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Capacité en débit de ma connexion

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Dernière réponse : dans Internet
9 Février 2012 20:29:10

Bonjour,
je suis client chez sfr depuis environ 2 mois. Je vous passe toutes les galères que j'ai pu avoir durant ces 2 mois pour en venir au fait.
J'ai enfin réussi à avoir une connexion potable en appelant le service client. Je n'avais que 1000kbs et le mec du sav m'a remonté le débit à 5000kbs en prétextant une erreur de paramétrage. Mais voilà j'ai l'impression de me faire entuber car le mec m'a dit qu'il pouvait pas me mettre plus pour des raisons de stabilité je sais pas trop quoi ... Pourtant j'habite à Paris 14ème et je pense pouvoir avoir beaucoup mieux que ça et j'ai peur qu'ils ne fassent ça que pour minimiser les coûts.
Qu'en pensez-vous? Devrais-je les rappeler et exiger qu'on m'augmente le débit ?

Ci-jointes les infos de la ligne prises sur l'interface sfr :

Débit flux descendant 5376 Kbps
Débit flux montant 384 Kbps
Marge de bruit flux descendant 9.6 dB
Marge de bruit flux montant 29.0 dB
Atténuation flux descendant 32.5 dB
Atténuation flux montant 15.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service ADSL 0 j 5 h 19 min. 46 sec.

Merci d'avance.

Autres pages sur : capacite debit connexion

9 Février 2012 21:50:09

J'avais déjà lu ça mais merci quand même.
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