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Votre question

bug windows xp

Tags :
  • Windows XP
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
12 Novembre 2011 09:35:05

bonjour,

j'ai un soucis quand je veut installer avast. alors je l'installe je peut l'utiliser pour un scan ensuite je me connecte a internet je navigue sur internet ensuite je quite et quand je veut faire quelque chose c'est impossible sela m'affiche:
L'application n'a pas reussi a s'initialiser correctement (0x80000003). Cliquer sur OK pour arrêter l'application.

donc je clique sur ok ,vue que rien ne marche a par les jeu de base de l'ordinateur ou ma musique je relance le pc et la apres le chargement du bios et du xp qa me met un ecran tout bleu avec ecris en blanc :

STOP: c000021a {erreur syst
me irrecuperable}
Le processus système windows logan process s'est terminé de façon innatendu
le systeme a ete arrete.

donc j'étain l'ordinateur completement je relance et la on me demende apres la page noir si je souhaite prendre la Dernière bonne configuration connue donc je choisie oui et me revoila au point de depart si j'installe avast sa recommence et vue qu'un ordinateur a besoin d'un anti-virus voila.

merci de m'aider

ps: l'ordi est assez ancien mais en bonne etat de marche malgres se probleme et il n'y a pas de virus car je les est enlever meme selui loger dans le systeme32.

Autres pages sur : bug windows

Anonyme
12 Novembre 2011 10:30:14

Bonjour

tu as mis Avast, mais avais-tu un AV sur cette machine avant? Si oui, lequel?
12 Novembre 2011 10:40:18

avant j'avais avg (une tres vieille version) mais je les virer il y a un moment deja

merci de mavoir repondue
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Anonyme
12 Novembre 2011 11:18:05

On va voir si cela provient de ce que je pense.

Tu vas lancer le désinstalleur d'AVG, à utiliser impérativement quand on désinstalle un AV
http://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-pr...

Ensuite, tu vas désinstaller AVAST également avec son désinstalleur
http://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-pr...

tu redémarres la machine, et tu me fais un log DDS, que je vois si aucune trace de ces AV subsistent.
DDS à télécharger et lancer avec un clic droit
Tu postes le lod DDS.txt

Ensuite, si tout va bien, tu réinstalleras avast.
:jap: 
12 Novembre 2011 11:29:28

d'accord je t'envois se que sa ma ecrit dans le bloc-note ?

