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Votre question

Conflit imprimante!

Tags :
  • Windows
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Logiciels
2 Février 2011 15:45:12

Bonjour à tous,

J'ai changé d'imprimante et installé la nouvelle, en ayant pris le soin de désinstaller le logiciel de l'ancienne, mais à ce jour dès que je lance une numérisation vers le PC, un message Windows indique qu'il recherche les composants de l'ancienne imprimante, ou que la carte mémoire est inexistante, ou qu'il faut numériser depuis mon PC. :pfff: 
La nouvelle imprimante est : HP Photosmart B109a-m

L'ancienne était une : HP Deskjet 3325
Faut-il peut désinstaller et réinstaller le logiciel?


Merci de la dépanne...

Autres pages sur : conflit imprimante

a c 232 6 Logiciels
a b 9 Windows
2 Février 2011 15:50:58

quelle version de windows?
dans le panneau de configuration tu peux déterminer le scanner ou l'imprimante par défaut à utiliser.
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2 Février 2011 16:00:50

bilox2000 a dit :
quelle version de windows?
dans le panneau de configuration tu peux déterminer le scanner ou l'imprimante par défaut à utiliser.

je suis sur XP Média center et dans le panneau de config, elle est bien sélectionnée!
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a c 232 6 Logiciels
a b 9 Windows
2 Février 2011 16:39:42

pour éviter tout conflit, il faut tout désinstaller (tout ce qui est en rapport avec les imprimantes HP) et redémarrer le pc. ensuite réinstaller le pilote et le logiciel de la nouvelle imprimante.
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