Votre question

Facebook abuse : ils me demandent ma pièce d'identité

Tags :
  • Facebook
  • Sites Internet
Dernière réponse : dans Internet
11 Décembre 2010 00:11:07

Bonjour,

J'ai en fait besoin d'avis de Professionnel (juridique par exemple)

Depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter à mon compte Facebook tout simplement parce que quelqu'un a essayé de s'y connecter à mon insu.

Depuis ce jour, quand je me connecte, Facebook m'affiche une page dite de sécurisation et une procédure pour accéder à mon compte.
Hors cette procédure me demande d'identifier des photos de mes amis (contacts). Facile me direz vous !
En clair, on vous affiche 5 séries de 6 photos d'un ami au hasard et on vous propose en dessous 6 noms et il faut choisir parmis les 6 noms à qui appartiennent la série de photos
et cela on vous le propose donc 5 fois pour identifier 5 amis.
Le gros problème c'est que les photos que l'on me propose d'identifier ne sont pas forcément les photos visage du contact.
Très difficile donc d'identifier une photo d'un chat, d'un paysage, d'un smiley, d'un ami du contact, etc... cela en est presque ridicule comme procédure.

Évidemment j'ai écrit à Facebook pour leur signaler qu'il était impossible d'arriver au bout de la procédure et leur réponse est que je dois leur envoyer mes papiers d'identité (carte d'identité, passeport) numérisés par email afin de me leur permettre de me redonner l'accès à mon compte.

Je trouve cela abusif. Un imbécile a cherché à se connecter avec mon email et voilà que maintenant je dois fournir mes papiers d'identité.

Est ce que c'est légal comme procédure d'autant plus que je ne peux plus accéder à mes données perso ?
Que me conseillez vous de faire ? Quel recours ai-je ?


Merci par avance pour vos conseils

PS : évidemment, certains vont me dire "laisse tomber, créer toi un autre compte, ce sera plus simple". OK je le sais, mais j'ai pas envie de me laisser faire.

PS : la situation peut prêter à sourire, mais si quelqu'un s'amuse à se connecter sur Facebook avec votre adresse email (d'un autre ordinateur que le vôtre), vous serez également victime de la même procédure, et là je ne pense pas que vous apprécierez.

Autres pages sur : facebook abuse demandent piece identite

11 Décembre 2010 00:38:13

données perso sur facebook ? là ça me fait vraiment sourire :lol: 

courage pour la suite
m
0
l
11 Décembre 2010 11:41:27

Bonjour,

Au premier jour, les utilisateurs de Fesse Bouc se plaignaient de la "volatilité" de leurs données...

Au second jour Fesse Bouc finit par réagir et renforce donc la protection d'identité et de données.

Au dernier jour, les utilisateurs se plaignent maintenant de la sécurité soi-disant contraignante !
Et qui sait, ce sont peut-être les mêmes qui se plaignent...

... On tourne en rond !

Ps : les "données perso", par définition, on ne les étale pas sur la voie publique.
Si ? Ha bon !!!
:D 
m
0
l
Contenus similaires
Pas de réponse à votre question ? Demandez !
17 Décembre 2010 18:04:29

Freemaster a dit :
données perso sur facebook ? là ça me fait vraiment sourire :lol: 

courage pour la suite

T'inquiète... Mes données perso sur FB sont très limitées. Mais peu importe de toute façon, ce que je trouvais pénible c'était cette forme de prise d'otage où l'on se mort la queue.
Quelqu'un d'autre que vous cherche à se connecter sur votre compte facebook (rien que pour emmerder), du coup après multiples échecs c'est à vous au moment de vous connecter qu'on demande des comptes : pièce d'identité, passeport... à envoyer numérisé !!!
C'est un comble.
De plus, puisqu'impossible de vous connecter donc impossible d'accéder aux (peu de) données que vous avez inscrites sur votre profil (toute personne, me semble-t'il, doit pouvoir accèder à ses données pour rectification, etc.. ! NON ?
m
0
l
17 Décembre 2010 18:10:30

jimpix a dit :
Bonjour,

Au premier jour, les utilisateurs de Fesse Bouc se plaignaient de la "volatilité" de leurs données...

Au second jour Fesse Bouc finit par réagir et renforce donc la protection d'identité et de données.

Au dernier jour, les utilisateurs se plaignent maintenant de la sécurité soi-disant contraignante !
Et qui sait, ce sont peut-être les mêmes qui se plaignent...

... On tourne en rond !

Ps : les "données perso", par définition, on ne les étale pas sur la voie publique.
Si ? Ha bon !!!
:D 


Tu généralises beaucoup trop là ! Comme je le disais dans ma réponse à Freemaster, mes donnes perso sont très limitées en contenu sur FB ! Donc tu peux être rassuré !

