Votre question

Messagerie hotmai

Tags :
  • messagerie
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Logiciels
21 Décembre 2009 21:02:57

Bonjour, je ne sais pas si je suis sur le bon blog mais voila, j'ai une messagerie Hotmail et dernièrement j'ai reçu un mail me demandant de confirmer mon compte avant fermeture, j'ai eu deux mails et a chaque fois envoyé par une adresse différente, est-ce un canular? je me pose la question parce que depuis 1 mois ma messagerie déconne, je tape sur mon clavier et j'ai une lettre sur deux qui s'affiche et ça rame, ça me fait ça que sur ma page de messagerie Hotmail, alors je me demande si faudrait pas que je suive les recommandations de ces fameux mails.
Merci d'avance pour vos réponses,

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a b 6 Logiciels
21 Décembre 2009 21:22:40

Bonsoir,

Passe une copie d'un des mails "au cas où" : il est possible effectivement que ce soit un canular, peut être lié à tes soucis d'ailleurs (genre, une bébête indésirable récupérée ?).
En même temps, les symptômes sont ambigus, ce pourrait aussi être tout bêtement un problème de mise à jour...

Envoie toujours le mail ;) 
m
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a c 232 6 Logiciels
21 Décembre 2009 21:23:28

ton pc est probablement victime de virus, malwares, pishing etc...Ne donnes aucune coordonnée confidentielle à qui que ce soit, et ne remplis aucun formulaire.
récupères toutes les adresses email de tes contacts, et sauvegardes en faisant des copier-coller dans Word, tous les mails importants de ton msn que tu vas envoyer dans une clé USB (au cas où ton compte serait piraté)

Ensuite, utilises des outils basic de désinfection comme ANTIVIR et MALWAREBYTE
en faisant leur mise à jour et en lançant une analyse complète du pc.
Pour ANTIVIR, chaque virus trouvé doit être supprimé.
pour MALWAREBYTE, tous les nuisibles trouvés devront être supprimés.

ensuite crées une nouvelle adresse Hotmail (ou Gmail de google, c'est plus sécurisé) et recopies tes contacts, à qui tu enverras un email pour annoncer le changement d'adresse.

si le problème persiste, reviens ici, te on te guidera vers les Helpers spécialisés.

m
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a b 6 Logiciels
21 Décembre 2009 21:37:17

Là tu fais fort
bilox2000 a dit :
ton pc est probablement victime de virus, malwares, pishing etc...
Tout ça à la fois ? ;) 

Mais les conseils sont bons, enfin, sauf pour Antivir que Dav ne doit pas installer s'il a un autre antivirus évidemment

Bonnes fêtes à toi aussi
m
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