Votre question

resolu bonjour mon pc est infecte aidez moi SVP

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
16 Juin 2012 15:28:53

voila j ai installé un programme et sa ma mis le moteur de recherche allssearch j ai reussi a l enlever mais il est toujours la et je pense avoir pas mal de virus alors si quelqu un pouvais m aider sa serai cool merci pour toutes les reponses

Autres pages sur : resolu bonjour infecte aidez svp

a c 639 8 Sécurité
16 Juin 2012 18:09:07

severine44 a dit :
voila j ai installé un programme et sa ma mis le moteur de recherche allssearch j ai reussi a l enlever mais il est toujours la et je pense avoir pas mal de virus alors si quelqu un pouvais m aider sa serai cool merci pour toutes les reponses


bonjour severine

1)
quel navigateur , as tu ?

======================

2)


ZHPDiag de Nicolas Coolman

Télécharge ZHPDiag
deNicolas Coolman sur ton Bureau

Lance l'outil : double-clique sur ZHPDiag pour XP
Pour Vista et seven
fais un clic droit sur l'icône et exécuter en tant qu'administrateur.

il faut vérifier si la version de zhpdiag est bien à jour.

si elle n'y est pas
clique sur la grosse flèche verte pour la mise à jour de l'outil

Clic sur la petite loupe en haut à gauche pour débuter l'analyse :

L'analyse peut durer une dizaine de minutes

Une fois le scan terminé,

  • clique sur l'icône en forme de disquette
  • et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Le rapport généré par l'outil se nomme ZHPDiag.txt,

    Tu hébergeras le fichier contenant ce rapport ici : cjoint

    * Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport ZHPDiag.txt
    qui se trouve sur le bureau

    * puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier

    * Donne le lien dans le sujet.

    * Il est de type : http://cjoint.com/?jdkmb35QPK

    * Indique ensuite dans ta prochaine réponse l'adresse d'hébergement de ce rapport
    pour que je puisse le télécharger et l'analyser


    /!\Information relative à Internet Explorer 9 : /!\

    Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :



    Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels
    (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection)


    Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"


    Autre lien de téléchargement de l'outil sans alerte : ZHPDiag.zip (Site de l'éditeur)





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    a c 639 8 Sécurité
    16 Juin 2012 19:29:00

    hello severine

    ton xp n'est pas une version officielle.

    je veux bien t'aider à désinfecter ton pc, bien que je ne devrais pas le faire
    mais il y a un risque que les outils de désinfections suppriment des éléments importants de ton OS.

    on y va car de toute façon tu risques d'infecter les amis avec lesquels tu converses


    ====================================
    1)
    supprimer un moteur de recherche sur Firefox


    • cliquer sur le menu déroulant de ta barre de recherche en un
    • cliquer ensuite gérer les moteurs de recherche en deux




    • sélectionner le moteur de recherche à supprimer "allssearch"
    • cliquer sur supprimer



  • ========================
    2)

    désinstalle par ajout/suppression de programme tout ce qui a un rapport avec babylon

    ==================
    3)

    ===================
    Adwcleaner


    Option Suppression :

    ===================

    * Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    * Lance le, clique sur [Suppression]



    * puis patiente le temps du scan.
    * Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira.
    * Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ===================
    4)
    Malwaresbyte's Anti-Malware


    Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
    en cliquant sur Download Now version FREE


    • Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe
      Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

    • Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne " Exécuter un examen rapide ".
    • Afin de lancer la recherche, clic sur "Rechercher
    • Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.

      *_* Attention Deux possibilités s'offrent à toi :

    • Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.

    • Si des infections sont présentes, clic sur " Afficher les résultats"
    • puis sur " Supprimer la sélection ".

    • Enregistre le rapport sur ton Bureau.
    • Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

      REMARQUE :
      Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression,
      accepte en cliquant sur Ok.




