Votre question

Impossibilité de démarrer n'importe quel programme suite à un scan antivirus

Tags :
  • Programme
  • Antivirus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
24 Septembre 2011 17:04:33

Bonjour, bonsoir,

Voilà mon problème.
Après un scan des disques durs via Avast!, 2 fichiers dangereux répertoriés comme trojan ont été découverts.
Premier réflexe de mon père, les mettre en quarantaine, rebooter et refaire un scan pré-boot.
Malheureusement, depuis ce fatidique redémarrage, impossible de lancer quelque programme que ce soit (même appartenant au système, tels que le centre de sécurité etc.), sauf l'explorateur de fichiers et certains programmes tels que le bloc note.

Avast! n'est donc plus lançable non plus, pour tester si enlever la quarantaine résous le problème.

Les fichiers concernés sont (d'après index.xml dans c:\ProgramData\AVAST Software\Avast\chest\index.xml) :
c:\Windows\SysWOW64\kernel.dll
c:\Windows\winsxs\wow64_microsoft-windows-kernel32-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(Virus : Win32:Cycbot-KI [trj] pour les deux)


Ma question est donc :
Y a t'il un autre choix pour moi que de réinstaller Windows 7 ?
Je n'ai ( et je m'en maudis ) pas de version de sauvegarde du système à ma disposition ( ne l'ayant jamais configurée ... )
Et je n'ai pas de cd sous la main, du moins pour le moment.

D'avance, merci de vos réponses.

Autres pages sur : impossibilite demarrer importe programme suite scan antivirus

a c 614 8 Sécurité
25 Septembre 2011 22:58:40

Bonsoir,

Avast! semble détecter un faux-positif sur des fichiers essentiels à Windows

Il faut commencer par créer un dvd de récupération si tu ne possèdes pas de dvd original de Windows, ou si la console de récupération n'est pas installée :
http://www.inforumatique.fr/forum/cd-de-la-console-de-r...

Choisi le fichier de Windows 7 à priori 64bits normalement
Un fois cela fais, démarre dessus comme indiqué dans le tuto, puis lance l'invite de commande

Et fais ceci donc pour réparer les fichiers :
http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html#p930
(pour Vista, mais identique sous win7)

répare direct avec sfc /scannow, pas besoin des rapports

Si tu as des problèmes pour effectuer l'opération, viens nous le dire. ;) 
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS