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Canon pixma MP499 erreur E03

Tags :
  • Canon
  • Matériel
  • Périphériques
Dernière réponse : dans Matériel informatique
28 Janvier 2012 19:53:52

Bonjour à tous,

Mon problème est donc lié à l'erreur E03 sur mon imprimante Canon MP499, toute neuve, achetée il y a une semaine.
L'erreur E03 concerne le bourrage papier, sauf que voilà il n'y a aucune feuille de coincée à l'intérieur, ni aucun objet étranger.
J'ai contacté le service client, et on m'a juste demandé de leur renvoyer l'imprimante.

Voilà, j'espère avoir assez bien explicité mon problème, et avoir été clair et concis.
Je vous remercie d'avance pour toute aide possible.

Autres pages sur : canon pixma mp499 erreur e03

a b E Périphériques
28 Janvier 2012 22:03:48

Bonsoir.

Dès lors que ton imprimante est sous garantie, le mieux est de la renvoyer.

Le fait d'essayer de "bricoler" peut invalider la garantie et tu n'es pas sûr du résultat.

La seule chose que tu puisse faire en plus est de réinitialiser l'imprimante.

En principe, le seul fait de la débrancher du secteur suffit mais regarde la notice.


Bon courage.
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