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Votre question

démarrage impossible écran souris clavier non reconnu

Tags :
  • Virus
  • souris
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Février 2012 12:42:49

bonjour,
alors là on a un gros souci. Je vais essayer de détailler au mieux :
je démarre mon pc ce matin et suis partie pendant le démarrage, en revenant, je vois un écran type "DOS" et l'écran semble se mettre en veille avant que je n'ai le temps de lire quoi que ce soit. A partir de là, l'écran, la souris et le clavier ne répondent plus, comme s'ils ne recevaient plus de signal. J'éteins et je rallume, toujours rien. Mon mari me dit qu'il a oublié de s'occuper de l'antivirus, Bitdefender vient d'expirer (sic). Voilà, j'écris depuis notre PC portable. Meric d'avance si quelqu'un veut bien m'aider.

Autres pages sur : demarrage impossible ecran souris clavier reconnu

a c 548 8 Sécurité
7 Février 2012 14:20:59

Bonjour,

Il ne faut pas voir une infection dès qu'un problème se présente sur un pc ;) 

Peux-tu atteindre les modes de démarrages sélectifs ?
Tapote F8 (ou F5 selon les pc) dès le démarrage.
7 Février 2012 16:21:45

je ne savais pas dans quelle catégorie poster mon message.
j'ai tapoté F8 et F5 et ça n'a pas d'effet.
Contenus similaires
a c 548 8 Sécurité
7 Février 2012 16:44:27

Re,

Lorsque tu allumes, vois-tu la page de démarrage Bios avec la marque du pc généralement ou bien cela reste noir tout le temps ?

C'est un pc portable ou une unité centrale ?
7 Février 2012 17:55:50

non rien ne s'affiche à l'écran, l'écran est comme en veille,
c'est une unité centrale
a c 548 8 Sécurité
7 Février 2012 19:01:15

Re,

Ton écran s'allume, il est sous tension ?

As-tu testé un autre écran ?

Si oui, c'est que c'est ta carte graphique ou un autre composant de ton pc qui est HS.

C'est donc matériel.

:jap: 
7 Février 2012 21:52:47

oui mon écran est allumé, il est sous tension mais en veille comme l'indique la diode. Le clavier et la souris ne fonctionnent plus sur cette UC alors que je les ai testés. J'ai également essayé toutes les prises usb. C'est comme si tout ce que l'on branchait sur ce PC ne recevait aucun signal.
a c 548 8 Sécurité
7 Février 2012 21:58:38

Re,

L'unité se met sous tension quand tu l'allumes ? (diode, bruit de disque dur, etc ...)

Dans tous les cas c'est un souci matériel, pas infectieux à priori, à voir dans la section matériel ou avec un réparateur.
7 Février 2012 22:28:57

oui oui l'UC s'allume a priori normalement
je pars donc vers la section matériel
merci
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