Cela dit.. après x échanges de mail avec FB alors qu'ils insistaient, je leur ai dit qu'ils étaient hors de question que je leur envoie quoi que ce soit et que j'allais prévenir la CNIL !

Euréka... le lendemain, j'ai de nouveau accès à mon compte Facebook !
Étonnant, n'est ce pas ?

Ps : un truc marrant, les profils ont changé sur FB depuis quelques jours, et pour ma part, ya une info qui apparait à la droite de mon profil pour me signaler que la protection de mon compte est "moyenne". Du coup, j'ai jeté un oeil à leur truc, ils demandent de changer le mot de passe, chose que j'ai faite déjà 3 fois !! Et en plus, pour augmenter (disent ils) ma sécurité, je devrais communiquer mon numéro de portable... hahaha ! Ils sont vraiment pas net chez FB : je ne vois pas en quoi leur donner mon téléphone va protéger l'accès à mon compte.
m
0
l
30 Mai 2011 22:59:18

baggylover a dit :
Tu généralises beaucoup trop là ! Comme je le disais dans ma réponse à Freemaster, mes donnes perso sont très limitées en contenu sur FB ! Donc tu peux être rassuré !

Cela dit.. après x échanges de mail avec FB alors qu'ils insistaient, je leur ai dit qu'ils étaient hors de question que je leur envoie quoi que ce soit et que j'allais prévenir la CNIL !

Euréka... le lendemain, j'ai de nouveau accès à mon compte Facebook !
Étonnant, n'est ce pas ?

Ps : un truc marrant, les profils ont changé sur FB depuis quelques jours, et pour ma part, ya une info qui apparait à la droite de mon profil pour me signaler que la protection de mon compte est "moyenne". Du coup, j'ai jeté un oeil à leur truc, ils demandent de changer le mot de passe, chose que j'ai faite déjà 3 fois !! Et en plus, pour augmenter (disent ils) ma sécurité, je devrais communiquer mon numéro de portable... hahaha ! Ils sont vraiment pas net chez FB : je ne vois pas en quoi leur donner mon téléphone va protéger l'accès à mon compte.


Salut est ce que tu pourrais me donner l'adresse de facebook pcq il me demande la meme chose ! une piece d'identité ! que je ne leur enverrais pas ! merci
m
0
l
22 Juillet 2012 14:21:31

baggylover a dit :
Bonjour,

J'ai en fait besoin d'avis de Professionnel (juridique par exemple)

Depuis quelques jours, je ne peux plus me connecter à mon compte Facebook tout simplement parce que quelqu'un a essayé de s'y connecter à mon insu.

Depuis ce jour, quand je me connecte, Facebook m'affiche une page dite de sécurisation et une procédure pour accéder à mon compte.
Hors cette procédure me demande d'identifier des photos de mes amis (contacts). Facile me direz vous !
En clair, on vous affiche 5 séries de 6 photos d'un ami au hasard et on vous propose en dessous 6 noms et il faut choisir parmis les 6 noms à qui appartiennent la série de photos
et cela on vous le propose donc 5 fois pour identifier 5 amis.
Le gros problème c'est que les photos que l'on me propose d'identifier ne sont pas forcément les photos visage du contact.
Très difficile donc d'identifier une photo d'un chat, d'un paysage, d'un smiley, d'un ami du contact, etc... cela en est presque ridicule comme procédure.

Évidemment j'ai écrit à Facebook pour leur signaler qu'il était impossible d'arriver au bout de la procédure et leur réponse est que je dois leur envoyer mes papiers d'identité (carte d'identité, passeport) numérisés par email afin de me leur permettre de me redonner l'accès à mon compte.

Je trouve cela abusif. Un imbécile a cherché à se connecter avec mon email et voilà que maintenant je dois fournir mes papiers d'identité.

Est ce que c'est légal comme procédure d'autant plus que je ne peux plus accéder à mes données perso ?
Que me conseillez vous de faire ? Quel recours ai-je ?


Merci par avance pour vos conseils

PS : évidemment, certains vont me dire "laisse tomber, créer toi un autre compte, ce sera plus simple". OK je le sais, mais j'ai pas envie de me laisser faire.

PS : la situation peut prêter à sourire, mais si quelqu'un s'amuse à se connecter sur Facebook avec votre adresse email (d'un autre ordinateur que le vôtre), vous serez également victime de la même procédure, et là je ne pense pas que vous apprécierez.


j'ai le meme problème avez vous trouvé un solutilon merci de me répondre
m
0
l
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS