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Votre question

Problème : Erreur matériel video. (pilote graphique plante)

Tags :
  • Matériel
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
1 Octobre 2011 12:59:13

Bonjour,
J'espère que je m'adresse sur la bonne partie du forum.

De temps en temps mes pilotes graphiques plantent lorsque je regarde une vidéo (sur Youtube par exemple). Sa fait écran noir pendant 1-2 secondes, sa revient et j'ai un message en bas à droite qui s'affiche comme quoi mes pilotes graphiques ne répondaient plus et qu'il ont été récupérés. Voici le détaille du problème afficher dans le Centre de maintenance Windows 7 :

Description
Un problème rencontré avec le matériel vidéo a provoqué un dysfonctionnement de Windows.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
WD-20110929-1923.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml


La question est la suivante : Que dois-je faire ?
J'espère obtenir de l'aide, merci d'avance.

Cordialement.

Autres pages sur : probleme erreur materiel video pilote graphique plante

1 Octobre 2011 13:10:36

Bonjour.

Le pilote de la c.graphique est en cause.
Réinstalles (pas forcément le dernier) jusqu'à ce que tu tombes sur celui qui convient le mieux à ton système.

Bon courage.
1 Octobre 2011 20:19:30

scoolup a dit :
Bonjour.

Le pilote de la c.graphique est en cause.
Réinstalles (pas forcément le dernier) jusqu'à ce que tu tombes sur celui qui convient le mieux à ton système.

Bon courage.


Comment je fais ceci ? (je suis pas très douer en informatique)
Contenus similaires
1 Octobre 2011 20:36:34

physx a dit :
scoolup a dit :
Bonjour.

Le pilote de la c.graphique est en cause.
Réinstalles (pas forcément le dernier) jusqu'à ce que tu tombes sur celui qui convient le mieux à ton système.

Bon courage.


Comment je fais ceci ? (je suis pas très douer en informatique)


Bonsoir.

Connectes-toi sur le site du fabricant de la c.graphique et télécharges 3 ou 4 drivers parmi les derniers, en fonction du modèle de ta carte et de ton système d'exploitation.
Les drivers sont fournis avec le logiciel permettant de les installer et de configurer le matériel.

N'essayes évidemment pas celui qui pose problème (version à vérifier en lançant le logiciel).

Nota: il faut d'abord désinstaller le driver existant, puis redémarrer l'ordi avant d'en installer un autre.

@+

Add: essayes de mettre à jour Flash Player (si ce n'est fait)
2 Octobre 2011 10:33:56

Bonjour,

Est-ce que cela peut me servir ? (noté dans le Service de maintenance Windows 7)

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA8003EB64E0
BCP2: FFFFF88001691F94
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1


2 Octobre 2011 12:35:15

physx a dit :
Bonjour,

Est-ce que cela peut me servir ? (noté dans le Service de maintenance Windows 7)

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: 117
BCP1: FFFFFA8003EB64E0
BCP2: FFFFF88001691F94
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1




Bonjour.

Cela semble confirmer que les problèmes sont liés aux pilotes de la carte graphique.

@+
3 Octobre 2011 12:34:24

Salut, si malgré tout après réinstallation de plusieurs drivers sans que ça ne règle le problème, alors il faudra se tourner vers un probable problème matériel : la carte graphique HS.
3 Octobre 2011 19:48:10

Ok merci des conseils.
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