinateur redemarre...


    Tu avais donc choisi un point non ?

    25 Septembre 2011 18:46:25

    oui en faite j'avais une date et j'ai pas fais gaffe j'ai redemarre mais enfaite quand j'ai regarder dans les points de restauration il yavait que celle que j'ai faites a 13h la j'avais pas celle du 22 sept lors du nettoyage de pc ..

    y'avait ecrit 1h39:49 avec ce que j'ai dit ci dessus software etc vue que cela j'ai fais suivant sans m'en rendre compte...

    sinon il n'y a pas un autre moyen pour réparé ce probleme ??? sans le cd de windows ?

    sinon le cd uniquement on peut lacheter en magasin ??

    c'est pas bizzar que il nest pas dans le bios USB CONFIGURATION??
    a c 614 8 Sécurité
    25 Septembre 2011 21:48:35

    Re,

    Aucun autre point dans le calendrier ?

    Tu en avais bien crée un après la purge ?
    Normalement tu devrais en avoir plusieurs pour chaque installation faite :
    - Java
    - Adobe reader,
    etc ...

    Effectivement ils peuvent se nommer "software distribution service'

    Sinon on peut tester d'autres trucs, mais on risque d'être bloqué ...
    A tester :

    Appuie sur la touche "Windows" (à gauche de la barre d'espace) + R en même temps
    Tape
    cmd.exe

    Valide avec "entrée"

    Une fenêtre d'invite de commande noire va s'ouvrir.
    Si erreur de fichier, va le chercher comme la restauration système :

    Citation :
    Avec la touche "windows" tu ouvres le menu démarrer, avec les tabulations, passe sur "tous les programmes"
    Avec la touche "entrée" tu valides le choix
    Idem dans le menu suivant, tabulation pour arriver au début de la liste des programmes, puis flêches directionnelles pour descendre et "entrée" pour valider

    Atteint le dossier "Accessoire", dans ce dernier le dossier "outil système", et dans celui-ci "invite de commande"
    Valide avec "entrée"


    Dans la fenêtre noire tape exactement ceci :
    sfc /scannow

    Valide avec entrée, un scan va se lancer.
    Si jamais il demande le cd Windows, abandonne l'opération, il faudra trouver autre chose ...
    26 Septembre 2011 02:32:33

    ne te prend plus la tête a vouloir trouvé une solution :D 
    j'ai reussi a trouvé la restauration qu'on avait fait le 22 ;)  du coup j'ai denouveau ma souris qui fonctionne ;) 
    décidement moi qui pensé m'y connaître un peu en pc... j'vois que j'y connais quasiment rien :D  :D 

    bon beh tout est résolu on peut clore ce sujet

    et un grand merci à toi et j'espère pas a la prochaine mais si il m'arrive un autre pépin j'aimerais bien que sa sois toi qui s'occupe de moi ;) 

    allez bonne soirée ou nuit plutôt et bonne continuation a toi pour les autres !!!

    sujet edité RESOLU ;) 
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