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Votre question

Problème récurrent: ordinateur s'éteint tout seul

Tags :
  • Ordinateur
  • Écran noir
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Mai 2012 17:15:10

Bonjour,

Mon ordinateur me pose un soucis depuis quelques temps (environs 3 semaines): il s'éteint tout seul (écran noir) puis se rallume instantanément...!

Lorsqu'il se rallume il m'affiche ceci:



J'avoue ne pas m'y connaître grandement en informatique...cependant j'ai effectué un scan avec l'antivirus Avast et ne détecte aucun virus.
Je ne suspecte pas une surchauffe car mon ordinateur et bien entretenue et "nettoyé" régulièrement.

Je vous remercie d'avance pour votre aide,
Salutations

Lucas

Autres pages sur : probleme recurrent ordinateur eteint seul

a b 8 Sécurité
16 Mai 2012 17:27:34

Bonjour,

On peut toujours vérifier pour une infection.

  • Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Coche Avec liste blanche sous Registre: approfondi.
  • Fais de même pour celle devant Tous les utilisateurs.

  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut :
    netsvcs
    msconfig
    drivers32
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    wininit.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    /md5stop
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.

  • Rq : Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse. En ças de problème, voir cette aide à l'utilisation ici.

    &

    • Télécharge Gmer (de Przemyslaw Gmerek).
    • Dézippe-le dans un dossier dédié ou sur ton Bureau.
    • Déconnecte toi d'Internet puis ferme tous les programmes.
    • Double-clique sur Gmer.exe.
      Si une alerte de ton antivirus apparaît pour le fichier gmer.sys ou gmer.exe, laisse le s'executer.
    • Clique sur l'onglet Rootkit.
    • A droite, coche seulement Files, Services & Registry.
    • Clique maintenant sur Scan.
    • Lorsque le scan est terminé, clique sur Copy.
    • Ouvre le Bloc-notes puis clique sur le Menu Edition puis Coller.
    • Le rapport doit alors apparaître.
    • Enregistre le fichier sur ton Bureau et poste le contenu ici.
    Contenus similaires
    a b 8 Sécurité
    16 Mai 2012 18:37:45

    Tu connais Complete Bar ? Il y a un petit adware mais rien de méchant.

    • Sur cette page AdwCleaner (de Xplode) , clique sur l'image de téléchargement et enregistre le fichier sur ton Bureau.
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner0.exe pour lancer l'installation.
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Et sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte, clique sur Actions puis sur Exécuter quand même /!\
    • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
    • A la fin, un rapport AdwCleaner[S1].txt s'ouvre. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse

  • Rq : le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner[S1].txt
    a b 8 Sécurité
    16 Mai 2012 19:23:26

    Refais un scan OTL avec l'extra stp. Ca redémarre encore ? tu as fait quelque chose de particulier y a 3 semaines ?
    a b 8 Sécurité
    17 Mai 2012 00:51:40

    Re,

    Tu me tiendras au courant alors. Tu as essayé de mettre à jour tes pilotes ?
    17 Mai 2012 09:45:54

    D'accord!

    Non je n'ai pas fait de mis à jour des pilotes.
    a b 8 Sécurité
    17 Mai 2012 11:33:47

    Ca peut être un composant du pc qui déconne, on verra s'il recommence.
    17 Mai 2012 19:53:08

    Alors cette fois mon père était sur l'ordi..puis d'un coup tout était comme bloqué, il ne pouvait plus rien faire. Ceci pendant 5 min. Il a dû éteindre l'ordi manuellement...

    Que faire maintenant?
    20 Mai 2012 10:03:33

    Les Drivers sont ok.

    Hier cela m'a de nouveau fait, l'écran se bloque on ne peut plus rien faire...
    a b 8 Sécurité
    20 Mai 2012 10:17:47

    Tu devrais faire du coté de la section Matériel je pense :/ 
    20 Mai 2012 10:21:27

    Rebelote à l'instant.

    Écran noir, on entend que l'ordi tourne mais rien ne se passe...
    20 Mai 2012 10:22:25

    Je viens de penser également, vous m'aviez demandé si j'avais fais quelque chose de particulier il y à environ 3 semaines: oui j'ai installé le nouveau open office, rien de plus.
    a b 8 Sécurité
    20 Mai 2012 13:09:52

    Tu as essayé de le désinstaller juste pour voir ? si tu as encore la clé, il n'y a pas de prob.
    28 Mai 2012 10:31:17

    Bonjour,
    Désolé j'étais pas mal occupé ces derniers temps...

    Oui je l'avais désinstallé mais cela ne changeait rien, du coup je l'ai réinstallé étant donné que c'est un outil que j'utilise régulièrement.
    a b 8 Sécurité
    28 Mai 2012 11:47:58

    Tu n'as pas trouvé de réponse dans matériel ?
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