sa met mis 2 page bloc-note

une avec attach et une avec DDS
12 Novembre 2011 12:15:59

avec ATTACH




.
UNLESS SPECIFICALLY INSTRUCTED, DO NOT POST THIS LOG.
IF REQUESTED, ZIP IT UP & ATTACH IT
.
DDS (Ver_2011-08-26.01)
.
Microsoft Windows XP Professionnel
Boot Device: \Device\HarddiskVolume1
Install Date: 04/12/2007 15:55:40
System Uptime: 12/11/2011 10:22:14 (1 hours ago)
.
Motherboard: ASUSTeK Computer INC. | | P4R800-VM
Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU 2.40GHz | CPU 1 | 2394/133mhz
.
==== Disk Partitions =========================
.
A: is Removable
C: is FIXED (NTFS) - 115 GiB total, 104,883 GiB free.
D: is CDROM (CDFS)
E: is CDROM ()
.
==== Disabled Device Manager Items =============
.
==== System Restore Points ===================
.
RP131: 11/11/2011 22:17:03 - Point de vérification système
RP132: 11/11/2011 22:19:51 - ma_sauvegarde
RP133: 11/11/2011 22:21:11 - Opération de restauration
RP134: 11/11/2011 22:24:49 - avast! Free Antivirus Setup
RP135: 11/11/2011 23:40:06 - avast! Free Antivirus Setup
RP136: 11/11/2011 23:40:50 - avast! Free Antivirus Setup
RP137: 12/11/2011 00:30:14 - avast! Free Antivirus Setup
.
==== Installed Programs ======================
.
Adobe Acrobat 4.0
Adobe AIR
Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 11 Plugin
Adobe Reader 7.0.8
Adobe Shockwave Player 11.5
Ahead Nero 6 Demo
ATI - Utilitaire de désinstallation du logiciel
ATI Control Panel
ATI Display Driver
Canon PhotoRecord
Correctif pour le Lecteur Windows Media [Voir Q828026 pour plus d'informations]
Correctif Windows XP - KB823182
Correctif Windows XP - KB824105
Correctif Windows XP - KB833987
Correctif Windows XP - KB841356
Correctif Windows XP - KB841533
Correctif Windows XP - KB873339
Correctif Windows XP - KB888302
Correctif Windows XP - KB890859
Correctif Windows XP - KB911567
Correctif Windows XP (SP2) Q329170
Correctif Windows XP (SP2) Q329441
Correctif Windows XP (SP2) Q810565
Correctif Windows XP (SP2) Q814033
Correctif Windows XP (SP2) Q815021
Glary Utilities 2.39.0.1310
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB911564)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 8 (KB917734)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB890046)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896424)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB900725)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901214)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB904706)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905749)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908519)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911562)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911927)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB912919)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913580)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914389)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917344)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917953)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB919007)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB922819)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923191)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923414)
Mise à jour pour Windows XP (KB835409)
Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Mise à jour pour Windows XP (KB908531)
Mozilla Firefox (3.6.23)
Package du correctif Windows XP [voir Q329048 pour plus de détails]
Package du correctif Windows XP [voir Q329115 pour plus de détails]
Package du correctif Windows XP [voir Q329390 pour plus de détails]
Pilotes ATI
SAMSUNG Mobile Composite Device Software
Samsung Mobile phone USB driver Software
SAMSUNG Mobile USB Modem 1.0 Software
SAMSUNG Mobile USB Modem Software
SoundMAX
WebFldrs XP
Windows Installer 3.0 (KB884016)
WinZip
.
==== End Of File ===========================
12 Novembre 2011 12:16:19