  • si au reboot , ton pc reste figé

    il faut faire la combinaison des touches suivantes ==>>

    ctrl+ alt+ suppr
    dans le gestinonnaire de taches
    nouvelle tache
    taper explorer.exe
    entrée
    ========================
    5)

    remets un rapport de zhpdiag, stp

    =========================

    sont attendus les rapports de

    adwcleaner
    mbam
    zhpdiag
    a c 639 8 Sécurité
    16 Juin 2012 21:55:34

    tu continues avec ceci
    =========================
    1)

    ZHPFix : nettoyage, le raccourci est sur ton bureau


    • Lance ZHPFix : double clic pour xp
    • pour Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit l'icône zhpfix : exécuter en temps qu'administrateur.
    • Copie les lignes suivantes : entre les étoiles mais sans les étoiles

  • *****************************************************
    O44 - LFC:[MD5.6C4C1DC1E238E59A141AB40B19AA45DF] - 16/06/2012 - 19:04:57 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S4].txt [357]
    O44 - LFC:[MD5.A597D23F937B25B43845AC1090761FDE] - 16/06/2012 - 18:54:50 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S3].txt [9034]
    O44 - LFC:[MD5.204396316807DDF162C308E055C6D6B1] - 16/06/2012 - 18:54:01 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S2].txt [357]
    O44 - LFC:[MD5.739A2E2216047B9BCEA8CC180BE62F7B] - 13/06/2012 - 13:47:47 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[S1].txt [10005]
    O44 - LFC:[MD5.7ECB1EC73EF00631D5DA9FA8A0DE3837] - 13/06/2012 - 13:47:14 ---A- . (...) -- C:\AdwCleaner[R1].txt [9634]
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://allssearch.com
    O4 - HKCU\..\Run: [Chat-Landmessenger] C:\Documents and Settings\Administrateur\chat-land\messenger.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-21-57989841-963894560-1417001333-500\..\Run: [Chat-Landmessenger] C:\Documents and Settings\Administrateur\chat-land\messenger.exe (.not file.)
    O44 - LFC:[MD5.53C7B270C5C645CDCE5981D79468B4DC] - 16/06/2012 - 14:09:48 ---A- . (...) -- C:\user.js [490]
    sysrestore
    EMPTYTEMP
    EMPTYCLSID
    FirewallRAZ

    *****************************************************

    • Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    • Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
    • vérifier que ce sont les bonnes lignes et rien d'autres

    • Clique sur : Go

    • le bureau va disparaître le temps de la suppression.



  • • Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton pc si également proposé, car cela stopperai ZHPFix.
    • Ton navigateur risque de s'ouvrir pendant la désinstallation des toolbars, pas de panique c'est normal, ferme les fenêtres tout simplement.
    • Redémarre le pc, copie et colle le rapport ZHPFix.txt qui s'affiche

    Note : le rapport est enregistré sous C:\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

    ================================
    2)
    remets un rapport zhpdiag, stp

    =========================
    3)


    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51
      et enregistre-le sur ton Bureau

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

    • Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

    • *_* Au menu principal *_*

    • clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert,
      Internet Explorer et Firefox dans ton cas
      ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/



    • Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
      ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement==>> http://www.java.com/fr/download/
      ==>>désinstalle toutes les autres versions plus anciennes

    • Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
      ==>>A titre indicatif, la page de téléchargement ==>> http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU

    • N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre, google chrome pour adobe)
    • Referme l'outil et relance-le pour générer un nouveau rapport en cliquant sur le bouton Rapport
    • Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.




  • ========================================
    a c 639 8 Sécurité
    19 Juin 2012 21:42:18

    severine44 a dit :
    j ai eu du mal mais je pense que c est ca

    ps je m excuse pour le temps de reponse et merci a toi


    hello

    tu as eu du mal pourquoi?

    il te reste ceci à faire SX Check&Update :voir message précédent
    pur lancer sxcu, il faut désactiver ton antivirus

    a c 639 8 Sécurité
    20 Juin 2012 14:09:32

    severine44 a dit :
    bon je crois que c est sa
    l
    ps merci infiniment migau


    hello Séverine

    c'est parfait, on a fini ensemble

    prends le temps de lire et surtout de mettre en pratique la suite
    =======================
    1)
    voilà on touche au but .

    Je ne suis pas là pour te faire la morale, mais fais attention, ne clique pas trop vite, prends le temps de lire les clauses
    et surtout télécharger toujours les outils sur le site de l'éditeur.

    une explication vaut mieux qu'un grand discours

    Je finalise donc la procédure par Quelques précisions, conseils et précautions :




  • ===========================
    2)
    Citation :

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier"
    (en bas, en forme de crayon) dans ton tout premier message.
    ===>>> Ajoute ensuite [Résolu] à coté du sujet et valide.

    Tu peux aussi,si tu le souhaites et si l'option est disponible (dépend de quel type de sujet ouvert),
    valider une "meilleure réponse",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\


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