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Votre question

Impossible de fermer iTunes, il se relance tout seul

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  • Itunes
  • Désinstaller
  • Windows
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Logiciels
25 Mai 2012 17:46:53

Bonjour,
Je viens de réinstaller Windows 7 64 bits sur mon PC, j'ai ensuite réinstallé iTunes 64 bits 10.6.1.7 (dernière version).
iTunes s'est lancé après son installation, et depuis, impossible de le fermer. Impossible de chez impossible.

J'ai beau cliquer sur la croix rouge, faire Fichier>Quitter ou "fin de tâche" dans le gestionnaire des tâches, il n'y a rien à faire, iTunes se relance automatiquement au bout de 2 secondes.
La seule façon de s'en débarrasser, c'est de redémarrer Windows.

J'ai essayé de le désinstaller, de le réinstaller, de décocher les cases du genre "lancer itunes automatiquement à la connexion d'un appareil" et tutti quanti, ça ne change rien : une fois ouvert, il ne veut plus se fermer.

C'est super pénible, quelqu'un aurait une idée ?
Merci

Autres pages sur : impossible fermer itunes relance seul

a b 6 Logiciels
a b 9 Windows
26 Mai 2012 10:11:24

Bonjour,

Tu n'as aucun périphérique Apple de connecté à ce pc pendant ces opérations ?
26 Mai 2012 10:56:40

hyunkel30 a dit :
Bonjour,

Tu n'as aucun périphérique Apple de connecté à ce pc pendant ces opérations ?


Bonjour et merci pour ta réponse. Non, j'ai désactivé le wifi de mon iphone, mon PC est de toute façon en ethernet et j'ai coché la case "Empêcher la synchronisation automatique des iPods et iPhones".
Et bien sûr, l'iPhone n'est pas connecté en usb.

Je me demande si iTunes n'est pas relancé par un autre processus Apple du genre Mobile Device Support ou Bonjour.
Contenus similaires
a b 6 Logiciels
a b 9 Windows
26 Mai 2012 11:03:23

Re,

Ce sont des possibilités oui, bien que ce ne soit pas la "normalité" ...

Quand tu avais désinstallé, tu avais supprimé ces programmes aussi ?

Après on peut tester de désactiver ces services pour voir.
26 Mai 2012 11:28:53

J'ai d'abord essayé de désinstaller seulement iTunes et de le réinstaller : échec.
Puis j'ai essayé de désinstaller Apple Mobile Device Support et Bonjour, du coup iTunes ne voulait plus se lancer et j'avais un message d'erreur qui me disait que ces éléments étaient nécessaires au démarrage d'iTunes.
J'ai donc réinstallé iTunes, tous ces trucs sont revenus avec, et une fois lancé, plus moyen de le fermer, sauf si je redémarre windows.
J'ai aussi été dans msconfig pour empêcher les processus Apple de se lancer au démarrage, mais ça change rien, quand iTunes a démarré il ne veut plus se refermer.

Edit : J'ai aussi essayé de désactiver ces services via le gestionnaire des tâches, mais comme iTunes est lancé, les services se réactivent immédiatement.
a b 6 Logiciels
a b 9 Windows
26 Mai 2012 14:05:34

Re,

On va regarder deux-trois trucs :

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.
    netsvcs
    msconfig
    drivers32
    activex
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici


    Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
    a b 6 Logiciels
    a b 9 Windows
    26 Mai 2012 22:36:56

    Re,

    Ok on va voir à empêcher certains trucs de se lancer pour voir.

    Tu peux supprimer Spybot avant, il va nous gêner et de toute manière il est complètement obsolète et inefficace.


    Relance OTL.exe

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

    /!\ Attention, utilisateur d'Avast!, ne lancez pas OTL en mode sandbox /!\

  • Copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous dans le cadre Personnalisation d'OTL en bas à gauche.



    :OTL
    MsConfig:64bit - StartUpReg: APSDaemon - hkey= - key= - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe (Apple Inc.)
    MsConfig:64bit - StartUpReg: iTunesHelper - hkey= - key= - C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe (Apple Inc.)

    :Reg
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "APSDaemon"=-

    :Commands
    [emptytemp]


  • Puis clique sur le bouton Correction en haut à gauche
  • Le pc va redémarrer. (si ce n'est pas le cas, fais-le manuellement)
  • Poste le rapport de suppression s'il apparait.

    Note : le rapport est enregistré sous format ".log", il convient de changer cette extension en ".txt" si tu veux le déposer sur des sites en ligne. S'il n'apparait pas, il se trouve ici : C:\_OTL, sous la forme xxxxxxxx_xxxx.log où x sont la date et l'heure

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

    Regarde si Itunes redémarre après cela, s'il redémarre pas, regarde si tu peux le lancer et le fermer normalement.
    a b 6 Logiciels
    a b 9 Windows
    27 Mai 2012 10:40:49

    Re,

    Je ne peux que te rejoindre sur l'avis d'iTunes, mais que veux-tu, Apple est ses élan "propriétaires" ...

    Je vais regarder autre chose :


    Télécharge CCleaner Slim (sans toolbar) de Piriform :

  • Lance l'installation en double cliquant sur le fichier Ccleaner***_slim.exe. (aide ici)
  • Ceci terminé, lance le programme.
  • Choisis "Outils" à gauche
  • Choisis "Démarrage" puis clique sur "Enregistrer dans un fichier"
  • Sauvegarde ce fichier texte et poste son contenu dans ta prochaine réponse.

  • Ferme le programme
    a b 6 Logiciels
    a b 9 Windows
    27 Mai 2012 15:32:15

    Re,

    Tu as supprimé Spybot ?

    Relance Ccleaner ::

  • Lance le programme en double-cliquant dessus.
  • Choisis Outils
  • Choisis "Démarrage"

  • Sélectionne la ligne "iTunesHelper" puis clique à droite sur "Désactiver"

    Si tu as bien supprimer Spybot :
  • Sélectionne "SpybotSD TeaTimer" puis clique à droite sur "Effacer"

  • Ferme le programme

    Redémarre le pc et dis-moi ce qu'il en est.
    27 Mai 2012 15:46:59

    J'ai bien supprimé SpyBot.
    Je viens de suivre tes instructions, mais ça ne change rien, ce satané iTunes refuse encore de se fermer.
    a b 6 Logiciels
    a b 9 Windows
    27 Mai 2012 20:10:45

    Re,

    Il continu de se lancer au démarrage du pc aussi ? ou c'est qu'une fois le pc démarré, quand toi tu le lances, que tu ne peux plus le refermer ?
    27 Mai 2012 20:14:30

    Il ne se lance pas tout seul au démarrage du pc, mais une fois que je l'ai lancé, plus moyen de le refermer. Obligé de redémarrer Windows pour m'en débarrasser.
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