avec DDS




.
DDS (Ver_2011-08-26.01) - NTFSx86
Internet Explorer: 6.0.2800.1106
Run by Celian at 11:28:00 on 2011-11-12
Microsoft Windows XP Professionnel 5.1.2600.1.1252.33.1036.18.447.244 [GMT 1:00]
.
.
============== Running Processes ===============
.
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs
svchost.exe
svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMTray.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Documents and Settings\Celian\Mes documents\Téléchargements\dds.scr
.
============== Pseudo HJT Report ===============
.
uStart Page = hxxp://www.google.fr/
uSearch Page = hxxp://www.google.com
uSearch Bar = hxxp://www.google.com/ie
mDefault_Search_URL = hxxp://www.google.com/ie
uSearchAssistant = hxxp://www.google.com/ie
uSearchURL,(Default) = hxxp://www.google.com/search?q=%s
mSearchAssistant = hxxp://www.google.com/ie
BHO: Adobe PDF Reader Link Helper: {06849e9f-c8d7-4d59-b87d-784b7d6be0b3} - c:\program files\adobe\acrobat 7.0\activex\AcroIEHelper.dll
EB: Media Band: {32683183-48a0-441b-a342-7c2a440a9478} - %SystemRoot%\System32\browseui.dll
uRun: [CTFMON.EXE] c:\windows\system32\ctfmon.exe
uRun: [MSMSGS] "c:\program files\messenger\msmsgs.exe" /background
mRun: [NeroCheck] c:\windows\system32\NeroCheck.exe
mRun: [Smapp] c:\program files\analog devices\soundmax\SMTray.exe
mRun: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
dRun: [CTFMON.EXE] c:\windows\system32\CTFMON.EXE
StartupFolder: c:\docume~1\alluse~1\menudm~1\progra~1\dmarra~1\adober~1.lnk - c:\program files\adobe\acrobat 7.0\reader\reader_sl.exe
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\micros~2\office11\EXCEL.EXE/3000
IE: {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - %SystemRoot%\web\related.htm
IE: {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - c:\program files\messenger\MSMSGS.EXE
DPF: DirectAnimation Java Classes - file://c:\windows\java\classes\dajava.cab
DPF: Microsoft XML Parser for Java - file://c:\windows\java\classes\xmldso.cab
DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} - hxxp://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
DPF: {233C1507-6A77-46A4-9443-F871F945D258} - hxxp://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} - hxxp://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/polarbear/ultrashim.cab
TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.1
TCP: Interfaces\{98894BAE-2600-4CD2-9034-0F938A6F5446} : DhcpNameServer = 192.168.1.1
Notify: AtiExtEvent - Ati2evxx.dll
LSA: Authentication Packages = msv1_0 nwprovau
.
================= FIREFOX ===================
.
FF - ProfilePath - c:\documents and settings\celian\application data\mozilla\firefox\profiles\5dvvr5j2.default\
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - hxxp://www.google.fr/
FF - plugin: c:\program files\google\update\1.3.21.65\npGoogleUpdate3.dll
FF - Ext: Default: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} - c:\program files\mozilla firefox\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}
.
============= SERVICES / DRIVERS ===============
.
S3 A3AB;D-Link AirPro 802.11a/b Wireless Adapter Service(A3AB);c:\windows\system32\drivers\A3AB.sys [2009-1-17 472832]
S3 SIS163u;SiS163 USB Wireless LAN Adapter Driver;c:\windows\system32\drivers\sis163u.sys [2008-1-17 217088]
.
=============== Created Last 30 ================
.
2011-11-12 10:20:58 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\Dofus.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 10:16:00 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\Reg.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 10:15:57 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\Dofus 2
2011-11-12 10:15:57 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\Dofus-2.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 10:14:33 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\DofusBeta-3.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 09:28:04 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\DofusBeta.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 09:25:52 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\app
2011-11-12 09:25:51 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\RegBeta.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 09:25:47 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\DofusBeta-2.C9ECCBDBA4E09304DEEFB106465BC17F6D6749B9.1
2011-11-12 09:25:47 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\Dofus2Beta
2011-11-12 09:07:25 -------- d-----w- c:\program files\Dofus2Beta
2011-11-12 09:04:08 -------- d-----w- c:\program files\Dofus 2
2011-11-12 09:04:02 -------- d-----w- c:\program files\fichiers communs\Adobe AIR
2011-11-11 22:30:03 -------- d-----w- C:\SDFix
2011-11-11 21:21:43 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\repository\FS
2011-11-11 21:21:43 -------- d-----w- c:\windows\system32\wbem\Repository
2011-11-11 20:46:58 -------- dc-h--w- c:\windows\$MSI30UninstallMSI30-KB884016$
2011-11-11 20:46:50 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\GlarySoft
2011-11-11 20:45:58 -------- d-----w- c:\program files\Glary Utilities
2011-11-11 20:42:35 -------- d-----w- c:\documents and settings\all users\application data\NortonInstaller
2011-11-11 20:25:19 -------- d--h--w- c:\documents and settings\all users\application data\Common Files
2011-11-11 20:25:14 -------- d-----w- c:\documents and settings\all users\application data\MFAData
2011-11-11 19:13:05 -------- d-----w- c:\documents and settings\celian\application data\RegistryKeys
2011-11-11 18:22:20 414368 ----a-w- c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2011-11-11 15:50:56 -------- d-----w- c:\program files\AVAST Software
2011-11-11 15:50:56 -------- d-----w- c:\documents and settings\all users\application data\AVAST Software
.
==================== Find3M ====================
.
2011-08-22 13:21:58 2560 -c--a-w- c:\windows\_MSRSTRT.EXE
2008-01-17 16:41:33 278528 -c--a-w- c:\program files\fichiers communs\FDEUnInstaller.exe
2004-07-09 03:08:36 472576 -c--a-w- c:\program files\dxsetup.exe
2004-07-09 03:08:34 2242560 -c--a-w- c:\program files\dsetup32.dll
2004-07-09 02:03:10 62976 -c--a-w- c:\program files\DSETUP.dll
.
============= FINISH: 11:28:44,00 ===============
Anonyme
12 Novembre 2011 22:48:35

Ok, plus rien ne tourne d'AVG.

Tu réinstalles AVAST.

en espérant que cela va passer.
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