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Problème de passage de SFR a FREE mobile

Tags :
  • Config PC
  • Réseau
  • SFR
  • Freebox
  • Carte sim
  • Free
  • Téléphones mobiles
Dernière réponse : dans Mobiles
15 Mai 2012 22:11:08

Bonjour,
Il y a plusieurs jours mon frère m'a proposer de changer de forfait et de souscrire a un abonnement au nom de sa FREEBOX, bien plus interessant que
celui de SFR, et bien moins cher.
J'ai donc reçu un courrier de FREE en compagnie de la carte SIM, m'indiquant les mots de passe, la configuration internet, ect...
J'ai gardé néanmoins ma carte SIM SFR pour profiter de la fin du forfait, et ce soir, je n'avais plus de réseau.
Je prend donc ma carte FREE et configure la date, heure,ect... Pour découvrir que ma nouvelle carte SIM n'avait pas non plus de réseau.
Alors par curiosité je me suis dit que sur mon compte SFR serait noté l'heure et la date du début de mon forfait FREE.
Mais je n'ai ni le papier de bienvenue m'indiquant mes identifiants, et je ne connais pas mon mot de passe: je ne peux donc pas accéder a mon compte SFR.
Je me retrouve donc sans réseau, et sans moyen de communiquer, sachant que j'attend un appel urgent demain..

Help ! Patouf59

Autres pages sur : probleme passage sfr free mobile

a c 629 Ö SFR
16 Mai 2012 06:19:10

Patouf59 a dit :
Bonjour,
Il y a plusieurs jours mon frère m'a proposer de changer de forfait et de souscrire a un abonnement au nom de sa FREEBOX, bien plus interessant que
celui de SFR, et bien moins cher.
J'ai donc reçu un courrier de FREE en compagnie de la carte SIM, m'indiquant les mots de passe, la configuration internet, ect...
J'ai gardé néanmoins ma carte SIM SFR pour profiter de la fin du forfait, et ce soir, je n'avais plus de réseau.
Je prend donc ma carte FREE et configure la date, heure,ect... Pour découvrir que ma nouvelle carte SIM n'avait pas non plus de réseau.
Alors par curiosité je me suis dit que sur mon compte SFR serait noté l'heure et la date du début de mon forfait FREE.
Mais je n'ai ni le papier de bienvenue m'indiquant mes identifiants, et je ne connais pas mon mot de passe: je ne peux donc pas accéder a mon compte SFR.
Je me retrouve donc sans réseau, et sans moyen de communiquer, sachant que j'attend un appel urgent demain..

Help ! Patouf59


Bonjour,

Votre téléphone est il débloqué ?
Il faut activer votre carte sim sur Free Mobile si cela n'est pas déjà fait.
SFR coupe les accès au comptes une fois la portabilité faite chez un autre opérateur.

Yaqueline79 :) 

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