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Dernière réponse : 22 Septembre 2011 03:43 dans Internet

Paul Emploi

21 Septembre 2011 19:22:09

Bonjour à tous,

J'aurais besoin d'aide a propos d'un problème, qui n'est pas le mien je le précise je ne pourrais donc pas vous répondre directement sur les solutions donnés. Mais si vous pouviez juste faire un compte rendu de ce que pourrait être la cause du problème, ça lui serai utile (ce-lui qui a le problème).

Ce problème, qui est donc le faite de ne pas avoir internet seulement sur les pages web, c'est à dire qu'il peut quand même se connecter en réseau sur un jeu par exemple, mais ne peut pas explorer "google".

Merci, en espérant avoir une réponse rapidement.

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Le_Brujah

21 Septembre 2011 23:49:00

Salut.

Le modem a été redémarré ? Un reset a été fait ?

Peut-être un problème de serveurs DNS ... essaie d'aller sur http://209.85.229.99 (avec le PC qui ne navigue pas) et dis-nous si google s'affiche. Dans ce cas, c'est un problème de serveur DNS.

Paul Emploi

22 Septembre 2011 01:43:32

Merci de ta réponse,

Oui je lui avais déjà dit de faire toute les manips' banale du genre :

-redémarrer le modem (livebox en l'occurrence)
-vérifier si le par-feu ne bloque pas la connections au navigateur (ce n'est pas le cas et ça le fait sur n'importe quel navigateurs.)
-vérifier si tout les pilotes son à jour (aucune idée si ça peux régler le problème mais j'me suis dis que ça ne coûtais rien.)

A savoir aussi que la personne, est sous Windows XP.

Je lui passerais le lien et je vous fais signe du résultat.

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